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第23章





“别扯远了。”灰狼提醒道,“企业文化能随着环境变化而相应作出调整,这点海尔也做得很好:在海尔车间的地板上画着一双“6S大脚印”(6S是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个英文单词的简写),这个“6S大脚印”有着特殊的用途,让表现不好的员工站在上面反省,这对教育后进、促进生产起到了很好的作用。但是随着海尔到海外发展,尤其是在进军美洲虎的国家后,这种行之有效的方式却因文化背景不同而收效甚微。那里的员工都不愿意作为落后分子站在同事面前,却乐于当先进。几经改进、磨合,当地的海尔公司因地制宜,让每班表现最好的员工站在脚印上,就这样,“6S大脚印”在美洲虎国家成了荣誉的舞台,效果相当显著。”

“说到海尔,我可要发话了,”大象一下就把灰狼顶到边上去了,“海尔的领导层深知企业文化一旦被员工认同,对他们的思维和行动就起到指导的作用。海尔的企业文化是一种潜移默化式的文化。我认为企业文化与企业管理具有天然的、密不可分的联系,企业文化是在企业内部管理不断创新中提炼的精粹,企业内部管理则是企业文化的基础。”

第四部分:第十五回到第二十一回选对公司才能使自己更快成长  3

企业管理

大家听了不禁赞叹道:“大象果然有一腿,那你认为企业管理最重要的是哪方面呢?”

“如何使用人才。”

“那还等什么,各自提出对使用人才的看法吧,资源共享嘛。”水虎说。

“我知道三星公司有个出名的原则是用而不疑、疑而不用原则。”灰狼永远那么嘴快,“三星集团一直坚持‘才干第一’的经营理念。创造各种各样的有利条件以使员工充分发挥展现自己的才能。疑而勿用,用而勿疑,是三星创业之初便一直坚持的使用人才之道。有才干的一概提拔,充分信任,努力扶持,使他们信心百倍地去发挥自己的潜力。这一招我觉得跟惠普的‘信任员工’十分相似。”

“我比较欣赏通用电气的唯贤是用、唯能是举原则。通用电气总裁说过这样一句话:如果一名B级的员工,把他选拔到A级(或更高级)的岗位上,那是错误的决定;努力培养他,并使他胜任A级的工作,是错上加错。不要惊讶,本来就该让他留在他干得不错的岗位上,提拔只是浪费大家的时间。需要做的是,选择一只本身就具有A级能力的员工,让他直接到位开展工作。当然,员工的能力等级千差万别,也会发展变化,既不能揠苗助长,也要记住士别三日当刮目相看。唯贤是用,能者居之,想‘牛’还得有能力。”不用问,这话铁定是大水牛说的。

“我就喜欢原则这东西,要谈的也是‘英特尔’的流动原则。

为了让员工保持最佳的工作状态,‘英特尔’公司经常让员工调换工作。67万名员工每年约有10%在公司内部经常调动,这个做法让‘英特尔’的组织保持一种流动状态。因为公司一直在超速运行,要求其中的每一名员工,都要对工作流程十分熟悉,都要有很强的适应力,否则难以在‘英特尔’生存。”眼镜蛇连数字都记得一清二楚,令大家佩服不已。

眼镜蛇方唱罢,硕鼠就急着要登台:“还有能力原则,这可是微软、通用电气、三星等大公司的共同原则。这些公司招聘和使用人才,看的不是资历,而是‘谁更聪明’。”

“说到微软,我有话说。”大象嚷嚷。

灰狼忍不住要揶揄一下:“大象今晚话可真多。”

“大象要赶上灰狼了。”水虎也没放过机会。大家笑得东倒西歪,硕鼠很吃亏,被挤得“吱吱”直叫。

“你们让我先说嘛。”大象一急,鼻子就乱甩起来,“微软特别青睐‘三心’人才。一是热心。对公司充满感情,对工作充满激情,对同事充满友情。二是慧心。脑子灵活,行动敏捷,能够准确把握形势,在短时间内掌握所需的知识和技能。三是苦心。工作努力,吃苦耐劳。能把‘三心’有机统一起来的人才,就能把自己的主动性、积极性、创造性充分展现,对工作产生强劲的推动力、影响力。实践充分证明,微软能成为时下全球IT界乃至经济界的翘楚,与它的揽才政策有很大关系……”

大象说得口沫横飞,水虎却不禁暗喜,微软的“三心”政策与自己的性格非常吻合:热心、慧心、苦心正是自己长期培养的性格,想来该是最有价值的特征。

“其实各大公司在使用人才的标准上是有共性的,‘以人为本,尊重个性,重用才干’。微软、联想、索尼三家就更明显,不仅在使用人才方面,企业文化也很相近。这些都是我在网上看到的,哈哈!”大象爽朗地笑了起来。

