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华为增长法

作者:胡赛雄

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自1987年创立以来,华为保持了30年快速增长的奇迹。所有企业面临的增长困境,华为在发展的过程中也同样遇到过,而在华为它们都是有解的。胡赛雄以17年在华为“运动员+教练”的视角,从实现客户增长、合理利润增长、不确定性环境下的破局增长、人才发展机制、增长驱动机制和文化锻造六大方面,从外部核心业务能力构建,到内部组织活力激活,系统阐述了驱动华为长期有效增长的关键策略。本书深度挖掘华为管理理念背后的技术诀窍和应用边界,辅以典型企业案例,目的是告诉管理者,当华为的思想方法和实践经验映射到企业的特定管理情景时,该如何将其变成一个适合本企业的有效方案,帮助企业解决从哪里增长和如何增长的问题。

《华为增长法》免费阅读

正文
推荐序一 在努力活下来的当下,回归经营管理常识
推荐序二 可复制的华为增长方法
推荐序三 看清增长本质,实现有效增长
自序 创造增长机会,激活组织活力
第1章 客户增长
华为成功背后的根本原因
“谁是我们的客户”是企业经营的首要问题
挖掘客户所需,引导客户所求
找到客户痛点的“十六字方针”
建立以客户需求为中心的一元思维
二元思维做不到企业利益与客户利益的统一
成就客户是活下去的根本
典型主体的独特价值定位
围绕客户确定独特价值定位和明确考核指标
以客户结果为导向的KPI解码
KPI解码的本质是下级对上级的目标承诺
对准客户需求创新和运营
华为的创新流程
击不中客户痛点,就会错失发展机遇
要想找到痛点,准确诊断是关键
创造价值的关键是发现场景
与客户一起发现场景,推动双方业务
不要只关注效用价值而忽略虚拟价值
让客户赚便宜,企业才可能将价值变现
第2章 利润增长
追求利润最大化会牺牲未来价值
保持有效规模是企业活下去的基础
保持规模和利润的平衡
快速增长策略和长期生存策略
市场机制激活价值创造诸要素
内部市场机制时刻激活组织
市场机制下,机会牵引资源
市场机制促进各要素的组合效率
聚焦主航道,收窄战略面
市场开拓:集中力量打歼灭战
研发领域:集中攻克,迅速占领山头
通过规模经济发挥比较竞争优势
范围经济要找到新增长点
机会面前大胆投入
把握好理想与现实之间的动态平衡
第3章 破局增长
分清机遇和机会,提高前置性布局能力
发现、洞察或抓住机会并不是创造机会
创造机会,重构客户的认知
机会要依托真实需求
建立由外向内的思维
能力建设必须匹配未来客户需求
不迷信过去,不执着将来
未来的持续成功必须以经验为背景
“红过十分便成灰”,经验没法完全复制
华为SP和BP双轮驱动业务发展
BP聚焦落地业务活动
SP的关键是找战略制高点
制造矛盾,互相促进和制衡
红军和蓝军对垒策略
平衡和调节好拉车人和坐车人
华为的2012实验室
管理水平不能超过经营水平
经营思维要大于管理思维
极致的管理,就是极致的伤害
容许不同经营单元间粗颗粒核算
过程只对经营结果负责
全面预算管理:价值经营的抓手
一次预算和二次预算分别解决不同的问题
第4章 人才增长
让平凡人做出不平凡的业绩
团队建制是成功的保证
人力资本增值的关键在于内部知识的复制
“歪瓜裂枣”的用人机制
狼狈组织计划:人尽其才,才尽其用,优势互补
人才标准:绩效、能力、价值观、品德
绩效是选拔人才的必要条件和分水岭
使命必达的价值观
基于人性的品德认知机制
脱离人才标准的干扰因素
人才发展的本质是事业发展
人才发展在创造业绩增量中完成
要滴灌,不要漫灌
根据岗位要求,精准滴灌
对每个人开放的人才系统
从人才到“人财”的驱动机制
第5章 增长驱动
利益比道理更有说服力
利益的决定性聚合作用
关乎员工利益的道理才能深入人心
建立正确的价值观假设,指向更大利益
换位思考,以利他的方式更好地利己
根据人性的特点设计机制和制度
根据目标人群出现的偏差逆向调校机制和制度
以客户化的方式说话做事
效率的根本出路是有效增长
企业发展的不同阶段,有效增长策略也不同
价值创造、价值评价和价值分配
创造价值的关键四要素
评价价值以结果产出为决定性标准
考核指标设定要分清结果和过程
防止出现目标博弈现象
分配方案要打破平衡,拉开差距
价值分配向企业需要的方向倾斜
管理组织绩效与个人绩效
组织绩效远大于个人绩效
单纯个人绩效管理模式限制企业的成长
组织绩效和个人绩效的关系
组织绩效设计牵引绩效目标达成
个人绩效考评要“考”和“评”相结合
导向增量的绩效与激励融合设计
战略补贴和战略投入的融合设计
最后落实到个人分配上
绩效管理的四大误区
第二个误区:认为个人绩效考评结果呈正态分布
第三个误区:绩效考评就是人与人比
第四个误区:无限放大了绩效管理工具的作用
第6章 增长内核
格局是一种更高层次的利益计算
以共识创造效率
基本假设是企业的元规则
人性化管理与基于人性的管理
员工幸福与商业成功
公平与效率
愿景:众里寻他千百度
以客户为中心的算账逻辑
坚持自我批判的算账逻辑
制度与规范:预防失效,才能有效
狼文化的行为特征
责任结果导向
灰度哲学
聚焦企业的机会与挑战
塑造人物故事
跨文化管理
附录 任正非关于长期有效增长的思想精要
后记 回归普遍适用的增长法则