前面说了这么多，似乎我都在告诉大家一个道理：
提高你的口才能力，你就能够拥抱全世界。
那是不是真的这样呢？
如果我说这是真的，请相信我，我肯定是那些传销组织的人，希望借此让大家报名交费跟我学习，每个课程只需199元，学了保证你人生得意、事业高升。
但我没有。
这么多年来读过这么多书，看过这么多电影，遇到这么多事，我一直都在思考一个问题：是不是拥有好的口才，人生就能够扶摇直上，然后从此达到巅峰，迎娶白富美？
我想说，其实口才这种能力，有时真的一点用都没有。
看过一部电影，就是《复仇者联盟》里面那个黑人局长的扮演者塞缪尔·杰克逊，以及《纸牌屋》里面的国会议员的扮演者凯文·史派西主演的悬疑动作片《王牌保镖》。
这部电影说的就是塞缪尔·杰克逊扮演的谈判专家，被人诬陷入狱，迫不得已，他只好挟持人质，然后通过凯文·史派西扮演的另一个陌生的谈判专家的帮忙，相互解救从而沉冤得雪的故事。
其中有一幕，在凯文·史派西出场那个片段，他的女儿和老婆因为穿衣打扮的问题互闹矛盾，隔门相骂。作为中间人，男主角无论如何协调商量，母女二人依然不依不饶，各不相让。
然后凯文·史派西就很无奈地感慨：“我可以说服歹徒把枪从人质的头上移开，解救几十个身陷险境的同僚，现在却居然不能说服老婆走出这个房门，让女儿放下电话。”
是的，就如谈判专家这么厉害的角色，不是一样对于自己的老婆和孩子一点办法也没有吗？
或许有人说，家不是讲道理的地方，是讲爱的地方。可是为什么有些人明明很爱另一半，经常“谈”情“说”爱，却总是矛盾不断呢？不是已经跟对方“讲爱”了吗？
口才就是这么没用。
之前网上有一个很火的事件，在某个求职节目里，一个销售冠军在众多老板面前，讲述自己最辉煌的一件事，就是把一个价值5500多元的情商培训课程，卖给了一位月薪仅有2000多元的环卫工。
全场老板听到他这么说后，都纷纷灭了灯。
为什么一个销售能力这么强，口才这么厉害的人，却依然没办法说服老板们接受他的行为呢？按理说，他完全可以凭借自己的说话能力，让大家对他刮目相看啊！
但结果没有。
当他用一个看似辉煌却欠妥当的例子来表现自己的时候，这些老板就觉得这个人不堪重用了。这时，你口才再厉害又怎样，还不是被刷下来？
这样的口才真的没什么用。
它不能让世界和平，不能让心仪的人爱上自己，不能说服老板立刻给你升职加薪，甚至情侣之间闹矛盾，口才也不能让他们的关系变得“人生若只如初见”。口才对于人生里面很多事情，能够起到的作用真的太少太少了。
既然如此，那我们为什么要学习口才呢？学来有什么实质性的帮助？
没办法，因为说话能力，是我们通往解决问题终点的第一步。没有这一步，终极问题就很难完美解决。
好比你可以埋头闭门造车，但如果你想让这个产品获得更多人的青睐，你就必须通过说话来广泛宣传，让更多的人知道。
可惜，这仅仅是第一步。有了这一步，不一定就会完美解决问题。
曾经有一个读者私信找我。他说，自从半年前看了我的文章后，他几乎每天都坚持锻炼自己的口才，所有能用来锻炼的方法也都用了。原本以为经过半年的锻炼，自己的说话能力肯定大幅提高。
可没想到就在不久前，他辛苦了一个星期的方案策划被主管否定。他觉得原因肯定是之前彼此之间的过节儿，才导致这样。于是他就越级直接跟老板汇报这个问题，说出自己的见解，以期获得老板的认同。这样就算主管不同意，也能够顺利推行自己这个方案。
可惜结果是，老板非但没有让他把话说完，却反过来批评他。最后主管知道这件事后，责骂了他一顿，让他很受委屈。
这位读者疑惑，明明自己这份方案做得很用心，也符合客户的要求，为什么会得到这样的结果呢？是不是因为自己的口才还不够好，他们才不愿意听自己的话呢？
我说，每家公司都有每家公司的规矩，每个老板的处事方式也不尽相同。公司内部的权力斗争，都会根据公司自身的文化而决定了以什么方式呈现出来。但这些都不是问题，最大的问题是，你以为通过自己的口才就能够改变这个局面，这才是非常不明智的想法。
