在经济下行时期，有效的商务写作变得越发重要。能意识到良好的商务沟通的必要性的公司更有可能生存下来并且取得成功。重视沟通的公司的经理们很清楚有效的邮件、报告等会让公司运转得更加顺畅。此外，优秀的商务写作能力也能推进与外部客户的业务发展。
作为一名经理人，要确保商务写作的有效性，你的职责非常重要。同时，作为团队的标杆，你也是向组员传达上级部门信息的渠道。以下10条关键提示会帮助你在困难时期成为优秀的商务写作者。
1. 明确目的
务必彻底弄清你的邮件、报告、演示和网站的目的。如果必要，和你的同事讨论并且提炼一下，用12个词语来总结你的意图。谨记：时间就是金钱，请优化利用你自己的和同事的时间。
2. 构思写作内容
还记得吗？在学校时你被要求事先构思论文或作业，但你认为那是浪费时间。于是你直接下笔，发现不久之后便对你的论述失去头绪。因此，在明确写作目的之后，请构思一下你要写的内容：创造性地思考，然后有逻辑地组织你的观点。
3. 明确你的受众
重视你的受众，而不是你自己。对于你将要与之沟通的同事，你了解多少？对于你要交流的内容，你的同事们了解多少？在你开始准备邮件、报告、演示、广告、新闻稿、网站或博客时，请站在受众的角度进行思考。
4. 仔细倾听
倾听不仅意味着你要肯定和重视他人，而且意味着你要了解他们对新的想法或者你尝试与其交流的内容的接受度如何。此外，通过倾听，你会发现新的行业趋势和潜在的市场空间。
5. 明确信息内容
仔细思考你要交流的内容是什么。在理出关键信息之后，把它分解成若干小步骤。预测你的同事可能会提出什么异议，准备回应的方案。
6.明确你想收到的反馈
思考你想从交流对象那儿得到什么样的反馈，不论是通过邮件、报告、展示、广告、新闻稿、网站还是博客的方式。你希望他们下一步采取什么样的行动？尽可能容易地让他们知道下一步应该怎么做，以及你想要他们如何反馈。
7. 用不同的方式沟通
为你的信息选择最好的媒介，如邮件、电话、面对面，或者线上社交媒体。邮件是普遍适用的优质媒介，但不是唯一的方式。电话有助于确认对方是否理解你的信息，并建立联系。如果你不得不突然宣布负面消息，面对面交流是最好的方式。不要只依赖于邮件，要使用各种各样的方式进行沟通。
8. 精心处理词句
确保你的写作内容精确地传达了你想要传达的信息，以及所有的步骤都是按照逻辑来整理的。不要把它交于诱惑而走捷径，或留下一份不加编辑的文本。在按下“发送”键之前，请检查和修订你的邮件或报告。
9. 使用正确的语调
无论是邮件、报告、新闻稿、广告，还是网站的页面，请检查你的语调及其正式性，看它是否适合于传达你的信息。
10. 写作要有说服力
谨记商务活动是建立在自信心与洞察力的基础之上的，因此你需要激发受众的信心。论辩要有说服力。以一种积极的、有激情的和启发性的方式来呈现事实。相比于产品特点，更要向消费者强调好处。
小测试答案
星期日：
1d； 2b； 3d； 4a； 5c； 6b； 7b； 8c； 9a； 10b
星期一：
1d； 2c； 3d； 4c； 5a； 6d； 7b； 8b； 9c； 10b
星期二：
1d； 2b； 3c； 4d； 5c； 6b； 7b； 8a； 9c； 10a
星期三：
1a； 2d； 3b； 4b； 5a； 6c； 7d； 8d； 9a； 10c
星期四：
1b； 2c； 3d； 4a； 5d； 6b； 7c； 8a； 9c； 10b
星期五：
1c； 2a； 3d； 4b； 5b； 6a； 7c； 8a； 9c； 10d
星期六：
1b； 2c； 3b； 4c； 5a； 6d； 7a； 8d； 9c； 10b
Table of Contents
版权信息
前言
星期日 沟通的基本目标
写作过程
星期一 保证文本的准确性
确保文本的语法规范性
写作段落
精心选择词语
核对标点符号
检查拼写
注意文本的语调
保持连贯性
星期二 邮件的写作
信件的写作
报告的写作
商务企划书的写作
星期三 充分准备
精炼信息
准备实用的视觉辅助工具
注意肢体语言
预测正面和负面的反馈
星期四 以客户为中心的文本
AIDA
新闻稿的写作
星期五 明确目标
编写网站
星期六 做好准备工作
领英
脸书
博客
推特
逆境生存法则
小测试答案