他乘飞机来到纽约，按信中所标明的路线来到一个地方，抬眼一看，一座金碧辉煌的大酒店耸立在他的眼前。原来，几个月前的那个深夜，他接待的是一个有着亿万资产的富翁和他的妻子。富翁为这个侍者买下了一座大酒店，深信他会经营管理好这个大酒店。这就是全球赫赫有名的希尔顿饭店首任经理的传奇故事。
15.有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问："大师，您为什么又要将鞋带解松呢？"大师回答道："因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.""那你为什么不直接告诉你的弟子呢？""他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。"
启示：人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。
16.一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！
启示：磨练召唤成功的力量。
17.雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来……第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语："我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。"于是，他日渐消沉。第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得坚强起来。
启示：有成功心态者处处都能发觉成功的力量。
18.一个老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老人解释说："这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢！"
启示：成功者善于放弃。
19.某大公司准备以高薪雇用一名小车司机，经过层层筛选和考试之后，只剩下三名技术最优良的竞争者。主考者问他们："悬崖边有块金子，你们开着车去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢？""二公尺。"第一位说。"半公尺。"第二位很有把握地说。"我会尽量远离悬崖，愈远愈好。"第三位说。结果这家公司录取了第三位。
启示：不要和诱惑较劲，而应离得越远越好。
20.老和尚携小和尚游方，途遇一条河；见一女子正想过河，却又不敢过。老和尚便主动背该女子趟过了河，然后放下女子，与小和尚继续赶路。小和尚不禁一路嘀咕：师父怎么了？竟敢背一女子过河？一路走，一路想，最后终于忍不住了，说：师父，你犯戒了？怎么背了女人？老和尚叹道：我早已放下，你却还放不下！
启示：君子坦荡荡，小人常戚戚；心胸宽广，思想开朗，遇事拿得起、放得下，才能永远保持一种健康的心态。
21.一个心理学教授到疯人院参观，了解疯子的生活状态。一天下来，觉得这些人疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼界。想不到准备返回时，发现自己的车胎被人下掉了。"一定是哪个疯子干的！"教授这样愤愤地想道，动手拿备胎准备装上。事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊！教授一筹莫展。在他着急万分的时候，一个疯子蹦蹦跳跳地过来了，嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授，停下来问发生了什么事。教授懒得理他，但出于礼貌还是告诉了他。疯子哈哈大笑说："我有办法！"他从每个轮胎上面下了一个螺丝，这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。教授惊奇感激之余，大为好奇："请问你是怎么想到这个办法的？"疯子嘻嘻哈哈地笑道："我是疯子，可我不是呆子啊！"
第五十章，职场菜鸟必看！ Qisuu.Com奇`书`网
更新时间 2012-06-07 18:24:00 字数 3653
第五十章，职场菜鸟必看！
职场中的“忌”表情
很多人认为，表情是一种主动的有意识行为，可以在交流过程中辅助自己的言语来表达思想和情绪。其实，表情除了能够在理智的控制下由面部肌肉“故意”做出来之外，还有很多情境下，是不经过思考而自然形成的本能反应。
表情，直译为表达情绪。在遭遇到负面刺激的时候，情绪往往会第一时间统治和掌控人的动作反应，虽然很快就又会交给大脑皮层负责的理智来处理。
因此，在职场中，我们需要调动更多的理智来对自己的负面情绪反应进行掩饰和掌控，尽量避免在不恰当的时机流露出心中的负面情绪，在恰当的时机通过表情突出自己想要表达的意思。
假笑
天然的笑容，是由愉悦情绪引发的面部和身体动作。因此，一个真诚的笑容对于职场的交往而言，非常重要。反之，如果笑容不够真诚，就会让交流对象感受到虚浮甚至是欺诈。
真实的笑容，具备3个区域的典型特征：眼睛区域+脸颊+嘴部区域。眼睛部分的具体表现是眉形平顺，没有皱眉和扭曲；上下眼睑有闭合动作，且笑容越饱满，眼睑闭合的幅度应该越大，成年人眼角通常会出现明显的鱼尾纹；脸颊隆起饱满，皮肤有光泽；嘴角向两侧耳朵的方向咧开，上唇自然提升，露出上齿，下唇弧线连贯圆滑，可能露出少量下齿，也可能不露出。
根据饱满的真实笑容形态特征，比较明显的假笑特征则是三个区域的形态改变幅度不匹配。比如最常见的假笑是只有嘴部的动作，但没有眼睛部分的参与。这样的笑容看起来没有诚意。
厌烦
工作情境中比较容易出现的负面情绪是厌恶类，而这类情绪源自于对某些人或者事的不满。
厌恶源自对人或者事(下文中统一使用术语“刺激源”来称谓)的不认同。
厌恶类情绪的表情形态包括3个典型特征：皱眉+眯眼+上唇提升。仅仅有皱眉不一定代表厌恶，也可能代表质疑或者不理解(本质是吃力)，再加上眼睑的闭合动作和上唇的提升，则很容易表达内心的厌恶和不满。
所以，管住自己的眼睛和上嘴唇特别重要。即使是对方真的让你内心产生了厌恶的感觉，只要能保持嘴唇的形态不要变化，并尽量把眼睛保持松弛(不要用力眯紧)，就能很大程度上减少脸上表达的厌恶。
不屑
如果对。刺激源心怀不屑，则可能不需要费力的皱眉和眯眼，仅仅保留上唇的提升，甚至是不完整的单侧上唇提升，看起来就像是单侧嘴角的上扬。
这样的一副面孔，普通人都能够一眼识别出其中蕴含的轻视和否定，所以非常容易激起对话中另外一方的愤怒，从而导致整个交流过程的中断，甚至双方交恶。因为，轻蔑是愤怒的常见刺激源，任何人都希望得到别人的尊重。
比起双方势均力敌的严肃争辩而言，一个轻蔑的表情形态会产生更大的负面刺激效果，因为严肃的争辩至少还包括有对对手的重视和尊重，而轻蔑则完全表示了自上而下的不在乎和嘲讽。所以，当你心存轻蔑的时候，如果不想让对方看出内心的活动，一定要管好自己的上嘴唇。
编后语：据统计30%的人离职是因为处理不好上下层之间的关系。小编想，你定不愿做那30%中的一个，那么努力控制好自己的情绪，偶尔也需要那么点伪装。亲！相信你一定能“混”的很好。
1.总是旧事重提，而不着眼当下。
有些人总是活在过去的时光里。他们为时过境迁而悲伤，为曾经的辉煌而伤神，为未竟的事业而悔恨。但是，过去已然过去，无论我们用了多久来哀叹，它也不会有任何改变。浪费时间为了过去的事情而郁郁寡欢，会毁掉本来的你。
在过去，有些时候我也会想如果我做了这件事而没做那件事，结果会怎样。可之后，我便会问自己，“这会做何改变么？”我坐在这，沉浸在往日时光中，完全无法改变什么，也不能让我的生活更好。而只有一心向前并积极行动，我才会过拥有一个真正有意义的生活。
你想要什么样的未来？你想做些什么来得到这个理想生活？你从过去得到了什么教训可以助你一路前行？探索并实践这样的问题，就会帮助你延伸当下的一刻，你会向前并得到美好的生活。
2.为琐事发愁VS着眼大局。
如果你是一个完美主义者，你会发觉自己经常在处理一些小细节。