“我就纳闷大象肚子里怎么能有这些东西,是不是事先背好的?快说!”灰狼眼看大象抢尽风头,心里有点儿不平衡。

“犯得着吗!俺过目不忘不在话下,还能转化吸收,再灵活释放。跟你那插科打诨神功大不一样吧?”大象不无骄傲地说。

这夜的卧谈会也接近尾声了。水虎已有初步打算,心里有一个声音:微软、联想、索尼就是我的大方向。

第五部分:第二十二回到第三十回驰骋职场第一张立世名片

提到《森林商业周刊》,那可是森林王国一等一的商业核心期刊,在广袤的森林王国里无人不知,无人不晓!《森林商业周刊》的专业编辑与资深顾问团,由一批来自市场营销、企业管理、战略策划、人力资源等领域的教授和博士组成,其中包括年轻有为、闻名于森林王国内外的人力资源专家金丝猴博士;还有一支训练有素、奋战于第一线的猎狗队专门进行各种问卷调查、财政追踪和采访直击。不久前,猎狗队的三名成员和几名大学生联手摧毁了一个两千多人、危害深重的传销组织并进行全程内幕大曝光,还上了森林王国中央一台的头条新闻!

受扩招的影响,许多今年即将毕业的应届大学生到现在也没找到工作,面临毕业即失业的危险。简历是大学生向各用人单位展示自己的第一机会,也是谋职者驰骋职场的第一张立世名片,但大学生在制作简历方面仍有不少误区。于是《森林商业周刊》策划部的黑豹部长和著名的人力资源专家金丝猴博士联手策划了“职场第一张立世名片——大学生简历”专题,希望能为求职的大学生提供指导。此次问卷调查的任务就落到了训练有素的猎狗队身上。猎狗队的黑狗队长接到通知后马上召开全队会议,安排各小队任务,下达命令在3天之内对森林王国的500名应届大学生和120家注册资金在100万以上的用人单位进行一次随机抽样调查,调查采用了街头拦访问卷和电话访问相结合的方式,其中回收有效问卷280份,电话录音200小时以上,精确度达到了97.5%以上。部分调查结果与人力资源专家金丝猴博士的分析如下:

简历页数以2—4页为佳

森林商业周刊猎狗队黑狗队长:据调查结果显示,受访大学生写5—7页简历的数量最多,占39.0%;其次是2—4页,占30.4%;8—10页为13.6%;1页为7.8%;11页及以上为9.2%。然而,用人单位则希望看到应聘者的简历选择2—4页的最多,占49.6%;其次是5—7页,占22.4%;1页为13.6%;8—10页为9.3%;11页及以上为5.1%。

人力资源专家金丝猴博士认为:一方面,大学生在制作简历时总是抱着尽善尽美的心态,为了充分展示自己的才能,简历内容面面俱到,生怕疏漏半点细节而输在起跑线上。因此,制作精美、内容翔实往往是大学生制作简历的心理标准。另一方面,用人单位只是想通过简历来简单地了解应聘者的一些初步信息;大学生缺乏实际操作经验,他们的能力难以通过简历表现出来,写得再多也是纸上谈兵。而用人单位在招聘过程中往往会收到许多应聘者的简历,长篇大论的简历,只会让用人单位头昏眼花。

攻关战略:给简历瘦身,将篇幅缩短,以2—4页为佳。

人力资源经理电脑过滤  手写简历风光不再

《森林商业周刊》猎狗队黑狗队长:据调查结果显示,大学生用电脑打印简历占87.4%,手写的为12.6%;同时,用人单位希望收到应聘者电脑打印简历的占92.5%,而希望收到手写简历的仅为7.5%。

金丝猴博士认为:一方面,随着大学生对电脑操作技能的重视与熟练,其更喜欢用电脑制作自己的简历,这样制作出来的简历不仅格式工整,在表现形式上也能融入不同的艺术风格,显示自己的个性,给用人单留下深刻的第一印象;另一方面,用人单位收到的简历往往堆积如山,而手写简历在格式上五花八门,有的更是龙飞凤舞,不知所云,面对这样的简历,用人单位很难有耐性把它读完。

攻关战略:电脑打印简历往往版面整洁、字迹工整和艺术性强,有着独特的优势;阁下的字若不是深得王羲之《兰亭序》之神韵,若不是应聘书记员或文案等职位,还请高抬贵“笔”,老老实实坐到电脑前操作一番。

大学生与用人单位达成默契——英文简历谋职必备

《森林商业周刊》猎狗队黑狗队长:据调查结果显示,目前大多数大学生在谋职时都准备了英文简历,比例高达94.8%,没有英文简历的仅为5.2%;与此同时,用人单位希望能收到应聘者的英文简历,比例高达93.6%,不希望收到的仅为6.4%。