第三章

    低情商表现二:

    完全不会换位思考,缺乏同理心

    记得在医院工作的时候,遇到一个妈妈来急诊,她的孩子发烧39度,精神萎靡,请求医生尽快给孩子做治疗。

    医生迅速帮孩子采取了退热措施,一小时后孩子温度正常,她问医生:我们要不要住院?今天还会反复吗?发烧会不会留下后遗症啊?

    医生认真地给了她解答,但旁边一位实习生却不耐烦了:这位女士,发烧是很常见的,你不要这么紧张兮兮的。

    孩子妈妈听完默默地走开了,实习生原以为自己立了大功,给医生解决了麻烦。

    没想到遭到了医生的严厉批评:你知不知道这个母亲在生孩子之前已经流产了四次?你知不知道为了这个孩子平安降生,她在床上足足躺了九个月?

    正所谓你不是她,就永远无法知道她到底承受了什么。

    显然,这个实习生就是缺乏同理心,不会换位思考的人,而这位医生则恰好相反,虽然面对患者无数,但仍旧保有悲悯之心,是妙手仁心的典范。

    女孩林在进到男友家里的时候,见其父母做的饭菜多是浓油赤酱,她非常不满。

    为了暴露不满,她故意只吃青菜,又匆匆离席,这就是缺乏个人教养,不会换位思考的表现。

    林是青岛人,父母烹饪都以清蒸和白灼为主,而男友出生在上海,本帮菜都以红烧、咸鲜为主,再加上她职业的原因特别注重饮食清淡,而徐的父母是老师,对饮食与健康并无过多的讲究。

    所以,差异在所难免,如果林能够包容这种差异,就不会产生分歧和冲突,等将来关系融洽以后,她大可以在潜移默化中去影响他们,一起养成健康的生活习惯。

    然而,她这样亟不可待的好为人师,既伤了他们的自尊,也切断了关系继续的可能性。

    有句古话叫做:“人们在指责他人的时候,通常不遗余力。而在表扬他人的时候,却又吝啬不已。”

    不会换位思考,喜好批评他人其实是人类的共性,但有些人会克制,有些人却将这样的习惯发展成了常态,而后者,就是情商低的表现。