银行信贷部的职员们在每次贷出一笔款项之前，一定会对申请人的信用状况做一番深入调查：对方公司的营运状况是否稳定，个性沉稳内敛还是好大喜功，必须认定对方确实很可靠，没有问题时，他们才肯贷出款项。任何人都应该懂得：“人格是一生最重要的筹码。”倘若让自己的信用破产，就等于典当了自己的人格。
坚守信用是成功者的致胜关键。一个人要想赢得别人的信任，必须要花费大量时间持续证明自己的诚恳，才能做到。一个年轻人要想成就大事，更需要这种最宝贵的资本--良好的习惯。有良好习惯的商人远比那些沾染了各种恶习的人容易成就大事。世界上本来已有不少人即将跨入成功的门槛，但是因为有一些不良的习惯，使得其他人始终不敢信任他，他的事业因此而受阻甚至倒闭了，无法再扩展。那些沾染了各种恶习的人，大都无法察知恶习原来是他们事业受波折的因素，但那些与他多方接触、有业务往来的人却看得一清二楚，因为他们通常都很看重这些问题。
一个人的习惯会影响到他的品格，进而影响其日后的发展。有些年轻人原本品行十分受人赞赏，但因为沾染上恶习，致使他没有出头之日。很多年轻人一开始很不注意自己的习惯，觉得那只是小事。但是，久而久之，他可能会因为一些恶习而遭人排挤，等他发现时才感到懊恼不已，但是，这时的懊悔又有什么用呢？
有志向上的年轻人，为了自己的前途，无论如何都要抵制不良的诱惑，在任何诱惑面前都要坚定决心、不为所动。要善于自我克制，不饮酒、不赌博、不弄虚作假、不因为毫无意义的花费而举债，所进行的娱乐项目应该是正面而有意义的。否则，只要稍动邪念，就能轻而易举地毁掉自己努力建立的信用和品格。如果仔细分析一个人失败的原因，就会发现多半是因为那人有着种种不良的习惯，驱使他一步步走向罪恶。
很多人能成功靠的就是获取他人的信任。直到今日，仍有许多人对于获取他人的信任一事漫不经心、不以为意，不肯在这方面多花些心思。这种人即使有一丝的事业，也肯定无法长久，也无法扩大与成长，也许过不了多久就会经营不善。我可以十分有把握地用一句话来奉劝想在商场上有所作为的年轻人：你应该积极地增加你的信用“额度”。一个人要想增加自己的信用“额度”，并非心里想着就能实现，只有用实际的行动才能消除他人的心防，使别人愿意真正相信你。任何一个年轻人在刚进入社会工作时，都不能立刻得到别人的信任。他必须先在财力上建立稳固的基础，在事业上得到发展、有所成就，只有在这一过程中，他那优良的品行、美好的人格才会让人发现，使人对他产生全然的信任，他也必定能因此成就一番事业。人际交往中，人们最关心的不是那些企业家的公司运作是否得当，财富是否持续累积；他们注意的多半是那些人是否仍不断进步，他的品格是否端正，他的习惯是否良好，以及他创业奋斗的过程。
第8节：把每个人都当作老师
一个人一旦失信于人一次，别人下次就再也不愿意和他亲近或有金钱上的往来了。别人宁愿去找信用可靠的人，也不愿再找他，因为他的不守信用会惹出许多麻烦来。
在平时的人际交往过程中，第一印象往往是最深刻也最重要的。所以，我们一定要注意自己给人的第一印象，如果一个人能做到与人初次见面时就让人产生一见如故的感觉，这样的亲和力一定可以为你的工作效率再加分。
一般来说，最容易成功的人往往不是那些才华洋溢的人，而是那些最能以亲切和蔼的态度使人留下好印象的人。通常，教师认为最有前途的学生往往是那些最能博得他欢心的孩子；老板最满意的职员，也是那些与自己最投缘的人。
人们仿佛皆是如此认为：如果有人能使我们感到高兴，即使事情的发展与我们的心愿稍有违背，也不太要紧。
我们生活中的许多例子都可以证明，能博得人的欢心，获得人的信任，是为人处世必不可少的。要想博得人们的欢心、获得人们的信任，首先就要有一种令人愉悦的态度，脸上要时时带着笑容，举止要轻松活泼。无论你内心是否对别人存有善意，但如果人们从你的脸上看不到一点快乐，那么谁也不会对你产生好感。
与人交往，最好少说自己的身世、自己的遭遇和自己的好恶，你应该学会当一名倾听者，常常流露出对别人谈话的兴趣，并仔细听对方说话。这样做对你自己丝毫无损，而你所表现出的对别人的关心却是他们心中最珍爱、最重要的礼物。
