把听众紧紧聚集在一起，你只需花一半的精神，就能感染他们。当一个人置身于广阔的空间时，很容易失去自我，难以集中精力。如果他成了群众中的一员，就比他单独一人更容易受到影响。当人们成为一个整体时，你可以很容易地让他们产生反应，而要让一个人作出反应，则是件比较困难的事。例如，踏上战场的一群男人，会做出世界上最危险和最不顾后果的行动，因为大家已经凝聚成一团。大家都知道，一战期间，德国士兵们上战场时，彼此要紧紧握住同伴的手不放。
为了有一个成功的演讲，应该根据听众的人数去找一个相对狭小的空间，让听众成为一个整体，这样做远远胜过把他们分散在宽阔广大的大厅里。如果你的听众坐得很分散，那么就应该请他们坐到前排来，坐在靠近自己的位子上，并强调让他们集中坐在一起，一切安排妥当后才展开演讲。
演讲者如果是站在听众身边演讲，会和听众亲切地打成一片，比站在讲台上层次分明地显示出你与听众的身份，效果要好得多。除非听众很多，确实需要演讲者站到讲台上去，否则不要那样做。
四、注意演讲场地的环境
环境的好坏足以影响人的心情。在演讲中，清新的空气是保证良好效果的前提。不论你的演讲有多么动人，女高音是如何美妙，但没有人能在恶劣的空气中保持清醒。如果可能，在演讲的过程中，应请听众们站起来休息两分钟，同时把窗户全部打开，让清新的空气来愉悦听众的心情。
演讲成功与否的另一要素是灯光。除非你是表演魔术的，否则应该尽可能地让室内光线充足。如果是在一个昏暗的房间，想要激发听众的热烈情绪，就像要驯服野鹌鹑那样困难。为了让人们看清楚你脸上的表情，看到你最真实的一面，你需要让灯光打在自己的脸上。需知，面部表情的表现有时更胜过你的言语。演讲者切记不要站在灯光的正下方或正前方，这样他的脸孔就有可能产生阴影。所以，在开讲之前，先根据光线情况选定一个对你最有利的地点，是非常聪明的举动。
演讲者最好不要躲在讲台后面。演讲者最理想的布置应该是没有任何家具的。在你演讲的时候，肯定会有好心的主持会替你预备一张桌子、一个水壶和一个杯子。但是，即使你的喉咙很干，也最好不要用那水壶或杯子，你不妨先捏一点盐含在口里，或尝一点柠檬，就会使你的唾液再度流出来。
演讲者的后面除了一幅深蓝色的绒布幕作为背景之外，也不应该有什么能吸引听众注意力的东西，什么东西也不要。因此，那些毫无用处且又难看的物件就不要放置在讲台上了。
如果你想使演讲成功，就一定要很突出地表现你自己，就像白雪皑皑的峰顶和蔚蓝色的天空相互辉映那样显眼。
五、控制好你的姿态
不管是听众或是观众，他们都很容易被演讲者的一个手势或动作所吸引。因此，演讲者要记住这个真理，这样就能避免一些困扰及不必要的烦恼，并使听众尽快融入演讲之中。
首先，你要控制自己，不要玩弄自己的手指、拨动衣服或者一些紧张的小动作。我记得有位演讲家在演讲时，一边讲话，一边用手拨弄着讲台上的桌布，结果听众们全都专心地望着他的手，足足有半小时之久。这样做，会给听众一种缺乏自制的印象。
其次，为了防止听众分散注意力，演讲者可以在事前把听众的座位作适当的安排，使他们不会看到迟到的听众进来，以集中精力。
第三，演讲者不要把贵宾安排在讲台上。因为，在你的演讲过程中，贵宾们极有可能会有一些小动作出现，比如换腿或是移动身子。只要他们其中任何一人稍微动一下，都会引来听众或观众的眼光，这势必会分散听众的注意力。
在演讲之前，不要面对听众坐着。要让听众觉得这是一个崭新的姿态，而不是以往那个老印象。如果一定要坐下来，就要注意坐姿。不要像一个四处张望着找空位的人那样，一旦找到，就加快脚步跑上去，然后像个大沙袋似的，猛地把自己的身体砸进椅子里。懂得坐姿的人是这样的：先用脚背碰一下椅子，再使头部到臀部保持直立，控制自己的身体，以优美的姿态缓缓地坐下去。
