是对任正非和华为所倡导的“班长战争”的实践解读。军人出身的任正非善于从军事领域吸取管理经验，他从信息化的现代战争中悟出华为未来的作战方式“班长的战争”。就是要求“班长”在前线发挥主导作用，让清楚市场形势的人决策，提高组织的反应速度，快速抓住机会，取得成果。全书从精兵组织、目标管理、导师角色、激励与沟通、规范作业、过程督导、绩效管理和改善与优化八个方面系统阐述了华为“班长战争”的逻辑，以及华为基层干部在一线是怎么带好团队，以及如何呼唤炮火，牵引资源进行规模作战的。读者不仅可以从中学到华为一线干部独特的管理方式，还能够领受华为教父任正非是如何将自己的意志品质传承至一线的。本书可供基层管理人员、工作人员阅读，也可作为企业内训、中基层培训的教材。
- 正文
- 前言
- 第1章 精兵组织
- 1.2 带领项目组深入市场末端
- 1.3 承担一线指挥的战术职能
- 1.4 拉动后方，引发任务式管理
- 1.5 快速适应新角色，服务团队
- 第2章 目标管理
- 2.2 一切行动要以目标为导向
- 2.3 反复论证，把计划做准确
- 2.4 明确任务安排，落实责任
- 2.5 协调人、财、物，保障执行
- 第3章 导师角色
- 3.2 主动给予员工思想关怀
- 3.3 鼓励员工多思考、多学习
- 3.4 提高员工的综合能力
- 3.5 用“导师制”帮助新人适应工作
- 第4章 激励与沟通
- 4.2 激发团队的“战斗”气氛
- 4.3 营造轻松的内部沟通环境
- 4.4 积极协调，建立融洽的合作关系
- 4.5 预防和化解团队内的冲突
- 第5章 规范作业
- 5.2 推行工作标准，一次把事做对
- 5.3 贯彻流程责任制，杜绝例外
- 5.4 让流程文化融入团队日常行为
- 5.5 引导下属高质量地工作
- 第6章 过程督导
- 6.2 厘清并明确任务关键节点
- 6.3 强化工作节奏，保障工作进度
- 6.4 督促离开舒适区，持续艰苦奋斗
- 6.5 用过程检查对进度实施全程监控
- 第7章 绩效管理
- 7.2 利用好“绩效沟通”
- 7.3 辅导下属提升绩效水平
- 7.4 按贡献大小进行奖励和惩罚
- 7.5 总结经验教训，及时汇报
- 第8章 改善与优化
- 8.2 受挫时，也是出成绩的时候
- 8.3 带领团队不断清零，不断超越
- 8.4 鼓励团队成员开展改进活动
- 结果并非终结，坚持持续改进