熵是来源于物理科学热力学第二定律的概念，热力学第二定律又称熵增定律。熵增表现为功能减弱直到逐渐丧失，而熵减表现为功能增强。任正非是将热力学的熵减概念引入企业管理领域的一人。华为近两三年才开始讲熵，但成立30年来，华为的文化和制度一直都是符合熵理论的。《熵减：华为活力之源》一书精心选择华为内部针对“熵减”概念的讨论成果并编选成集，其中既有华为高层在理念层面的反思，也有中层及一线员工践行熵减这一理念的经验总结。作为华为的一本内部培训教材，读者通过阅读此书，不仅可以无限贴近任正非管理华为的核心理念，从而获得激发自身组织及员工活力的方法，更可以从中窥见华为组织活力的一斑
- 正文
- 序言 熵减的过程是痛苦的，前途是光明的
- 第一部分 理论探索篇
- 一、华为之熵
- 二、光明之矢
- 熵减——激活组织和组织的人
- 激活组织：简化流程、饱和攻击、自我批判和战略预备队
- 文化力量与制度创新是华为崛起的两大要素
- 怪圈：富营养症表现种种
- 忘记完美，以最开放的举措实现组织熵减
- “换血”与“输血”：组织年轻的唯一选择
- 活力指数与活力指向：组织兴衰之本
- 变革无力症，为什么是古今中外组织的普遍现象？
- 新挑战，新思维
- 量子理论能帮助人们更清楚地认识世界
- 薛定谔的“猫问题”与观察行为的两面性
- 熵减——我们的活力之源
- 宇宙之熵
- 国家之熵
- 看本质规律/Why
- 应用规律/How
- 阶层穿越、优质移民引发熵减
- 华为如何实现熵减
- 为什么方向只能大致正确，而组织必须充满活力？
- 第二部分 业务实践篇
- OWS助力业务数字化，帮助分包商提升运维效率
- 交付数字化智能化，走向服务2.0
- 熵减之流程、质量与运营
- 质量管理体系要持续对准不断变化的客户要求
- 静水潜流，做流程与质量管理体系的主人
- 复杂的流程是怎么来的？
- 简化流程怎么办？
- 雪山上的夏尔巴
- 万里征程：从4G LTE迎头追赶，到5G时代全球领先
- 麒麟920的一波三折
- 补齐通信制式：TD-S CDMA和CDMA，每次都掉一层皮
- 麒麟950：跨越自我，从鲁莽时代到业界Tier 1
- 先进工艺：提前布局 决战巅峰
- 首款自研LPDDR：为什么要走钢丝？
- 跨越马里亚纳海沟
- 速度与激情
- 马拉松团体赛
- 过于精细化的绩效主义就是熵增
- 无路可退，我们的背后就是莫斯科
- 业务方向开放激活：扩大视野，积极转型
- 重塑组织信任，降低内部交易成本
- 重塑信任，让“30岁”的华为克服大企业病
- 个人活力是组织活力和战斗力的基本保障
- 主官是组织导向熵减的关键因素
- 一切管理瞄准熵减
- 深入一线，打造自我革新的低熵体
- 思考：面向数字时代的新业务发展，如何才能破局突围
- 唯有希望，生生不息
- 既有自上而下的战略投入，也有自下而上的自主创新
- 开放，需要一颗柔软的心
- 第三部分 百家争鸣篇
- 熵增加原理
- 耗散结构理论
- 用力跑，朝着相反的方向
- 永动机
- 挣钱难，花钱更难
- 华为的厚积薄发
- 华为能否走出战略无人区
- 理论：华为如何先知于时代？
- 组织：华为军团如何形成生态型协作？