在站着的时候，你必须挺起胸膛，以静止的自然状态站着，这能使听众对你产生一种泰然自若的感觉。当你准备起来发言时，不要急急忙忙地开口。先深吸一口气，用眼睛直望着你的听众，大约一分钟的时间后，再行发言。
发言的时候，最好忘掉你的双手。它们最好是轻松地垂在你身体的两侧，即便是最挑剔的人也不能批评这种姿势。如果演讲需要，它们能自然地做出各种手势以配合。在你非常紧张的状态下，把双手背在身后，或插入口袋中，或放在讲桌上，能减少你紧张的情绪。
许多有关演讲姿势的著作，十之有九都是废物，只不过是浪费纸张和油墨而已。因为从书上得来的任何姿势，都有可能是一大浪费。要想学会有用的姿势，只能是自己去研究，从自己的内在、思想，以及你对这方面的兴趣中去培养。唯一最有价值的手势是你天性就会的那种，因为只有这个，才是最真诚的表达。一个人的手势，是内在情况的外在表现，如同他的牙刷，专属于他个人使用，只要顺其自然，每个人都应该有自己独特的手势。就像那些讲演讲姿势的著作一样，把不同的人训练出相同的姿势，那岂不是荒谬？
自然、活力，这就是你最佳表现行动的基础。当你在听众面前发表演讲时，你只可使用那些发乎于自然的手势和姿态。因为在你演讲时，只有你心中的情感和冲动的欲望才是最值得信任的，这比任何教授所给你的指导都要有用多了。
把技巧融入生活之中
洛克菲勒曾说：“商业成功的第一要诀就是保持耐心和相信自己终将获得成就的信念。”这与学习高效演讲和谈话的要则是一样的。当你学到本书中那么多的实用技巧后，把它运用到你的演讲中，甚至日常生活中的谈话里，它将使你通向成功的大道。
在我的培训课即将结束的时候，我常会欣慰地听到学生总结说，要如何把我们传授的技巧运用到生活的各方面去。推销员说自己的业绩提高了，经理们表示业务有了进展，管理者认为自己的管理和控制能力都增强了。所有这些，都源于他们在解决问题和下命令时，利用语言效力的技巧而有极大进步。
当我们沿着交谈的梯子向上攀升，达到差不多当众演讲的境地时，像作讨论、作决定、解决问题和举行决策会议等，我们会再次明白，本篇所教授的有效说话的技巧，能有效地运用于日常语言活动之中。能在人群面前有效讲话的法则，可以直接应用于参加会议，驾驭会议。思想的语言组织、字词的正确选择、演讲时的热情和真诚，都是保证思想的表达得到最完美展现的要素。现在就是你学习、练习这些技巧，并将其灵活地运用到自己的日常生活中去的时候了。
要是我没猜错，此刻或许你正在计划着从何时开始应用这些技巧，而我想说的是：即刻。即使你压根没打算要有什么公开演讲，我确信，这些技巧也可以在日常生活的普通交谈中令你受益。现在你明白我的意思了吧，立即开始运用你学到的技巧，就在下一个说话场合中。
如果你分析一下自己每天所说的话，你会惊讶地发现，自己的日常说话和本书中谈到的内容，竟有许多的相似之处。你在当众说话时，心里应该弄清楚，你的目的是什么，究竟是提供消息、娱乐听众，还是说服听众赞同你的立场，或是要游说他们采取某种行动。
在日常生活中，这些目的有可能同时并存。因而在日常生活中运用本书的技巧，会让我们表达观点更加明确、有力度，能有效地说服或者激励他人，从而达成目标。
一、使用特别的细节
在演讲中加入细节，可以使思想生动如画地展现出来。虽说在书里我主要考虑的是在演讲者与听众之间，可是把细节放到平日谈话里也一样重要。那么回想一下，特别擅长于讲话的人，他们是否也习惯于使用一些具有强烈画面感的语言？是否也在说话时加入许多生动活泼戏剧化的情节？事实上，你也可以做到的。