人靠衣裳马靠鞍，门店的设置是一家店铺外在形象的直接体现，决定着顾客对店铺的第一印象。在这个体验至上的时代里，你需要注重线上门店设置的每一个细节。要知道，恰到好处的店铺包装，能够给顾客创造更为良好的体验。
那么，我们可以从哪些方面对店铺进行有效包装呢？
1. 店名
中国人一向讲究名正言顺，与人名类似，店名是店铺的重要标志之一，在一定程度上代表着整家店铺的风格，肩负着店铺对外宣传的重任。一个好的店名，不仅能够提升顾客的食欲，还能够让人过目不忘，提升店铺知名度。因此，在你为店铺设计店名时，要尽量与Logo相配合，力争在第一时间内吸引顾客的注意力，让更多的顾客愿意进店消费。
以下，是我们总结的取名时应当遵循的四大原则，希望能对你有所帮助。
（1）反映属性
所谓属性，就是讲清你家店铺的主营类别。比如，某某面馆、某某便当等。当顾客看到店名时，就知道店铺的主营产品是什么，是否满足他们最基本的需求。举个例子，如果某位顾客想给自己点一份热腾腾的汤面，他就会在店铺列表中寻找“某某面馆”之类的名字，基本不会点击进入“某某酸菜鱼”。这种情况尤其适用于那些时间比较紧张的顾客，他在百忙之中抽空打开外卖平台，根本没有时间去猜测那些“奇怪”的店名，卖的到底是什么。
（2）热搜词语
店名是店铺的无形资产，是店铺众多的传播要素中至关重要的一环，名字如果起得好，还能增加店铺被搜索到的概率。平台经常会发布一些热搜词语，比如“鸡排”“黄焖鸡”“麻辣烫”等，这些词语往往自带“光环”，是非常重要的流量入口之一。如果你家店铺的店名中，能够加入这些词语，便能在很大程度上提升被顾客搜索到的概率。举个例子，当顾客在平台上搜索“粥”时，名字中包含“粥”的店铺，就会排在较为靠前的位置（如图1-4所示）。
图1-4 输入“粥”的搜索结果示例
有些店主可能会觉得，像“某某便当”“某某麻辣烫”这样的名字过于常见，明明主营产品就是这些，却总想起一些看起来“高大上”的名字。其实，这种做法完全没有必要，毕竟顾客来店里消费，就是冲着这些产品来的。
（3）规范简洁
以“店铺名称+（××店）”的形式命名，这是线下连锁店铺常用的取名原则之一。比如，“星巴克（义乌新科路店）”“必胜客宅急送（青浦宝龙店）”等。连锁店铺往往拥有较强的品牌背书，更容易获得顾客的信任。因此，这也是外卖店主在为店铺取名时可以参考的一个重要方式。
（4）名字不要太长
为了方便顾客记忆，外卖店铺的店名一般不宜过长，最好控制在二至五个字之间。同时，还要注意尽量不要使用生僻字，读起来最好朗朗上口。
除此之外，一些带有吉祥寓意的名字，也更容易激发人们的好感。因此，在为店铺起名时，不妨通过一些赋予期望和祝福的文字，来提升顾客的进店机会。比如“吉祥馄饨”“快乐柠檬”等。
2. 店铺公告
店铺公告通常位于店铺优惠活动下方的位置，有着向顾客告知信息的重要作用（如图1-5所示）。
图1-5 店铺公告通常位于店铺名称靠下的位置
外卖店主可以根据自身需要，编写店铺公告的相关内容。细节之处见真心，一份好的公告，往往能够让顾客感受到店铺的用心，有效提升顾客的消费体验。因此，你可千万不要小看了店铺公告的下列设置细节。
（1）宣传语
店铺公告是外卖店铺免费的宣传途径，你可以通过店铺公告，向顾客介绍店铺的一些基本信息。比如，店铺定位、服务人群及产品概述等（如图1-6所示）。
图1-6 简单的店铺或产品介绍示例
（2）特殊情况公告
这是一种非常简单的公告类型，你可以在店铺公告中写一些欢迎或提示类语言，对顾客加以提醒，避免因沟通不及时而带来的某种不便。此类提示语还能让顾客感受到店铺的认真和负责，让顾客倍感温暖（如图1-7所示）。
图1-7 简单的欢迎提示语示例
（3）店内活动
外卖店主还可以将近期将要推出的重要活动，写在店铺公告栏中。比如，“新年大酬宾，凡1月1日至10日进店顾客，消费满35元，返10元现金券一张，下次本店消费满30元即可使用，每天限量推出30张，先到先得”。这种方式简单直接，能够刺激顾客进店消费的欲望。
需要注意的是，虽然平台对于店铺公告并没有统一的要求，但是一些内容也是被明令禁止的。比如，涉及黄赌毒的内容，不文明、辱骂、诅咒等内容，虚假宣传和过于明显的引流信息等。