本书“鉴贤纳优”，博采众长，从社交口才、幽默口才、领导口才、演讲口才、销售口才、谈判口才、辩论口才等各个方面为读者“出谋划策”，详尽地介绍锻炼、提高口才的知识经验和经典案例，内容丰富，方法科学，以飨读者，企望读者能从中有所受益。
- 正文
- 第1章 口才是一种资本 (1)
- 第2章 口才是一种资本 (2)
- 第3章 口才是一种资本 (3)
- 第4章 塑造完美的说话形象 (1)
- 第5章 塑造完美的说话形象 (2)
- 第6章 摆脱当众讲话的恐惧 (1)
- 第7章 摆脱当众讲话的恐惧 (2)
- 第8章 把握说话的主动权
- 第9章 提高口头表达能力 (1)
- 第10章 提高口头表达能力 (2)
- 第11章 提高口头表达能力 (3)
- 第12章 赞美：要有创意和尺度 (1)
- 第13章 赞美：要有创意和尺度 (2)
- 第14章 含蓄：轻松达到曲径通幽的效果 (1)
- 第15章 含蓄：轻松达到曲径通幽的效果 (2)
- 第16章 提问：让对方说得更多 (1)
- 第17章 提问：让对方说得更多 (2)
- 第18章 真诚：最佳的社交说话方式
- 第19章 倾听：做一个耐心的听众 (1)
- 第20章 倾听：做一个耐心的听众 (2)
- 第21章 批评：逆耳的话也令人愉悦 (1)
- 第22章 批评：逆耳的话也令人愉悦 (2)
- 第23章 拒绝：恰到好处地说“不” (1)
- 第24章 拒绝：恰到好处地说“不” (2)
- 第25章 幽默的含义 (1)
- 第26章 幽默的含义 (2)
- 第27章 幽默的智慧
- 第28章 幽默的能力
- 第29章 幽默的力量 (1)
- 第30章 幽默的力量 (2)
- 第31章 幽默的技巧 (1)
- 第32章 幽默的技巧 (2)
- 第33章 幽默的技巧 (3)
- 第34章 沟通艺术：沟通是领导口才的精髓 (1)
- 第35章 沟通艺术：沟通是领导口才的精髓 (2)
- 第36章 激励艺术：“高帽子”真的好使 (1)
- 第37章 激励艺术：“高帽子”真的好使 (2)
- 第38章 协调艺术：有误解和矛盾就要解决 (1)
- 第39章 协调艺术：有误解和矛盾就要解决 (2)
- 第40章 招聘面试时的口才：打好一场博弈战 (1)
- 第41章 招聘面试时的口才：打好一场博弈战 (2)
- 第42章 下达任务时的口才：多建议，多协商
- 第43章 面对媒体时的口才：新时代对领导者的要求 (1)
- 第44章 面对媒体时的口才：新时代对领导者的要求 (2)
- 第45章 面对媒体时的口才：新时代对领导者的要求 (3)
- 第46章 主持会议时的口才：体现领导者的素质和能力 (1)
- 第47章 主持会议时的口才：体现领导者的素质和能力 (2)
- 第48章 素质：演讲的无形资本
- 第49章 题目：演讲的内在灵魂
- 第50章 材料：演讲的骨和肉 (1)
- 第51章 材料：演讲的骨和肉 (2)
- 第52章 演讲稿：现场演讲的主要参考 (1)
- 第53章 演讲稿：现场演讲的主要参考 (2)
- 第54章 演讲稿：现场演讲的主要参考 (3)
- 第55章 预讲：精心准备是最有用的防弹衣 (1)
- 第56章 预讲：精心准备是最有用的防弹衣 (2)
- 第57章 风格：树立自己的演讲品牌 (1)
- 第58章 风格：树立自己的演讲品牌 (2)
- 第59章 演讲分类：具体类型具体对待 (1)
- 第60章 演讲分类：具体类型具体对待 (2)
- 第61章 演讲分类：具体类型具体对待 (3)
- 第62章 演讲分类：具体类型具体对待 (4)
- 第63章 演讲分类：具体类型具体对待 (5)
- 第64章 开发客户：客户就在你身边 (1)
- 第65章 开发客户：客户就在你身边 (2)
- 第66章 预约客户：准备打一场攻心战 (1)
- 第67章 预约客户：准备打一场攻心战 (2)
- 第68章 拜访客户：与客户面对面交谈 (1)
- 第69章 拜访客户：与客户面对面交谈 (2)
- 第70章 产品介绍：突出卖点，引起关注 (1)
- 第71章 产品介绍：突出卖点，引起关注 (2)
- 第72章 处理异议：巧妙应对，消除顾虑 (1)
- 第73章 处理异议：巧妙应对，消除顾虑 (2)
- 第74章 电话销售：一条银线决定成交与否 (1)
- 第75章 电话销售：一条银线决定成交与否 (2)
- 第76章 应对借口：把拒绝变成销售机会 (1)
- 第77章 应对借口：把拒绝变成销售机会 (2)
- 第78章 讨价还价：让顾客心甘情愿掏腰包
- 第79章 抱怨处理：按照客户的要求去做
- 第80章 催收货款：回款才是硬道理
- 第81章 谈判的准备工作 (1)
- 第82章 谈判的准备工作 (2)
- 第83章 谈判的准备工作 (3)
- 第84章 谈判时的讲话策略 (1)
- 第85章 谈判时的讲话策略 (2)
- 第86章 谈判时的讲话策略 (3)
- 第87章 掌控谈判的方法 (1)
- 第88章 掌控谈判的方法 (2)
- 第89章 辩论中的心理术 (1)
- 第90章 辩论中的心理术 (2)
- 第91章 辩论中的谋略术 (1)
- 第92章 辩论中的谋略术 (2)
- 第93章 辩论中的表达术 (1)
- 第94章 辩论中的表达术 (2)
- 第95章 辩论中的表达术 (3)
- 第96章 辩论中的应变术 (1)
- 第97章 辩论中的应变术 (2)
- 第98章 辩论中的防守术 (1)
- 第99章 辩论中的防守术 (2)