美国心理学家詹姆斯说：“人最本质的需要是渴望被肯定。”看到这儿，你或许会说：“我才不稀罕被他人肯定呢！”你不需要被肯定，或许因为你本来就在高处，你懂得反省，你已经成为人上人，听到了过多的赞美之词；或许因为你还未发现它能给你带来愉悦感、成就感、满足感等。人人都需要被肯定，小而言之肯定你的言行、相貌，大而言之肯定你的思想。自信的人需要这种肯定，自卑的人更是需要。自信的人听到别人对他的肯定，等于为自己的自信找到了强有力的证据；自卑的人被肯定的多了，会信心满满，也会信心爆棚。可以说，人对肯定的需求，绝不亚于对食物和睡眠的需求。
你需要被肯定，别人也一样。智者善于利用这点，先肯定别人，以利于让对方接受自己。比如，我在日常生活中经常听到这样的话：“你的字写得真好看，能教教我吗？”“你真了不起，要是我早就放弃了！”“你咋这么聪明呢！”“你说得太有道理了，我真服了你了！”毫无疑问，这些话让人听起来舒服，也会消除别人的心理防线。如果我们否定对方，提出一些相左的意见，或是指责对方的不妥、不好之处，只会激起对方的逆反情绪，令其奋起捍卫自己的立场，而无其他任何好处。对于有些人，不怕你不肯定他，就怕你在还不了解他或还不了解真相之前就否定了他，你会因此误会他、冤枉他、错过他。
肯定对方，至少不会给人强词夺理的感觉，会让对方觉得自己被尊敬、被重视，这样一来，即使你们的矛盾已达到白热化，他最初的不满、不安、戒心、反感也会骤然减少，从而慢慢接纳你，能平心静气地听你说话了。或许，到最后他还会舍弃自己的主张，被你所“同化”。
举例来说，假设有个女士跟你说：“就算世上只有你一个男人，我也不会让你请我喝一杯酒。”你会怎么回答呢？你可以这样说：“我知道你在想什么，许多人也都有同样的感受，可我发现……”到了这个时候，你通常就会想出该说些什么了。类似的话还有这些：
（1）你说得很有道理，地球人都喜欢听这句话。这是聆听，沟通的开始。
（2）我非常理解你现在的心情。理解别人也是最大的认同，是站在对方的立场考虑问题，别人又怎样会拒你于千里之外呢？
（3）我了解你的意思（感受）。
（4）谢谢你给我这些建议。
（5）我同意你的看法。
（6）你这个问题问得很（非常）好。
（7）我知道你这样做都是为我好。
除了语言暗示外，有时一个微笑、一个点头的动作也能表示出肯定的意思。让对方服你，要让他先服你的人品，后服你的理论。
当然，这些暗示应该出于本心，不能骗人，不然毫无意义。过分的肯定则是虚伪；肯定不值得肯定的人等于变相诽谤。此外，肯定要像醉人的芳香，浓淡适中，清雅宜人；肯定又像黄金钻石，只有稀少，才有价值。
富兰克林有句名言：“良好的态度对于事业与社会的关系，正如机油对机器一样重要。”懂得适度地肯定别人，让别人感受到你对其是关心的、尊重的，才会营造出团结的局面，也才能让你们彼此的人生与众不同，使你们的关系和生活发生巨大变化。
不要想等你当了大官，干了大事业后才开始奉行这条法则，随时随地运用它吧！这种真诚的肯定带来的力量是无穷的，甚至会产生让你意想不到的效果。
延伸阅读
经常有些人通过批评别人而衬托自己，这大可不必。否定别人并不一定能肯定自己，换句话说，别人错了不一定就是你对。如果你是真理的代表，那么在肯定自己的同时，已经无声地否定了对方。其实，肯定别人，就是肯定自己，就是对自我的提升，就是有信心的表现。在别人的优点中，肯定了自己的眼光；在别人的特色中，肯定了自己的气度；在别人的表现中，肯定了自己的观察。友善的关系便在一言一语中逐渐建立、积累。
互动游戏
当别人夸你会搭配衣服时，你会有什么反应？
A．“一般吧，我也是随意搭配的！”你很谦虚地说。
B．“真有眼光，我这是……”你指着衣服或帽子等开始炫耀起来。
C．“是吗？谢谢哦！”你显出高兴的样子。
D．“嘿嘿，你也挺会搭配的嘛！”你也趁机赞美别人一下。
解析：
A．你内敛而不张扬，颇有王者之风！
B．性格外向的你说话办事都很豪爽，你对一个人有好感，哪怕是第一次见面，也会直接说出来。
C．你很单纯，听到一句赞美的话可能会高兴一个星期，哪怕明知道对方说的可能不是真的。
D．你颇有人缘，懂得如何拉近人与人之间的距离。