大家都知道，好的故事需要打动人的情节，而情节则需要矛盾、冲突来推动，这样整个故事才显得百转千回、曲折多姿。大家还记得小时候学过的《小马过河》的故事吗？故事的梗概是这样的：
妈妈让小马把一袋粮食送到河对岸去，可是河上没有桥，只能自己蹚水过去。小马不知道河水有多深，于是就去问老牛和松鼠。然而老牛和松鼠给的答案完全相反，小马左右为难。怎样才能知道河水有多深，并把粮食送到对面呢？它就去问妈妈，在妈妈的鼓励下，小马亲自尝试并成功过河。
我们仅仅用简短的这样一小段文字，就把这个故事说完了。
大家再回想一下平时看电视节目（尤其新闻类）还有公众号的文章，在正式进入核心内容之前，一般都有一段内容作为铺垫。随便找一段看看：
“自带头条体质”的张家界大峡谷玻璃桥8月20日开放营业。简直是万众瞩目，堪比春运啊！多少人都眼巴巴地想去看一看。然而，万万没想到！短短12天后，它竟然被紧急叫停了！What Are You 弄啥嘞？……
用这一段内容与“小马过河”的梗概做一下比较，很快就能发现，这两段文字都暗藏着一个极其相似的“模式”：先交代背景，然后抛出一个“然而”，让事情发生了转折，接着提出了问题，最后给出问题的答案。
1．讲故事有套路
这个“模式”就是接下来要为大家介绍的讲故事的SCQA序言模式，如下图所示。
（1）情境（Situation）
情景是对原本稳定状态的描述，即原本已经发生或正在发生的事情，通常它是关于文章主题公认的事实，一定要符合读者的知识、信念、感情和愿望，让读者有认同感。只有认同了，读者才有兴趣，才更利于文章后面内容的全面展开。从讲故事的角度说，它是一个原有的“情节”。
（2）冲突（Complication）
Complication这个词不太好翻译。牛津词典的解释是“a thing that makes a situation more complicated or difficult”，即“让局面变得更加混乱、复杂而难解的事物”。再来看看《金字塔原理》芭芭拉·明托对它的解释：“The Complication of the introduction is not a complication in the ‘problem’ sense of the word, although it may frequently be a problem. It is the Complication in a story you are telling,and thus creates the tension that triggers the Question.”按照明托的解释，我们可以这样理解：Complication并不是指一般意义上的“问题”（虽然它经常也会表现为一个问题），对于你正在讲的故事而言，它是那个会制造矛盾，同时让你感到紧张不安的因素，而这一矛盾会引发读者在心中产生疑问。
所以如此看来，Complication是一个推动故事情节发展的因素，它打破原有的稳定状态，让局面变得混乱复杂。Complication让情节发生反转，它的存在会让你的故事充满张力。同时，Complication会触发读者心中的疑问，让读者更想继续看下去。
所以，“冲突”也许是与Complication最贴近的词语了。
（3）疑问（Question）
疑问由你提出，用来引导读者思考的方向，或者由冲突引发的疑问特别明显时，也可以隐藏，成为隐性的疑问。
（4）回答（Answer）
回答即解答读者心中的疑问。
Kevin使用SCQA模式重新梳理了自己的思路。
·S：集团近年发展快，产量提高，被政府扶持。
·C：集团资金缺口日益明显。
·Q：如何解决资金缺口的问题？
·A：设计全方位的创新金融服务支持方案，以解决资金缺口过大的问题。
最后写出一段完整的序言：
集团近年来发展速度快，产量逐年提高，众多项目被列为北京市重点项目。然而与此相悖的是，集团资金缺口日益明显，已然成为限制企业快速发展的主要瓶颈。如何拓展融资渠道？如何降低融资成本？如何提高资金使用率？这些都是解决资金缺口的关键问题。为此，特设计全方位的创新金融服务支持方案，以改善资金缺口过大的问题。
在结构思考力中，我们始终强调“结论先行”，实际上SCQA中A的部分就是我们要做到的“结论先行”的主题。同时，A与前面所讲的标题也应该是对应的。所以SCQA序言结构相当于用“SCQ”的方式来导出你的主题，如下图所示。