哈里的洞见，攒成这本《销售洗脑》，它将成为你唯一的销售圣经，让你的销售业绩飙升。
- 正文
- 前言
- 01 不做准备，不进卖场
- 记住顾客服务的20条黄金法则
- 6.不要侵犯顾客的个人空间
- 10.不要使用专业术语
- 15.让你的顾客喜欢和信任你
- 20.随着不同的音乐起舞
- 记住价格将会让你受益
- 熟悉产品知识使你受益
- 巡店将会如何使你受益
- 没有比准备更重要的事情
- 02 开启销售的关键步骤
- 所有的销售技巧都是无效的
- 开启销售既是口头上的，也是身体上的
- 进入销售：转换的过程
- 一旦打开了顾客的话匣子
- 如何同时应对两位顾客
- 03 购买动机的秘密
- 如何使用“跟我说说”
- 探询的逻辑顺序
- 家装家具销售员的注意事项
- 04 演示的套路
- 你卖的不是特点，是利益
- 激发客户占有商品的欲望
- 故意让商品离开顾客的视线
- FABG适用于任何商品
- 根据产品各自的优点来销售产品
- 如何对付“隐身”的专家
- 05 试探成交与附加销售
- 附加销售：让顾客买得更多
- 你不推销，顾客就不会购买
- 从便宜的商品开始推销
- 06 处理异议的原则和技巧
- 人人都会撒谎
- 问题检测策略
- 价值问题还是预算问题
- 第十一诫
- 07 让顾客主动说购买
- 反问促单法
- 第三方参考促单法
- “极限低价”促单法
- 如何应对顾客的打折要求
- 如何移交销售
- 促单可以充满乐趣
- 08 确认与邀请
- 打消买主的懊悔
- 发出适当的邀请
- 一个成功的零售业营销故事
- 后记
- 作者介绍