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第14章 客户交谈,攻心为上(实战篇)
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市场上有这样一个真理——谁更关注客户,谁就会拥有更大的市场。实际上,处理好客户关系是个非常重要的工作。我们每天都会面对形形色色的客户,这些客户性格不同、想法各异,因此要赢得客户的心...
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