通过第一步成果分类，我们将工作内容和成果进行了罗列和挖掘，并且通过开放式分类和封闭式分类做了进一步的处理。分类只是对信息进行划分，将属于同一范畴的信息分为同一组，使不同类别的信息之间形成清晰的边界，从而让读者看得更清楚，更容易理解。
分类对信息本身是没有影响的，信息不会因为分类被无故删减。在四个核心原则的部分我们就讨论过，当信息很多的时候，仅有归类分组是不够的，还要进行逻辑排序。
在实际应用中，分类和排序往往是密不可分的。不仅沟通表达中对信息的处理如此，其他很多情况下都会涉及分类和排序。
比如，大家熟知的“时间管理矩阵”，通过它我们将每天有待处理的那些纷繁复杂的工作事项，按照重要性和紧迫程度一分为四，然后按照一定的顺序依次完成，从而提高工作效率，如下图所示。
职场人士的能力差异也往往体现在这个环节，职业化程度越高越是“深谙此道”。当领到工作任务以后，“老司机”会首先对任务进行分解，然后用时间管理矩阵分类，最后按顺序完成，往往能又快又高质量地完成任务。而“菜鸟”则总是处于一片慌乱的状态，尤其在遇到有时间限制的情况时，常常慌不择路。
回到写工作总结上。读者在看你的工作“成绩”时，一定是从前往后按照先后顺序看的，所以，我们在写工作总结的时候，把哪些信息放在前面，哪些信息放到后面，这就涉及表达顺序的安排，是需要在写作时思考的问题。