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如果演讲者从一开始就强调一些大家都认同的事情,然后再举出一个适当的问题,给听众设置悬念,接着再引导听众一起去热烈地追寻答案。这是否会有利许多?在追寻问题的过程中,你举出十分清楚的事实,他们便会被你所引导,进而接受你的高论。对于人们自己所发现的事实,他们会有更多的信心。相信这一招会很有用,不信试试看。

三、以热情来感染听众

当演讲者以热情的、充满感染力的语言来陈述时,听众很少会产生否定的想法。如果你的目标在于说服众人,那么“动之以情”与“发之思想”相比,前者效果更大。而要感染听众,必先让自己充满热情。倘若一个演讲者只是编造精妙的词句、拥有和谐的声音和优雅的手势,却不能真诚讲述,便无法感染听众。在进行说服性演讲时,演讲者的言行决定了听众的态度。如果表情冷淡,就会像亨利·华德所说的那样:“当听众们昏昏睡去时,只有一件事可做:给招待员一把尖棒让他去狠刺演讲者。”

一次,我应哥伦比亚大学的邀请,担任“科蒂斯奖章”的评委。参与演讲的几个毕业生们全都经过精心调教,全都急于好好表现自己。可是令人失望的是,他们竭尽全力只是为了赢得奖章,因为他们的演说少有或是根本没有说服的欲望。他们所选择的讲题,只是为了能让他们口若悬河、滔滔不绝,而不是因为自己出于对讲题的热忱,这使他们的演讲成为了表达艺术的一次练习。

唯一例外的是来自非洲的祖鲁族的王子,他的选题是“非洲对现代文明的贡献”。他的演讲使听众印象深刻。在他的话语中倾注着强烈的情感,那是一种出于对信念和热情的感染力。他让听众感觉到,他仿佛是非洲人民的代表,给人以智慧、高尚、善解人意的印象。他向听众述说他的人民的希望,同时他也请求、盼望听众的了解。

尽管他在讲话技巧方面不如其他两人,但他最终赢得了奖章。因为他的演讲迸发着真诚之火,打动了裁判的心。

所以,在演讲中仅仅运用理智是不够的,你不展现出对自己信念的诚挚与热情是没有说服力的。站在讲台上,当演讲者与听众进行目光交流,你的精神经由双眼而散发出亮光,由声音而四面辐射,并经由态度而自我抒情,此时它便与听众产生沟通,使听众信服。

四、展示你对听众的尊敬与关爱

诺曼·文生·皮尔博士在论及专业喜剧家时这样开场:

“人类的个性需要关爱,也需要尊敬。人都有一种内在的价值感、重要感和尊严感。伤害了它,你便永远失去了那个人。相反,当你爱某个人,尊敬他时,你也建造了他,而且,他也会同样爱你、尊敬你。

“有一次,我和一位陌生的艺人一起上了一个节目。在那次会面之后,我从报纸杂志中得知他有困难,但我想我明白其中的缘由。

“那天,当我安静地坐在他旁边时,他忽然问我:‘你不紧张吗?’

“‘啊,当然会紧张’,我答道,‘当我在听众面前时站起之前,总不免会有点儿紧张的。我尊敬他们,这种责任感会令我感到紧张,难道你不是吗?’

“‘不会’,他说,‘为什么要紧张呢,不管你说什么观众都会照单全收,他们都是有瘾的鸦片鬼。

“‘这点我不能赞同,他们是我崇高的裁判,我对他们怀着极大的尊敬。’我说。”

当知道此人声望下跌时,皮尔博士确信,这是由于他采取了一种对听众敌视的态度,而不是满怀诚挚与尊敬所造成的。

对于演讲者来说,不论你给予别人的是尊敬还是蔑视,别人都会照价还给你。

五、从友善的态度开始

想让听众更容易接受和信服你的演讲,从友善的态度开始,它能为你开启演讲成功之门。

某次,一位无神论者向威廉·巴利挑战,想要他证明无神观点主张的错误。巴利平静地拿出表来,打开表盒,说:“假如我对你说,这些小杆、小轮和弹簧是自己转动的,你定会怀疑我的智商。但如果抬头看看那些星星,它们每一颗都有自己完美而独特的运行轨道……每颗星星都是另一个‘太阳’,各自领导一个自己的世界,在太空中向前奔去,却没有碰撞、干扰和混乱,一切都安静而有效率、有控制。就这样的现象来说,你相信它们是自己发生的,或是有人造就它们如此的?”

