第一章叔本华说:嘴巴说出来的是人的思想。所谓狗嘴里吐不出象牙,说什么样的话就是什么样的人。所以,要想知道一个女人有没有福气,看她的嘴就行了。商场里,一位保洁员拖地时不小心碰到了一位穿格子裙的女子的小白鞋,女子回过头来就破口大骂。甚至,挖苦嘲讽人家的儿女,一副居高临下瞧不起人的姿态。最后,还很强势地要求保洁阿姨赔偿她的小白鞋,说她的鞋子价值两万多块钱。面对保洁阿姨的连声道歉,女子依然不依不饶,嘴里没一句好话,就连旁人的劝说也被呛了回去。如果不是闹了这么一出,谁都看不出来,这位穿着打扮看上去挺淑雅的女子,竟是一副尖酸刻薄的嘴脸,让人好感全无,甚至避之不及。人活在这世上,理应互相尊重,学会宽厚和容让,这是最起码的道德素养。