那么，在演讲中应该怎么做呢？概括起来有五种方法：要人性化、个人化、翔实化、戏剧化和视觉化。
1. 更人性的演讲
假如你总是谈事情或某个观念，只会令听众厌烦，但如果你谈的是人的问题时，就一定能吸引他们的注意力。人所喜爱谈论的，无非是人。譬如说，某某太太做了什么事，或是他看到某人做了什么，或是谁发了一笔横财，等等。我曾在美国和加拿大的许多小学生聚会上发表演讲，很快我总结出：必须说些跟人有关系的故事，才能引起他们的兴趣，因为每当我谈起较为空泛抽象的概念时，孩子们就坐不住了。
有一次，我要求在巴黎的美国商人以“成功之道”为题作演讲。学员们大多数人都只列举一大串抽象的东西，空洞地说什么勤奋工作、持之以恒或者树立远大理想的大道理。我终止了他们的讲话，让他们停止枯燥的说教，告诉他们：世上最有趣的事情，无非都是那些精致典雅、妙语连珠的趣闻轶事。接下来，我要求他们说一说关于他们所认识的两个人的故事，分析为什么一个会成功，一个却失败。班上有个学员，利用我这个“人性故事”的提议，向我们讲了大学里两个同窗的故事。他们一个自视清高，锱铢必较，始终是个小职员；而另一个踏实肯干，有雄心壮志，最终获得了成功。他的讲述有许多逗人而充满人情味的细节，使演讲妙趣横生。由于他讲得太精彩，以至那次演讲大家都觉得意犹未尽。
从这个事例中，我们每个人都可以获得一些启发。即使在平淡的演讲中加入一些富有人性的趣味故事，也是能吸引人的。演讲者提出少量的论点后，就用具体的事例来论证它。在这个基础上构建的演讲，肯定能吸引听众的注意。
充满人性的事例有许多，譬如，一个人如何在险恶的环境中进行艰苦卓绝的奋斗，最终获得成功这类故事，从来都是最激动人心、也是最能吸引人们兴趣的故事。当然，这种人情趣味材料最丰富的源泉，便在于自己的生活背景。不要因为觉得不好意思谈论自己，便不敢述说自己的经验，听众对演讲者述说的亲身故事往往有很大的兴趣。记住，你的亲身经验是抓住听众注意力最有效、最可靠的方法，千万不要忽视这一点。
2. 个性化体现
在演讲中，如果要说到某个人时，最好是讲出他的名字来，就算是为了尊重别人的隐私，也需杜撰一个假名。即便你使用“史密斯先生”或 “乔·布朗”这样平凡的名字，也比用“某个人”更为生动。因为姓名具有认证和显现个体的功能，就如同鲁道夫·弗烈区指出的：“没有什么能比名字更增添故事的真实性了。掩名隐姓是最虚假不过的。想一下，如果故事里的主角没名没姓，会是什么情形？”
可以肯定，如果你在演讲中使用了具体的名字与个人代称，你的演讲就具有很高的可听性，因为它已经具备了人性化这个可贵的要素了。
3. 将你的演讲细节化
如何知道你的演讲中是否有了足够的细节呢？有个方法可以简单测试一下，即使用新闻记者写新闻时必备的五要素：时间、地点、人物、事件和发生的原因。按照这五点来准备，你的举例便会有了详尽的叙述，自然栩栩如生。《读者文摘》曾经刊登了一件我自己的趣事，现在我以这件事为例来加以说明。
离开大学后的两年，我在铁甲公司做销售员。一天我在莱德菲尔等待火车，我有两小时的等待时间，想到我将要去纽约的“美国戏剧艺术学院”读书，我决定利用这段空闲来练习台词。我漫无目的地走过车场，演练起莎士比亚《麦克白》里的一幕。我一边猛地挥舞双臂，一边夸张地高呼：“难道我眼前所看到的是匕首吗？它的把手正朝向我。来吧，让我握着你：我抓不着你，但我依然看见你！”
正当我激情四溢的时候，四名警察突然朝我扑来，问我为什么要恐吓妇女。这令我大吃一惊。即使是指控我抢劫火车，我也不会这么吃惊的。他们对我说，在三十米开外有位家庭主妇一直在她家的厨房窗前看着我，因为她从未见过这样的情形便打电话给警方。在他们刚到时，恰好我在鬼哭狼嚎地讲着关于匕首的事。我向他们解释，我这是在演练莎士比亚的剧本，可他们不信，直到我出示了铁甲公司的订货簿，他们才放我离开。