假如他一开始就持反驳的态度说:“没有神?别吹了,你根本不知道自己在说些什么!”结果会如何呢?这位无神论者会一怒而起,为自己的意见而战。对人性中基本而易暴的特性——骄傲,最明智的选择是:让一个人感觉到骄傲为我们所共有,而不要与他作对。

如何来做呢?就要像巴利那样,巧妙地向对手展示出他对人心的尊重。使对手感觉到他所建议的与他所相信的某些事情其实是相似的,这样便会使他易于接受,而不至于拒人于千里之外,避免相反或对立的意念在他脑海中诞生,从而达到我们的演讲效果。现实生活中,许多人缺乏对他人的足够尊重和耐心,他们认为要夺取胜利,就要猛攻,而结果却是一场文字之争,谁也说服不了谁。失望而归,但这又能怪谁呢?

在进行说服性演讲或与你意见相左的人交谈时,我们的问题在于:若只是想把自己的意念灌进听众心中,只会让听众产生相反和对立的想法。那些擅于尊重别人的人,则会受人欢迎,并深刻地影响听众。如果你想要成为一名受欢迎的演讲者,说服那些与你意见相左的人,请记住威尔逊总统的话:

“如果你对我说:‘让我们坐下来谈谈吧。倘若彼此意见相左,也让我们有个充分了解的机会。让我们知道问题出在哪里,是因为什么理由而产生分歧。’这样,我们就会发现彼此之间的距离并不远,分歧甚少,共同点倒是很多。我们将会发现,只要有耐心、有诚意、有合作的愿望,聚合的愿望终会实现的。”





即席演讲的实用技巧

在演讲者与听众之间建立和谐的关系

是所有成功演讲的关键所在。

在聚会中向一群人作即席演讲,

其实也只不过是在自家的客厅里

对亲朋好友的一番即兴谈话的扩大而已。

不久以前,某家制药公司的新实验室举行落成典礼,参与者有商界精英和政府官员。该公司研究处处长的几名下属个个起来发言,说明这项工作的重要性和进展。一位官员对研究处处长说:“太奇妙了,你的手下简直就像魔法师,你为什么不起来讲讲呢?”可是,这位处长却说“我只能对着自己的脚说话,不敢面对听众。”然而大会主持人仍然把他请上了台,请他即兴讲一讲。他站起来十分费劲地挤出了几句话。最后,他为自己未能详加解说而道歉,这就是他上台所说的全部内容。

也许你会说,“如果是事前准备练习一下,就会没有困难。可是突如其来的上台讲话,就会不知怎么办了。”这也就是所说的即席演讲。它是指演讲者在事先无准备的情况下,就眼前的场面、情境、事物和人物即席发表的演讲。演讲者需要在情急之下,快速整理思路并发表谈话,这是最能看出演讲者的综合素质,尤其是应变能力的时刻。

从某些方面来说,即席演讲要比经过时间准备后才能演说显得更加重要。因为现代商业的需要,以及现代口头沟通的随意性,这种即席演讲的能力越来越重要。在今天,许多商业企业和政府的决策都是在会议桌上议定的。在群策群议的商讨会中,要想个人的发言对集体决议产生影响力,势必言论要强劲有力才行。这就决定了即席演讲一定要突出生动,以达到预期效果的内在原因。

一、对即席演讲的练习

任何具有正常智慧、拥有自制力的人,都能发表一场令人接受,甚至还是十分精彩的演说——也就是即席演讲。有两个方法可以帮助你在突然被人邀请发言的情形下流畅地表达自己。经过我长期的实验,依据这两个方法而进行的练习能收获两个功效:首先,它能增强班上学员的自信心,使他们相信自己能够站着思考;其次,这种练习经验使他们在进行有准备的演讲时,更为气定神闲,有十足的信心。他们知道自己能应对演讲过程中发生的任何情况,即使是脑中突然一片空白,由于他们有即席演讲的根基,仍能继续演讲,直到重新回到原来的思维轨道上去。