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恐龙变小鸟





从五六年前开始,素人开始尝试和南方工厂合作。素人保证工厂的订单和生产线,工厂按照素人的工艺要求训练自己的工人。“一开始不行,我家东西又难做,花样又多,量又少,很多工厂不愿意。”但慢慢地,随着近几年大环境的变化,工厂接到的订单越来越少,它们发现,在别人生意不好的时候,素人总能保证它们的订单。这种时候,素人这样细水长流的客户,开始受到生产厂的欢迎。


毛书虹分析,是这个时代给了素人机会。“制造行业在发生变化:庞大的工厂都面临挑战,因为很多订单都去了中国周边的小国家。存活下来的都是高质小型的生产企业。”毛书虹形象地比喻,“现在有一点像恐龙的都灭绝了,恐龙都变成了小鸟。”

目前,素人有一半的产品交由外部的合作伙伴生产,更多的合作正在展开。照毛书虹的想法,素人会把北京做成设计中心、版房和生产管理中心,与各地的生产工厂进行对接。在这个过程中,素人也和厂方交流了很多工艺变通的可能性。毛书虹觉得自己也受益颇多:“其实别人也教给我们很多好的方法,来提升我们的工作效率和工艺水平。”

在与外部工厂的磨合过程中,毛书虹认为,最难的是沟通和信任。“很多技术层面的工艺都是特别具体的困难,但说到最本质的,还是如何通过沟通和信任,建立起一种游戏规则,使双方能够共赢地向前发展。”从素人自己的角度,毛书虹怀抱着一贯的理想主义:“在这个行业里,其实已经形成了一定之规,生产方、供应商和品牌方,经常是不太平等的,生产方常常是比较被动的。既然要设立代工厂,我们也会把素人的气质带到这个领域,跟我们的伙伴一起好好地发展。”

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即使在最困难的条件下,毛书虹也保持着理想主义的乐天:“你要造优秀的东西,你得对你的愿望负责。你要是有本事就让一个组织听你的,按你的想法做,你就有合作伙伴;如果没这个本事,你就带徒弟,一个一个带起来,你就创造了一个自己独立的王国。”



商评君:


从整个趋势看,代工将成为素人主要的生产模式。在代工模式下,素人要如何改变代工厂长久以来对工艺和质量的认知?怎么建立沟通和信任?尤其是,从自主生产到代工,消费者对品牌的认可会否有变化?素人自身的价值又如何凸显?



案例故事五


高冷范儿如何打亲民牌?


素人现有100家专卖店,其中8家是北京的直营店,其他分布在国内各个城市,全部由加盟商自营。对于代理商,素人没什么特别要求,自己决定订货,卖得好坏都是自负盈亏。2011年开通了天猫旗舰店,虽然开得早,但直到今天都是一个配角,主要帮忙处理线下库存。而且,天猫店并没有什么更优惠的政策,线上线下同款同价,不打折不促销。不过,因为找到天猫店的多是老客户,所以线上倒也贡献了五分之一的销售额。

因为素人强大的产品设计能力,卖货完全不需要操心。前20年“我们根本不做商业计划,多增加一些产能,增加两个客户就行了。”等着加盟的客户都排着队,有多出来的产能,邀请客户进入就行。毛书虹总结素人的前半段:“做的是一个制造型企业的工作,销售和市场开拓根本谈不上。”

而现在,营销的薄弱越来越多地暴露出来。刘丽从设计师的角度表达了自己的担心:“我们很少做代言、广告,参加展会也不多,所以产品覆盖面其实不够大。我们是一个小众品牌,知道的人还是有限。而我们自己在选渠道的时候又特别谨慎,给了自己诸多限制。宣传不够,品牌知名度不够,我们往下走会遇到很多困难,仿品会更猖獗。我们辛辛苦苦半年才出一个满意的产品,仿品两天就出来了。我们自己就会觉得特别心疼。”

运营经理刘丹也觉得,营销是目前素人最需要加强的能力,“我们的产品出来以后,和客人分享的方式太传统和原始,新的突破性尝试太少”。