你可以注意一下，在这则趣事上是如何来体现那五个要素的。
不过，细节过多比没有细节更糟，人们容易被冗长、肤浅而不切题的细节搞得厌烦而分散注意力，你许多的言论被这样抹杀。演讲最糟糕的事，莫过于不能抓住听众的注意力。
4. 利用对话的功能
假设你现在要举例说明自己是怎样利用人际关系，成功平息了一位顾客的恼怒，如果是像下面这样的开场白，可能会很平淡。
“前两天，有个人怒气冲冲地走进我的办公室。因为我们一周前给他家送去的洗衣机操作不灵。我对他说，我们将尽力弥补我们的失误。过了一会儿，他平静下来，对我们全力弥补这件事表示满意。”
这是个完整的事件。可是缺少人物姓名、详细的过程，以及最能展现事件的活生生的对话。我们试着从这些方面增加一些材料：
“上周二，砰的一声，我办公室的门被人打开。看见我们的常客查尔斯·伯烈克逊怒气冲天地走了进来。还没来得及请他坐下，他劈头就说：‘艾德，我要你为我做最后一件事：那就是你马上派辆卡车去，把那台洗衣机给我从地下室运走。’我问他怎么回事，他气急了，几乎说不清楚，我请他坐下，解释清楚些。他大吼：‘它根本不管用，衣服全纠缠在一起，我老婆讨厌死它、烦死它了！’……‘我想我以后无论如何也不上这儿来买家庭用具了。’说着，他伸出手来，一边打桌子，一边敲我太太的照片。我说，‘你坐下来告诉我具体情形，我答应替你做一切你要我做的事，好吗？’听了这话，他才坐下，我们总算能平静地把事情谈了个清楚。”
从以上你可以看出，增添的对话，令故事更生动形象，具有很强的戏剧性。如果演讲者还能把原来的声调语气表现出来，对话就更见效果了。对话让演讲更为真实可信，它使你听起来像个有真情实意的人。
5.使演讲内容视觉化
心理学家认为，百分之八十五以上的知识是通过视觉印象而被人们接收的。这也印证了，电视为什么会成为广告与娱乐的媒介，而且收效甚好的原因。演讲也是一样，它除了是一种听觉艺术外，还是一种视觉艺术。在我们使用细节丰富演讲的时候，最好能在其中加上视觉展示。比如，你为了告诉我怎样来挥动高尔夫球杆，花费了数小时的时间，在那之中我很有可能已经厌烦了。可如果你站起来演示一下如何把球击下球道，那我就会集中精神了。如果你要讲一个鬼故事，并以手臂和肩膀的挥舞来描绘那种飘移不定，人们会更关注你的鬼故事。
我记得在一次班级演讲会上，参与者都是由工业界人士组成，该班演讲学员所展示的视觉细节令人印象深刻。当演讲者们模仿视察员和效率专家们检查损坏的机器时，做的手势与滑稽动作，比我所看过的热闹生动多了。这些视觉细节使我们对那场演讲难以忘怀（至少我是怎么也忘不了的），我也相信，其他的学员一定至今都还会谈论到它。
五、多使用听众熟悉的语句
驾驭听众的注意是演讲者的第一目标，要做到这一点，还有一项技巧极为重要——那就是使用能在听众脑海中形成图画般鲜明景象的语句。那些能够让听众感到轻松愉快的演讲者，是最擅长塑造熟悉的景象于人眼前的人。而模糊的、烦琐的、无颜无色的演讲，只会让听众打瞌睡。
如果你想说，尼亚加拉大瀑布每天所浪费的潜在能量令人震惊，而这些能量如果能使用起来，就会令更多的人获得温饱。这样概括的叙述是没有趣且不会引人关注的。同样一个话题，现在我们引用一下爱德文·史洛森在《每日科学新闻公报》中的表述：
“大家知道，在美国境内仍有几百万穷人吃不饱，穿不暖。可是，在尼亚加拉瀑布这儿，却平均每小时浪费二十五万条面包。我们可以在脑海中想象，每小时有六十万枚新鲜的鸡蛋从悬崖上掉下去，在旋涡中制成一个大蛋卷……或者，我们也可以想象，一家大百货公司每天从伊利湖上漂下来，把它的各种商品冲落到五十米下的岩石上。这将是一种极为有趣而壮观的景象，会和目前的尼亚加拉瀑布一样吸引人，而且不必再花钱维护。然而，某些人可能以浪费为理由来反对，就如同目前有人反对利用瀑布流水的能量一般。”