战略四:资产配置




一家公司必须自己拥有对其战略来说最重要的资产——这个假设现在已不再有效。成功释放价值的公司已经学会了租用IT和其他资产,随着市场条件的变化来迅速增加或剥离它们,从而实现所有权与快速扩展及缩减运营之间的平衡。

这些公司重点关注的不是资产所有权,而是与外部专家密切合作,以确保能提供卓越的客户服务,把风险降至最低。既然没有了购买和维护每项资产的负担,当这些公司有机会购买真正有价值的资产——包括新技术,甚至是其他公司的时候,它们通常就会有更大的购买力。

我们来看看苹果的例子。苹果是世界上最有价值的公司之一,资产配置战略帮助它实现了蓬勃发展。苹果用来制造和分销其产品的自有实体基础设施非常少。这样做的一个结果是:苹果几乎不需要外部资本就可以开展日常运营,因为不需要支付贷款的利息,也不需要遭到放贷条件的限制。

资产配置并不局限于重工业。它对于以信息为核心资产的公司来说也非常重要,无论这些信息是以专业知识、客户和市场情报的形式,还是以产品设计和营销的形式体现的。这些企业使用数字工具聚合和分析来自多个系统的数据,或者从书面文档中提取信息,并将其转换为可重复使用的数字数据,从而减少了烦琐的手续,改善了客户服务。

例如,如果司机允许车辆保险公司使用“电子记录设备”技术来收集车辆的实际数据,保险公司就可以为司机提供折扣优惠和基于使用情况而定的报价。在了解车辆使用频繁度和其他状况的前提下,保险公司可以根据个人开车情况和驾驶习惯设定个性化的保费。

重视资产配置的企业还采用技术来提高现有资产的利用率。它们使用智能工作流实时跟踪各种业务流程的状态,包括管理不同团队之间的工作交接,并提供统计数据来消除瓶颈。

这些企业不是针对每个可能发生的异常进行编程,而是构建学习算法,让它可以根据观察到的状况生成新的规则。例如,质量控制工程师检查后认定不合格的产品,可以让机器人进行分析,从而提高机器人发现缺陷的能力。

注重资产配置还可以减少库存过剩或过时这种令人头疼的问题。在有些公司,仅库存处理成本就可以占售出商品成本的25%~45%。与我们合作的一家跨国食品和饮料公司将人工智能应用于大型历史数据集,希望发现以前未注意到的消费者购买模式中的关联。这让公司可以更好地预测需求,降低库存水平,还极大地增强了供应链计划团队的成效。

也许就当前而言,最明显的资产配置行为就是使用强大的云计算服务。有了云平台,大大小小的企业都可以把自己的IT基础设施、存储、连接、数据处理,甚至应用程序开发的各个方面,交给世界级的供应商。由于规模经济效应,这些供应商的报价往往很有竞争力。

由于云提供商使用的计算架构在联网的通用服务器网络中是划分存储和处理功能的,所以它可以轻松、廉价地按需添加或删除容量。这就削减了传统IT部门的成本和风险,释放了大量禁锢价值。

埃森哲把自己重塑为一家“数字优先”的企业,这个过程突显了资产配置的好处。向公共云服务迁移花了三年时间,迁移后,我们的内部IT组织能够提供更强大、更具可扩展性的信息基础设施。我们的IT系统现在有90%以上是基于云的。我们开发的优化工具让我们从这些服务的提供商那里获得了最高可达40%的折扣,从而持续帮我们节省了数千万美元的开支。

埃森哲向云平台迁移不仅直接节省了开支,而且带来了方方面面的效率提升:从存储成本到法律合规费用都减少了,快速、经济、高效地利用新技术的能力增强了。

再来看看初创公司Digital  Asset的例子。该公司使用的资产和工作流管理软件被称为“智能合同”,它可以帮助金融客户提升效率,释放人力和资本资源,让这些资源可以更好地用于创新和其他增值活动。(埃森哲是Digital  Asset的投资者之一。)

这是怎么做到的?每一天,金融机构都会处理价值数万亿美元的交易。然而,几十年来,保存交易记录这种重复性的工作,仍然是每家参与机构都要负担的责任。Digital  Asset用区块链的形式提供了一种替代方案。区块链是一种分布式分类账技术,它可以融合这种基础设施。它将定制系统替换为不可修改的加密共享数据库,而这个数据库可跨服务器网络保留交易记录。

Digital  Asset的解决方案减少了在结算和清算过程中协调不同记录所需的成本和时间,而且在几乎任何多方业务工作流程中都有可能达到这样的效果——让数据可以安全、准确和实时地被共享。分布式分类账还可以保护它免受单一来源攻击的风险,并且把密码技术和物理隔离结合起来,确保了分类账在未经授权的情况下永远不会被更改或被访问。

Digital  Asset于2014年成立,目前已在纽约、伦敦、苏黎世、布达佩斯、悉尼和中国香港的办事处为全球客户提供服务。澳大利亚证券交易所将在2021年之前采用该公司的软件,作为其记录股东以及清算和结算股票交易的正式流程——因此它也将成为第一家接受区块链技术的大型交易所。