队友的生死和任务的成败完全取决于我——我的技能、战术水平和对细节的关注程度。
——海豹突击队信条
我之前就说过，在“9·11”恐怖袭击发生后，美国军方很快意识到，要想持久作战并击败危险的、四处出击和分布广泛的敌人，我们就必须转变观念和文化。我们拥有最优秀的勇士、情报专家和民众的广泛支持，但缺乏足够的敏捷度，以跟上这些战争的发展进程。尽管我们搜集了海量的数据和情报，其中大部分却是冗赘的、相互矛盾的，或深陷在各个筒仓中。
这与我们在当今的全球商业环境中所面临的情形并无多大差异。
我们掌握了有史以来最全面的数据搜集工具和信息识别技术。但如果我们不相应地调整我们的战术，并在当今如火如荼的反恐战争中有效利用这些信息，我们具备的这种优势根本就算不上优势。
机会何在？
充分利用大数据，以获取转型决策中必需的信息情报。
挑战何在？
为了在转型决策中正确地利用大数据，一个组织必须首先要变成数据驱动型，同时也需要心态和文化上的转变。
在海豹突击队的每个级别，我们的训练以及运作均以去中心化的领导、协作和沟通方式为主旨。我们已经准备好投入到非常规的作战之中。但是，伴随现代战争的不止这些，还有从全球各地汇集而来的情报资源、我们所承担的任务的政治后果，以及其他组织为解决同样的问题而同时采取的行动。在把所有这些简单叠加在一起后，你会很容易看到乱作一团的局面。如果没有全面的数据分析和集成的方法，那么可用于重大战略的情报将变得过于复杂和难以解读。
传统的等级结构、跨分支亚文化以及信息共享的方法，常使我们在与敌交战之前陷入内部争斗。高级领导人最终意识到，军队整体以及军中之矛的各类特种部队必须彻底转变为秉持同一宗旨的、21世纪的现代组织。要做到这一点，我们必须进一步提高搜集和分享信息的能力，并做到信息共享畅通无阻。僵化死板的结构不仅抑制了搜集数据的能力，也不利于传达协同一致的愿景，我们将在第6章中就此加以详述。
特种部队在“9·11”事件后的最初几年悟出的道理，完全适用于今天的商业世界——从初创企业到区域性组织，再到跨国公司，无一例外！
2015年，毕马威发布了一份报告，题为《数据驱动的商业转型：驱动绩效、战略和决策》。报告指出，大数据的出现使得商业世界发生了前所未有的改观。各类组织现在有机会利用数据及其分析，淡化以过程为中心的经营方针，并转向以数据为中心，即在涉及战略和决策方面，成为数据驱动型的组织。
数据驱动组织的息税折旧摊销前利润开始出现20%至30%的增幅，这要归功于由此释放出的效率和更精细的财务审视。但是，许多组织尚待引入适当的系统并把特定领域的专家安置在适当的位置，以充分挖掘其商情潜力。尽管大数据已经排到了企业议事日程（与企业文化类似）前列，但大多数公司需要在几个关键领域大幅改进：
·组合、组织和管理多种内外部数据源的能力。
·为预测和优化转换结果而构建分析模型和指示板的组合技能。
·高级领导人在推动文化向数据驱动转型时须遵循的严格纪律。
例如，“亚马逊金牌服务”利用数据来确保按时交付商品。同样，海豹突击队使用数据和情报来确保不失时机地击毙恐怖分子。原理基本上是一样的。
数据至关重要。情报至关重要。协同一致至关重要。
具备使用数据以适应和应对实时挑战的能力和自由也是如此。海豹突击队必须这样做，以确保生存并击败敌人。
你和你的组织同样如此。
在毕马威每半年进行的全球首席财务官调查（上述报告中引用了调查结果）中，受访者认为大数据和分析对于实施“精益财务”战略（优化财务流程以最小化低效、减少不必要的成本，并提高速度、灵活性和质量）至关重要。这是在我一家公司转型期间我们决定更换首席财务官和整个财务团队的核心原因。我们需要搜集和整理商业情报以及获取切实可行的见解的技能。我们的财务部门缺乏发挥积极战略作用的能力。尽管人和文化在任何高效的组织中都必须享有优先地位，但财务和运营数据也必须如此。
在参与调查的高绩效受访者中，有41%的人还指出，作为精益财务和决策机制的触发器，大数据和分析是“十分重要的”。海豹突击队依情报而动，不论在字面意义还是比喻意义上均如此。信息来自我们自己开发的资源、当地线人、联军、情报机构，以及平民组织。情报形成了海豹各队奉命执行的任务的基础，并且是构成所有任务的原材料。
但是，无论情报的可信度有多高，海豹突击队绝不会奢望只是照本宣科地展开任务就能取得成功。即使所有的情报细节都得到证实，人会改变，情景会改变，而且敌人也会以出乎意料的方式反击。因此，海豹突击队训练和备战的出发点就是针对变幻多端的偶发事件加以演练。