无论你的方案做得多么好，主管不认可你，这是很正常的事；老板不听你说，也是很正常的事。你自身的价值，决定了你说出来的话会有多少分量。
因为，人微言轻。
尽管这位读者已经踏出了第一步跟老板商量，但也仅仅是踏出第一步，剩下的问题，口才帮不了他。一个人口才再厉害，如果自身没有价值，那他说出来的话，也如同丢到地上的纸巾一样，很难让别人觉得有用处。
那怎么办？这就是学习口才带来的结果吗？既然如此，那我们为什么还要学习呢？
其实，我们学习口才的目的主要是与他人好好沟通，获得双赢。而双赢，就是双方都对结果感到很满意。当然，这个世界很难有两全其美的事情。如果一方觉得满意，肯定是另一方有所迁就和谦让。
沟通中的双赢，只是双方对所有满意结果折中的举措。如果可以，谁不想要求更多呢？也就是说，你口才再厉害，假如不懂得折中，不懂得退让一步，结果也是没用。
双赢，不仅仅是一方懂得折中，也要对方懂得折中。两个人都倔强，谁也说服不了谁，两个人都会失望。一个人退让，那么这个人终有一天会心累的。摊牌之后，谁都不会有好处。
但人与人之间哪有这么多计较呢？
所以到了最后，懂得沟通的人，不是因为他能够把事情完美解决，而是他懂得从源头就将矛盾的火苗熄灭。看到你生气，二话不说就低头认错；看到你不满意，就立刻送一份大礼补偿；看到你担心，就立刻给予拥抱安慰你。
这就是所谓沟通中，双赢的折中办法。不是你主动迁就，就是我主动退让。这也许不是最满意的结果，顶多算是最合适的结果。
可惜不是每个人都懂得沟通，不是每个人都懂得退让，而人性却是贪得无厌，你退让一次，别人就希望你退让第二次。美国从不向恐怖主义屈服，因为一旦开了这个头，以后威胁的事情就会层出不穷。而我们的口才，却又很难改变别人。
这就是口才的困境。
对于这类事情，我们的口才往往就是这样无能为力。只不过有时候我们主动调整了一下说话方式，才让大家觉得这个问题好像看上去解决了。其实核心问题，依旧没解决。
口才如果仅仅拿来做单纯的沟通交流，一切都很好；倘若拿来解决问题，有时就会陷入各种困境当中。可没办法，这就是这个世界的游戏模式。
我们学习口才，就是学习怎么按照这种游戏模式顺利前行。我们对现实，总会有失望的时候；在改变不了别人的时候，我们只能牺牲自己。为了大局，我们不得不这样接受现实，因为我们并没有更好的解决办法。
但是，我依然希望大家都积极学习口才，提高自己的沟通能力。毕竟它始终是解决所有问题的第一步，而且它确实能够解决某些事情，不尝试一下，我们都不会知道结果。
正如《王牌保镖》这部电影里面，两个谈判专家的口才，就推动了剧情朝着正面的方向发展。他们很多时候交谈，都是话中有话，充满技巧。他们从陌生敌对的关系，直到在电影最后打倒反派，变成惺惺相惜的友情，口才在当中起到的作用，不能说没有用处。这个结果，当然是我们学习口才后最期盼的结果。
只是，我们也不应该对口才抱有太多的不切实际的幻想，以为拥有了好口才就万事大吉。同时也要知道，支撑我们运用口才这些所谓的说话技巧的，不是你把嘴皮子锻炼得多么厉害，而是你的为人品性；看你有没有一颗懂得双赢，也就是懂得折中的心。
有的话，既一定程度上表达了自己的想法，也能够满足对方的心理，你的人生就会更顺利；如果没有，只顾自己爽，既不主动投入交谈，又不顾及他人感受，好像那个被灭灯的销售员一样，那么你的生活说不定就会陷入焦头烂额的状态。
口才就是这么奇怪。你学得好，对于某些事情还是无能为力；可如果我们运用得不好，我们很可能会惹祸上身，祸从口出。
但如我所说的那样，这就是这个世界的游戏模式。玩不玩，玩得好不好，怎么玩，统统由你自己决定。
如果你决定好了，那么接下来的章节，正式投入学习口才的世界里吧！