想要成就任何事业都需要持之以恒，要获得别人的信任也同样如此。千万不要今天装了一天笑脸，明天又故态复萌，显露出粗俗急躁的本性。这样，不但绝对难以获得人们的信任，而且还会让人觉得你是个虚伪的人。
好观念基本功
我们内在的美好，也需要外在的微笑来包装。那样，我们的善意与诚恳才不至于被冷漠的气氛阻挡，才能完全“渗透”进入对方的心里，得到对方充分的信赖。
7把每个人都当作自己的老师
即使你是一匹能够日行千里的好马，有时也必须依赖识途老马才能找到出路。
托玛斯·杰斐逊是美国第三任总统，他也许不如乔治·华盛顿和亚伯拉罕·林肯那样有名，但哈佛学生全都读过由他起草的《独立宣言》。虽然杰斐逊是二百多年前的人物，但许多哈佛学生认为，从他身上仍可以学到许多有用的东西。
“每个人都是你的老师。”这是杰斐逊最著名的一句名言。
1743年，杰斐逊出生在一个经济富裕的家庭。他父亲是军中的一名上将，母亲则出身于名门世家。不论是从家世背景还是从受教育程度来看，他都属于社会的上层人士。当时的贵族对一般民众除了发号施令之外，很少与他们交谈。但杰斐逊却不管这一套，他和家中的园丁、佣人、餐厅里的服务生们都能轻松、愉快地交谈。
能使人轻松、愉快地和你交谈绝对是一门高深的学问，千万别低估它的价值。杰斐逊有一次对法国伟人拉法叶特说：“你必须像我一样到一般的民众家里去坐一坐，看一看他们的菜碗，尝一尝他们吃的面包。只有你这样做了，你才能理解他们不满的原因，并且懂得正在酝酿中的法国革命其中的深刻意义了。”
在哈佛大学这个人文荟萃之地，每一个人身上都有一些值得别人一学之处。因此，杰斐逊“向每个人学习”的论点是颇受哈佛师生推崇的。
一位哈佛大学的教授指出：“杰斐逊总统的勇气和理想主义是建筑在知识之上的。”在他生活的时代里，他知道得几乎比任何人都多。据说他在很年轻时就能够解释太阳和星球的运动，并能绘制房屋设计图、训练马匹、拉小提琴等。
杰斐逊有着无穷的潜力和精力，他着手过创造发明的研究，写过书，发表新的见解并开创了多个领域中的人类活动的新纪元。他还是一位农业专家、考古学家和医学家。他用来试验作物的轮种法和土地肥沃保护法，要比美国社会正式推行早了整整一个世纪。他还发明了一架比当时更为先进且完善的犁具。他影响了整个美国的建筑业。他经常会制造出一些能方便人们日常生活的设备。人们对他发明的许多小机器，都如数家珍：如一架能誊写重要文件的机器、一个能同时标示室内和户外气温的温度计、一张圆转桌和许多其他东西。
1796年，杰斐逊成了美国哲学界的领袖，这对创立注重自由和进步的美国哲学流派提供了很大帮助。这一流派里包括了好几位伟人：一位是著名作家汤姆斯·潘恩；另一位是本杰明·拉什博士，他对心理学做出了杰出的贡献；还有一位是发现氧的约瑟·普里斯特利。他们这些人一致公认杰斐逊是他们的领袖，因为他对他们研究的范围无一不通晓。
熟悉他的人写道：“杰斐逊外表看来似乎不像总统，倒更像是一位哲学家。他爱好质朴的哲学。在他参加宣誓就任总统的典礼时，他一人独自骑马前去，自己把马栓在栏杆上，然后再去参加典礼。他痛恨‘阁下’这一称呼，而坚持让人叫他杰斐逊先生。他的身高有七英尺，体格十分强壮。但他的衣服好像总是太小了。他随意地坐在朋友们中间，脸上带着开朗的笑容，整个人就是一副轻松闲适的样子。人们常说，无论他走到哪里，就会把那种不拘礼节的作风带到哪里。”
第9节：永远忠于自己的信念
这位表面上看上去“丢三落四”的哲学家，实际上过着一种非常有规律的生活：他一早起床，在早饭前通常会写点什么或看点什么。早饭后再看一个小时的书。工作一天后，他还要熬夜看拉丁文、希腊文、法文、西班牙文、意大利文和古英语作品。在所有看过的书上，他都仔细地加上注释。
在杰斐逊所有的才能中，有一样是最主要的，即他的写作才能绝不逊于任何一位优秀的作家。他的著作共有五十多卷，已再版多次。当1776年在费城需要起草《独立宣言》时，他的写作天赋很快就被发现，担负起起草《独立宣言》这一重任。一直以来，千百万人为他的话语所振奋着。毫无疑问，杰斐逊渊博的知识和他谦虚的好学精神是分不开的。
倘若你正着手打造自己事业，不妨看看以下这个对创业者有所启发的故事：
一群海盗藏匿在轮船上，盯上了一对父子随身携带的一个珠宝箱。