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第16页

    而另一秀才却想:棺材、棺材,这不是升“官”发“财”了吗?于是他越想越高兴,觉得今天运气真好。后来他果然在考场上春风得意,结果金榜题名。从京城回来,他们对村里人说:“这棺材真灵”“!棺材”真的灵吗?显然不是,是他们各自对待同一件事情的“心理状态”不同。

    不同的心态所产生的人生体验和结果也是截然不同的,因为心态影响了人们等待事物的思维和角度。积极的心态可以帮助我们战胜自卑和恐惧,可以帮助我们克服惰性,发掘自己的潜能,走上成功的道路。一个销售人员要想取得成功,首先就要改变自己的内在因素——心态,继而才能改变自己的外在行为。

    美国成功学家罗曼?皮尔“态度决定一切!”的口号一经提出就作为积极思维力量的一句最铿锵的表达而传遍欧美,传遍世界。

    有一个建筑公司的老板,在工地上有意问他的两个员工:你们终日在工地上干活,有什么感想?一个工人看看眼前的高楼兴奋地说:啊,又一座高楼即将从我的手中诞生,我感到自豪!另一个工人神情沮丧地说:唉,每日每夜地重复这种劳动,我已厌烦透顶。老板听后没说什么就走了。可以看出,这两个建筑工人,第一个的心态是积极的,另一个的心态是消极的。后来,在公司的裁员中,第一个工人被老板留下了,并获得提升,而第二个工人则被老板辞退。

    不同的人对同一件事有不同的心情,不同的心情有不同的结果。态度决定一切,拥有积极的心态,就会拥有成功。这就是心态的差异导致的天壤之别。同样是两个建筑工人,同样面对同样的工作,由于心态的不同,一个人不满意自己的工作,而另一个员工是以积极的心态工作对自己的工作是非常满意,他在公司的裁员中不但没有被裁掉并且得到了提升,而第二个人却是以消极的心态来工作,我们可想而知他的工作没有被保住。

    有一位哲人说:“心态决定命运。”人与人之间只有很小的差异,却往往造成巨大的不同。很小的差异就是心态是积极的还是消极的,巨大的不同就是成功和失败。每个人都处于一定的社会环境和自然环境之中。长期以来,很多人已经习惯性地认为是环境制约了自己。其实,真正制约你的并不是环境,而是你的心态。在通往成功的道路上,能否保持良好的态,直接影响着你对周围事物的理解

    所以,我们要时刻记住一句话:“拥有积极的心态,就会拥有一切”。

    第二节不要把生活搞得过于复杂

    一个公司招聘员工,面试时总经理出了这样一道算太题:十减一等于几?

    一个应试者故作神秘状,小心翼翼地走到主考官身旁说:“你想让它等于几,它就等于几”。另一个应试者似乎满脸学问,比比画画,慢条斯理地说:“10减1等于9,就是消费;10减1等于12,就是经营;10减1等于20,那就是金融;10减1等于100,那就是贿赂。”而只有一位应聘者回答:“等于九。结果这个老实人被录用了。

    这是一个非常简单的问题,被千奇百怪的答案搞得十分离奇。人们往往会给自己套上繁重的枷锁,使原本应该轻松的生活变得沉重。生活的宗旨应该是:不要把复杂的问题看得过于简单,也不要把简单的问题看得过于复杂。实事求是地回答自己认为正确的问题,代表的是一种做事的态度,而这种态度可以让你离成功更近。

    其实买啤酒和管理看似是两个范畴的问题,但下面的这则买啤酒的故事却从另一个层面反映出管理的内涵。

    一天,10岁的女儿正津津有味地看电视。这时,孩子的父亲对女儿说:“孩子,去帮爸爸买瓶银麦啤酒来!”女儿听后往外走,父亲又叫住她说:“千万记好了,买银麦啤酒,不要买青岛啤酒!”过了一会儿,女儿回来了,父亲一看气得大呼小叫:原来女儿真的买回来一瓶青岛啤酒!

    “我不是让你买银麦啤酒吗?我还专门提醒你了,不要买成青岛啤酒!”女儿委屈的说:“就是因为你让我不要买青岛啤酒,所以我满脑子里都在想‘买银麦啤酒,买银麦啤酒,不要买青岛啤酒,光想着不要买青岛啤酒,青岛啤酒,青岛啤酒……’最后我就记成买青岛啤酒了。”

    父亲很无奈,只有喝了。

    试想,如果父亲直接说去买银麦啤酒,而不提青岛啤酒,那么,女儿可能就不会买错了。

    管理工作同样如此。在做任何事情的时候,千万不要把事情搞的过于复杂化。在我们的管理中,要“买银麦啤酒”时不要强调本来不相干的“青岛啤酒”,否则很可能会把简单的事情搞得复杂棘手。

    12世纪,英国奥卡姆的威廉主张唯名论,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情地“剃除”。他主张“如无必要,勿增实体”。这就是常说的“奥卡姆剃刀”。这把剃刀曾使很多人感到威胁,被认为是异端邪说,威廉本人也因此受到迫害。然而,并未损害这把刀的锋利,相反,经过数百年的岁月,奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快,并早已超载原来狭窄的领域,而具有广泛、丰富、深刻的意义。

    奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律:把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。这个定律要求,我们在处理事情时,要把握事情的主要实质,把握主流,解决最根本的问题,尤其要顺应自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。

    一位先哲说过:“如果有事情必须去做,便积极投入去做吧!”另一位明师则道:“不腐论你手边有何工作,都要尽心尽力地去做!”

    第三节保持平和冷静的心态

    人的心态对于一个人的生活是幸福还是不幸,是快乐还是忧伤,是成功还是失败具有很重要的作用。

    从某种意义上说,良好的心态对于我们具有决定性的作用。不管我们做什么,首先我们应该学会保持这种良好的心态,这样我们才可能成功。

    古人云“非宁静无以致远”,这句话,是要提醒我们:只有保持平和冷静的心态,才能排除外界的干扰,弄清楚自己最想要的是什么,并看清形势,制定计划以达成自己的最终目标;也只有保持平和冷静的心态,才能视困难若平常事,排除情绪的干扰,把注意力放在问题的本身,使之得到更好的解决。

    古今中外,凡是伟人,定有遇事不慌,沉着冷静的特点,也只有这样,他们才能正确的判断局势,应变局势,取得成就。冷静的心态往往是成功的必要因素。一般来说,人们只要不是处在激怒或疯狂的状态下,都能够保持自制并做出正确的决定。健康正常的情绪,不仅平时可以给生活带来幸福稳定和畅快,而且能在大难临头的时候,帮助你逢凶化吉,转危为安。