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7.5 《商业计划书》实战技巧

    7.5.1 对产品的描述要通人性

    产品是什么?产品是其创造者对人性的理解的综合体现。我们介绍产品时,务必要把产品和人性结合起来,那么人性又是什么呢?

    人对三种东西永远无法抗拒:偷懒、炫耀、占便宜!

    如果你不了解这一点,就会陷入产品描述的常见误区,包括但不限于——

    1.沉迷于对客户解释技术、产品、方案……

    2.挑战甚至攻击用户已经形成的习惯。

    3.我们的产品是业界唯一的、世界首创的、性能最好的……

    ◆提示:客户永远不会在乎你怎么做,他只在乎他能享受到什么!

    那么应该怎样来介绍我们的产品呢?比较好的说法包括:

    1.我们的产品是××(采用大众都听得懂的语言描述,不要用术语);

    2.我们可以让您更舒适和简单地得到某种服务(使用产品前后的流程图对比);

    3.我们可以让您获得更多的某种利益(算财务账);

    4.我们可以为您减少××的财务成本、××的时间成本(财务账、时间账、人工账);

    5.上述每条最好都能用数据说话!

    7.5.2 市场容量用数据说话

    在市场容量的描述中,务必要求数据来源的真实性和准确性。通过对市场的分析和行业细分,逐步收敛出目标用户。

    我们以某省物流行业的市场容量为例来说明:

    根据工商税务部门登记信息,截至2014年底,全省有7500家物流行业的企业,其中2500家是纯运输企业,5000家是物流企业。在这5000家物流企业中,规模以上的物流企业(AAA以上)有100多家。(拥有至少20台车、20条线路、1000万元以上的年营业额),其余4800家都是中小型的物流企业。2014年全省物流行业总营业额近4万亿元。

    根据企业的功能不同,可以把物流企业划分为仓储物流、配送物流、商贸物流、运输物流、快递物流和专线零担物流等类型。我省这些类型物流企业的数量和业务范围如下表所示:

    我们的目标客户是以“专线零担物流”为主的中小型物流公司,大约是4500家。他们在企业运营中的主要痛点是××,我们的解决方案就能够为他们解决这些难题。

    7.5.3 盈利模式的三大关键词

    简单、高效、舍我其谁!

    ◆简单:你不是马云、马化腾,你的团队也不是阿里巴巴或腾讯,创业初始阶段的你做不了那种需要整合大量资源才能完成的项目,所以盈利模式就不要做得那么复杂。记住,千万不要把项目成败的关键寄托于“资源”的调用,那些所谓的“资源”,在关键时刻往往用不上,真正能顶上去的还是创业团队的核心能力。能把复杂的事情变简单的项目才是好项目,而非相反。

    有的创业者,生怕别人认为他的项目太简单了,生怕别人以为他的资源太少了,故意把事情讲得很复杂,绕很大一个圈子,而不会用大家都听得懂的语言来描述。这样的出发点,焉有不败之理!

    ◆高效:这里的“高效”指的是资金的周转速度快,无论是花钱还是收钱都能快速安全地处理,不必等待“走流程”。对于创业者来说,在不违法乱纪的前提下,“目光短浅、急功近利、短期利益”也许是“褒义词”,今天的晚餐吃饱就是比明天的早餐吃好更实惠,能早点装进荷包的钱就一定要早点装进荷包。

    有的从大企业出来的创业者,想利用老东家的“资源”来创业,开个小公司陪着大公司玩,很多项目要走大公司的流程,这样的“创业”得不偿失,成长空间有限。

    ◆舍我其谁:也就是“核心竞争力”。比如前面所说的“简单”,指的是只有我们团队才能把事情做简单,如果别人做就不行;比如“高效”,指的是这事情只有我们做才能如此高效,别人做就不行。这样的“核心竞争力”,往往来自于创业之前的积累。比如团队拥有真正有商业价值(也有专利)的产品和技术、广泛的市场渠道资源、丰富的团队管理经验,甚至是已经通过其他项目磨合好的执行团队等。

    有时候也要注意“说者无心,听者有意”,毕竟盗取项目信息另起炉灶的事情时有发生。所以在阐述盈利模式的时候,一定要有“舍我其谁”的准备和气势,这既是“宣传”,也是“吓阻”。