（2）要激发吸引力：给房客提供芝加哥市最漂亮的办公室。而且：
（3）租金却不高于他们现在所付的房租。
（4）如果房客按为期一年的租约付给我们同样的月租，我就对他现在的租约负责。
（5）除此以外，我要免费为房客装饰房间。我要雇用富有创造性的建筑师和内装工，改造我
们大楼的办公室，以适合每个新房客的个人爱好。我通过推理得到。
（1）如果一个办公室在以后几年中还不能出租，我们就不能从那个办公室得到收入。我们到
年底可能得不到什么收益，但这种情况总不会比我们没有采取任何行动时的情况更糟。而我们的境况
应该好，因为我们满足房客的需要，他们在未来的年份中会准时如数地交付房租。
（2）而且，出租办公室仅以一年为基数，这是已经形成了的习惯。在大多数情况下，房间仅
仅只空几个月，就可接纳新的房客。因此，得到租金的希望就不致于太落空。
（3）在一所设备良好的大楼里，如果一个房客一定要在他租约满期的那一年的未了退租，也
比较易于再租。免费装饰办公室也不会得不偿失，因为这会增加全楼的股票价值。结果极好。每一个
新近装饰过的办公室似乎都比以前更为富丽堂皇。房客都很热心，许多房客花费了额外的金钱。有一
个房客在改建工作中就花费了2.2万美元。
这座大楼开始时只租出10％，到年底便100％地租出了。没有一个房客在他的租约满期后想走
的。他们很高兴住上了超摩登的新办公室。第一年的租约满期后，我们也没有提高租金；这样，我们
就赢得了房客们的信任和友情。
亲爱的读者，我们很想请你现在回顾一下这个故事的始未。有一个人面
临着一个严重的问题。他手上有一座巨大的办公大楼，可是这座大楼90％的
办公室都是空闲未被租用的。然而，在一年内这座大楼便100％地出租了。
现在，就在它的隔壁左右，仍有几十座大楼是空荡荡的。
这两种情况之间的差别当然就是每座大楼的经理对这个问题所持的不同
的心理态度。一种人说：“我有一个问题。那是很可怕的。”另一种人说：“我
有一个问题。那是很好的！”
如果一个人能够抓住他的问题尚未显露出真相的好机会，洞察它并寻求
解决，那么，他就是懂得积极心态之要义的人。如果一个人能形成一种行之
有效的想法，并紧接着付诸实行，他就能把失败转变为成功。
如你所知，这座大楼的经理所面临的问题发生在萧条时期。当他在1939
年解决这个问题时，事情仍然是十分棘手的。但在这之前，事情还要恶劣得
多。
现在全国以及全世界由于经济萧条而发生了经济问题。萧条是由一国或
数国经济生活的循环而引发的。但是我们没有必要对它束手无策、等闲视之，
更没有必要被这种经济生活的循环所压倒。你能对付经济循环的问题并机智
地克服它。
了解经济循环和趋势，创造财富达到目的
很多年以前，美国国民银行和芝加哥信托公司的主管贷款的副行长鲍
尔·雷蒙德给他的银行顾客提供了一种服务。他送给他们一本杜威和德金著
的书《经济循环》，因而这些银行的当事人中有许多人都创造了财富。他们
学会和理解了商业循环和趋势的理论。其中有些人虽然未能创造
新的财富，却能保住老本，不管经济趋势和变化如何，他们终于没有损
失已经获得的财富。
担任经济循环研究基金会主任多年的爱德华·R·杜威指出：每一种活
的肌体，无论它是个人、事业或国家，都是逐渐成熟，按水平层次发展下去，
然后死亡。与此同样重要的是他指出了一种解决方法，由此，不管经济循环
或趋势如何，你，作为一个个体，是能够作出一番成就的。你能够成功地对
付变化的挑战。就你和你的利益而论，不管总的趋势怎样，你可以用新的生
活、新的血液、新的想法和新的活动，改变局部的趋势。
预期到向下的循环而准备向上攀登早在报纸报道自1957年下半年经济开始衰
退之前，这个银行的当事人之一就预见到经济向下循环的趋势，从而准备开
始向上攀登。他抱着积极的心态，雄心勃勃地开拓事业。他的公司发展了：
到了1958年，同上年相比，公司股票的升值达到了30%。而上年股票的升值
仅为25%。
有时显示出问题的经济循环，却并非能影响一种工业或整个国家的经济
