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二、菜品视觉打造:好看和好吃同样重要

    如要吸引顾客下单,仅凭店招、海报和橱窗还远远不够。对于外卖店铺来说,对顾客的核心吸引力还是来自菜品,不只是菜品的质量,菜品的视觉打造也同样重要。

    很多外卖店铺的经营理念,还停留在单纯追求菜品质量的层面,对于店铺内菜品图片的展示和商品列表的打造不甚关心,敷衍了事。请记住,对于外卖店铺而言,好看和好吃一样重要。只有先吸引顾客的目光,让顾客对菜品感兴趣并下单,你才有机会将优质菜品送到顾客的嘴边。否则,就会应了那句话:“酒香也怕巷子深。”

    说到打造菜品视觉的重要性,大致可以分为以下三个方面:

    第一,好看的菜品,能让你的店铺在众多的竞争对手中独树一帜,为店铺带来更多的流量。流量是下单转化的第一步,离开流量谈转化,只是纸上谈兵。

    第二,好看虽然不能代替好吃,但却能够提升顾客的消费体验,大部分顾客也乐意为此付出一定的额外费用。从这个层面上说,菜品的视觉打造,能够让产品的价值最大化,提升店铺的利润空间。

    第三,优质的菜品视觉,其实也是店铺无形的产品壁垒,会给顾客留下极其深刻的印象,从而形成较强的“品牌效应”,让店铺在激烈的外卖竞争中,立于不败之地。

    既然菜品的视觉打造如此重要,那应如何入手?我们总结了以下五大要点,希望能为外卖店主们提供帮助。

    1. 菜品制作

    只有菜品本身具备较高的颜值,拍出来的图片才能好看。这是菜品视觉打造的重中之重,离开菜品谈视觉,只是无本之木。在制作菜品时,要注意以下三个方面:

    (1)在加工原料时,要确保半成品的形状美观,薄厚均匀。

    (2)在选取配菜时,要注重色彩的搭配。

    (3)火候的把握要恰到好处,火候不足显生,火候过了则显老。

    2. 摆盘装饰

    在西方的餐饮文化中,摆盘装饰处于十分重要的地位,能够让一道普通的菜品升华为让人心旷神怡的艺术品。为了让外卖店主们有个更加清晰的认知,我们将摆盘和装饰分而论之。

    (1)摆盘

    ①选用和菜品风格相辅相成的餐盘,以此烘托菜品,切不可胡乱搭配,破坏菜品本身的美感。

    ②确保餐盘的整洁,边缘如果沾到了汤汁,一定要擦干净,否则就会成为菜品中的明显瑕疵。

    ③摆盘要有意境和艺术感,讲究繁而不杂、乱中有序,给顾客以美的享受。

    (2)装饰

    ①装饰的作用是凸显产品,所以使用的程度和范围不宜过大,稍做点缀即可。

    ②装饰的色彩,应该与产品的主体形成对比或呼应,但不宜过于浓烈、喧宾夺主。

    在图4-10的左图中,店主选择了极具个性的黑色不规则餐具,与菜品(西红柿炒鸡蛋)形成了鲜明的对比,凸显了菜品中红色(西红柿)的鲜活与黄色(鸡蛋)的柔嫩。在摆盘上,店主也选择了小分量铺展的方式进行呈现。与此同时,店主还用灰褐色与绿色的配菜,作为主菜的装饰点缀,进一步衬托了菜品的主色。

    在图4-10的右图呈现的是同一款菜品,拍出来的照片展现的却是两种截然不同的品质。相比之下,右图的菜品摆盘显得杂乱无章,甚至能明显看到散落在边缘的食物。虽然店主也用绿色的蔬菜进行了点缀,但分量过大,失去了主次之分。

    图4-10 菜品展示图片对比

    3. 背景选用

    在菜品的图片展示中,背景占据了很大的比例,重要性不容忽视。然而,很多外卖店铺在对菜品进行视觉打造时,却疏忽了背景。其实,一个好的背景是菜品风格的重要组成部分,如果能在系列菜品中一以贯之,便能奠定菜品体系乃至整个店铺的个性基调,能够帮助顾客形成品牌认知,扩大店铺的“品牌效应”。

    在为菜品选择背景时,应当遵循以下两个准则:

    (1)为了与菜品产生良性互动,背景的选择应该符合店铺和菜品的风格特点。

    (2)在挑选背景时,还要符合主要顾客群体的偏好,让顾客容易接受。

    和番丼饭是一家主营日式美食的外卖店铺,在店铺展示的菜品图片中,背景的风格基本统一,都含有青白云纹的垫布、淡黄浅绿的银杏树叶和中日文对照的菜品名称。这种极具和式气质的背景风格,不仅能够体现和番丼饭的店铺特点,也和菜品形成了统一整体,相得益彰(如图4-11所示)。

    图4-11 和番丼饭产品图片

    4. 构图技巧

    在第一章中,我们已经介绍过菜单制作时的一些拍摄技法,包括光线、色调、视角和风格等。需要重点强调的是,除了拍摄之外,照片的构图也是一门技术活儿,尤其要注意以下两个要点:

    (1)分辨率

    在饿了么平台上,店铺在商品列表中展示图片的分辨率是640×640。因此,店铺在制作照片时,要与这个分辨率相匹配,否则无法上传。如果图片不符合平台的分辨率要求,只能进行裁剪或拉伸,这会导致菜品的比例失真,影响整体观感。

    (2)构图美感

    店铺在构图时,最好使用对称或紧凑的构图方式,让菜品左右协调或者中央突出,这样能够给顾客一种格式化的美感。同时,也能确保菜单列表图片的一致性和连贯性。

    中华美食讲究“色香味”俱全,对美味的食物进行适当的视觉打造,能令顾客食指大动,有效提升下单转化率。正如前文所说,好看和好吃同样重要,从现在起,就让你的菜品变得好看起来,要知道,它可关系着你的利润。