序言我们生活在一个巨大变革的时代，这种变革改变了我们的生活、工作和思维的方式，而这种变革来自于前所未有的信息时代。正如常言所说，知识就是力量。对于我们所有的人来说，重要的问题是如何获得和处理这些信息，使我们处理个人事物更有秩序和效率，使我们能够在这个充满合作的世界中发挥出更大的作用。我们可以通过与他人的有效沟通获取信息来达到我们的目的。我们需要沟通技巧，这些
- 正文
- 序言
- 第一部分 沟通源自内心你的价值观、信念、想法从哪儿来？ （三）
- 第一部分 沟通源自内心种瓜得瓜，种豆得豆 （一）
- 第一部分 沟通源自内心关注成功 （一）
- 第一部分 沟通源自内心成功者的秘密 （一）
- 第一部分 沟通源自内心成功者的秘密 （三）
- 第二部分 理解与沟通沟通的6个要素 （二）
- 第二部分 理解与沟通你的声音是一种乐器
- 第二部分 理解与沟通沟通是双向的
- 第三部分 关注肢体语言读懂他人的肢体语言
- 第四部分 收集正确信息如何有效地倾听
- 第四部分 收集正确信息问题
- 第五部分 给予正确信息避免沟通中10种致命的过失
- 第五部分 给予正确信息熟能生巧
- 第五部分 给予正确信息用别人的“语言”进行沟通
- 第五部分 给予正确信息减少讨论的方法
- 第五部分 给予正确信息开始倾听
- 第五部分 给予正确信息沟通的一部分
- 第五部分 给予正确信息让反馈为你服务
- 第五部分 给予正确信息承认并适应他人的个性
- 第六部分 取得进展冷静地处理冲突
- 第六部分 取得进展对付难对付的人
- 第六部分 取得进展应对抱怨
- 第六部分 取得进展解决之道
- 第七部分 书面沟通简明扼要
- 第七部分 书面沟通文字叙述要有说服力
- 第七部分 书面沟通说服你的读者
- 第七部分 书面沟通进行成功沟通