史玉柱对于“德”有着他独特的见解，也就是在他的心目中对于一个企业来说，最关键的道德因素是什么，那就是忠诚。这也是史玉柱经历无情世事之后的心得。
一个人离开公司本身并不算背叛，但是在企业危机时将企业的成果私自转卖给他人这就是一种可耻的背叛。这种背叛者有从珠海巨人集团辞职后把技术卖给了深圳另外一家公司的员工，还有一位开发部经理。史玉柱曾经非常看好这位开发部经理，并把他提升为计算机软件总工程师，但此人最终离开了，并将一项由他主持的、耗时两年、花费了一千多万元的多媒体教育软件卖给了他人。
技术的叛逃还只是一个方面，最严重的是企业里的贪污和不端的财务现象。1994年，珠海巨人集团一位西北办事处主任贪污和挪用了巨额的资金。
“我看人太注意表面，太不提防人，如果讲厚黑学，我不厚不黑，这是我不善于商界游戏的原因。”史玉柱对曾经的经历这样说。
大问题不少，其它小的问题就更不用说了。面对巨人集团那些由背叛者们留下的黑洞，史玉柱聘请了楼滨龙来主持管理的决策，自己则到美国去考查，寻找新的经济增长点，虽然他最终找回了脑黄金，但权力下放之后，楼滨龙也是心有余而力不足，各种职业道德败坏的现象依然不少，据说，当时在集团内部最赚钱的部门竟然是公司的食堂。
中国有句古话，先做人后做事。人的品质和道德是做好一件事的基础，一位再有才的员工，无视企业的制度规范，无视法律道德，最终都只会成为贻害企业的蛀虫。
“我个人对人的判断就是毛主席的‘又红又专’，人品要好，要有本事。很多人跟我的时间已经很长了。我认为，德是基础，才是标准，做企业的道理同做人一样。”因此，史玉柱后来的骨干核心力量都是其患难与共的战友，都是经过时间验证的有德之人。
“不要认为自己初中水平怎么样，初中水平跟博士后没啥区别，只要能干就行。”史玉柱对人才的理解重能力，不重学历，因此在招来新人的时候，很少看一个人的经验，白纸一张最好。
据说后来巨人网络在招聘人才的时候，无论做什么职位，必须要求会玩网络游戏。一个公关总监至今还记得史玉柱给他面试时的情景。“你玩游戏吗？”“不玩。”“给你两个月，能学会吗？”“应该可以。”
“让一个人连续做几件事，如果都成了，80%是有才的。德则是靠感觉，要5年才能看对一个人。”“女性从忠心角度来说可能会好点。”四个火枪手中的刘伟与程晨两位女性位居高位，征途的一名副董事长，是史玉柱18年前赊账买电脑的那家小公司当时的副总经理。
史玉柱曾经引用过李嘉诚的一段话来说明忠诚的重要性：“忠诚犹如大厦的支柱，尤其是作为高级行政人员，忠诚是最重要的。当然，具备了忠诚，还要讲求其工作表现及对公司的归属感，若没有归属感，员工掌握了工作上的知识及技能便离开，对公司也没有好处。”
此外，“德”的另一方面则是人要真诚，在一个团队里就是要团结他人，而不要内斗。
史玉柱自称是一个简单的人。他本身的生活很简单，每天的路线就是公司、家两点一线，每天要做的事也很简单，吃饭、睡觉和玩游戏。他本身是不喜 欢社交的，他认为那会浪费一个人许多精力和时间。“很多企业家70%的时间都花在跟公司业务没关的事情上了，比如陪领导吃饭、打球，而我这方面投入时间基本是零，除了游戏之外，我也没什么其它的爱好。”生活简单的史玉柱甚至连性格都过于简单，他有些专注，有些偏执，看中了某个东西，就会毫无道理地喜欢，比如他喜欢穿白色的运动服，喜欢喝黄酒，只是单纯的喜欢，而没有理由。