循环。它可能仅仅是一个个别的商业内的循环。这个问题也能被预测和对付。
尽管沿着事物正常发展的轨道走去，美国的许多公司都该早已经历过成熟`
发展的阶段而走向死亡了，然而我们仍可见到它们在不断地成长。最显著的
一个例子就是杜·篷得·纳摩尔公司。
用新的生活，新的血液、薪的想法、新的活动来应对挑战
没有必要指出纳摩尔公司还在继续发展。但是它成功的原因是什么呢？
为什么它不遵循自然的循环：从成长、成熟、发展到死亡呢？
纳摩尔公司用新的生活、新的血液、新的想法、新的活动对付变化的挑
战。它的管理人员用积极的心态去对付这个问题，并决心战胜这个问题。他
们还在继续从事探索，不断地取得新的发现，开创新的产品和完善他们先前
的产品。他们把新的血液注射到他们的管理中，并研究和改进他们的销售方
法。
学习他们的成功方法！
你，作为一个小商店的店主，或者作为一个个人，能够研究和实验这些
方法。你能口述和吸收这样一个大公司所用的原则，也能用新的想法、新的
生活、新的血液、新的活动作为催化剂，继续成长。你能把下向的趋势改为
上向的趋势。你能够与众不同！当别人向下游漂去时，你能向上游运动！
在这木书中你已经读到并将继续读到许多故事，这些故事说明“如果你
有一个难题——那是一件好事！”如果你学会从逆境中求得发展，它当然是
一件好事。你可能还不明白这个原则，下一章讲“学会观察”，能帮助你了
解这个原则。
第6号领航员领航须知
1.你碰到了一个难题吗？那是件好事！为什么？因为如果你遇到一个难
题，并用积极的心态去克服它时，你就会变成一个更美好、更大度、更成功
的人。
2.人人都会有许多难题。那些具有积极心态的人能从逆境中求得极大的
发展。
3.经济变化提出的诸难题就是对你的挑战，成败决定于你的心态。
4.你可以应用你在本书中所发现的原则，用它来指挥你的思想、控制你
的情绪和决定你的命运。
5.当你有了一个难题时，你要
①向人们请教。
②思考。
③口述这个问题。
④分析这个问题。
⑤采取积极的心态：“那是好事！”
⑥然后从逆境中求得发展。
6.发扬积极的心态来对付变化的挑战。
7.一个良好的想法紧跟以行动，能把失败转变为成功。
7. 学会观察
乔治的故事
乔治·康贝尔诞生时，双目失明。
“他患的是双眼先天性白内障。”医生说。
乔治的父亲望着医生，不相信他的话。“难道你就束手无策了吗？手术
也无济于事了吗？”
医生摇摇头，“直到现在，我们还没有听说过治疗这种病的方法。”
乔治不能看见东西，但是他的双亲的爱和信心，使他的生活过得很丰富。
作为一个小孩，他还不知道他失去的东西。
于是，在乔治6岁时，发生了他所不能理解的一件事。一天下午，他正
在同另一个孩子玩耍。那个孩子忘了乔治是瞎子，抛一个球给他：“当心！
球要击中你了！”
这个球确是击中了康贝尔——此后在他的一生中再没有发生过那样的事
了。乔治虽没有受伤，但觉得极为迷惘不解。后来他问母亲：“比尔怎么在
我之前先知道我将要发生的事？”
他的母亲叹了一口气，因为她所害怕的事终于发生了。现在她有必要第
一次告诉她的儿子“你是瞎子。”她是这样告诉他的：
“乔治，坐下。”她温柔他说道，同时伸过手去抓住他的一只手，“我不
可能向你解释清楚，你也不可能理解得清楚，但是让我努力用这种方式来解
释这件事。”她同情地把他的一只小手握在手中，开始计算手指头。
“1—2—3—4—5。这些手指头代表着人的五种感觉。”她讲道，同时用
她的大拇指和食指顺次捏着孩子的每个手主指。
“这个手指表示听觉；这个手指表示触觉；这个手指表示嗅觉；这个手
指表示味觉。”然后她犹豫了一下，又继续说：“这个手指表示视觉。这五种
感觉中的每一种都能把信息传送到你的大脑。”
她把那表示视觉的手指弯起来，按住，使它处在乔治的手心里。
“乔治，你和别的孩子不同，”她说，“因为你仅仅用了四种感觉：一是
听觉，二是触觉，三是嗅觉，四是味觉。但是，你并没有用你的视觉。现在
我要给你一样东西。