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第四百一十七章 危机公关
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从危机公关的风险等级管理中可以将所有的舆情危机分为四类:1,产品级危机,涉及产品,作品,客服人员态度等质量不合格的问题。
2,行业级危机,对行业会产生一定影响的企业违规行为,负债,发展方向等方面的问题。
3,社会级危机,涉及法律,道德,公序良俗,人性等方面的问题。
4,红线级危机,
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