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第17章 厚是深藏不露,灰是以退为进(2)

    大智若愚,重在一个“若”字,“若”设计了巨大的假象与骗局,掩饰了真实的野心、权欲、才华、声望、感情。这种甘为愚钝、甘当弱者的低调做人术,实际上是精于算计的技巧,它鼓励人们不求争先、不露真相,让别人看不清自己,只有自己内心是透亮的。低调做人才是跨进成功之门的钥匙,故作“愚憨”实乃人生一大智慧。

    5.不要先发脾气

    古人说,刚过为悔,柔过为吝。凡事做过了头,出现了错误,便会后悔。既悔必吝,吝是失误后接着产生猥猥琐琐的消极状态。因为这种消极状态,不但会影响大局,还会疏远朋友之间的关系。如果你是一位领导,在这种消极的状态中工作,还有谁会愿意跟着你真干、实干呢?

    不怕人指出错误,就怕人故意刁难。有的人喜欢指出别人的过错,这种人是难得的,除非对你是恶意的指错,但只要你确实有过错,还得感谢他。如果你是一位领导,对指错的人发脾气,那么这种情绪会让下级对你更加不满。你是将怒气全部发泄到下级身上,还是自我反省,及时检查自己的过错?善处理人事关系的人肯定会选择后者。因为他知道了自己的缺点,就应该及时去改正,而不是摆领导架子,依旧我行我素。否则,只会更增加一些下属的愤怒。

    一些下属对你的领导工作心存不满,你是可以看出来的,如见到你之后总是表情十分冷淡,有时对你竟不予理会。作为领导,你自然会感觉很没有面子,心里多少会有一些不畅。但是,你要善于从中发现问题,找出其中存在的原因。

    但也有故意刁难你的人,你对他可以不理睬,但如果他欺人太甚,就不能忍让了,你得与他理论理论,让对方意识到自己的错误。对于心怀歹意喜欢刁难的人,你要选择恰当的方式教训他,最好有几个支持你的人为你说话,批评对方的不是。

    不怕人批评,就怕被人逼得跳墙。虽然我们主张以柔和的态度对待犯错误的人,用分析问题的方法使对方知道自己的所为或对或错,但是有时也需要正面的批评,甚至是严厉的批评,这可以起到振聋发聩的作用。所以对于别人的批评,应该虚心接受。即使对方批评错了,只要相互之间做到坦诚相待,把自己的真实感受和想法透露给对方,相信对方也会对你诉说衷肠的。因为你能以坦荡的胸怀对待别人,对方是会被感动的。

    批评者摆出一副凶神恶煞的嘴脸,得理不饶人,抓住人的过失不放,把人逼得跳墙;尽管好话说了三千句,也不能让对方“放下武器”;你的态度诚恳得连老天都落下泪来,可对方还是不肯原谅你。到了别无选择时,你就要与其“正面交涉”了。你一旦害怕到不再害怕的程度,对方反而会思考你的话了。当然,任何时候不能用暴力手段,而是用自己想到的能够解救自己的语言去回敬对方;话说得重一点不要紧,手要放在衣袋里,以防它变成语言的辅助工具。

    你应该主动与对方谈自己的想法,让对方原谅你的过错,如果一次交谈没有结果,或者没有达到你满意的程度,你也不要太灰心,更不能放弃。你要相信,只要友善地与对方保持经常的接触和交流,你与对方的关系也就一定会慢慢好起来的。

    对朋友、对同事、对下属,或对其他人,产生矛盾,先要以礼相待,不要把对方逼急了,也不能让对方把自己逼急了。你不能发火,火发起来容易,扑灭就难了,即使扑灭了,而留下的疮疤一时也很难愈合。

    对朋友、对同事、对下属,先要以礼相待,“柔”字当先,只有对方是一块化不开的顽石时,才可以开始把它敲开来看看,找找解决问题的办法。

    6.偶尔认输也是一个人的优点

    好面子的人总是不愿意在别人面前承认自己的缺点,认为那是丢人的事情。其实,敢于大胆地承认自己的不足、承认自己的失败,不仅不会让你丢了面子,相反是聪明之举。

    李大叔酷爱下棋,常以棋会友,时间长了,干脆就在自家院门口摆了一个棋摊。不过他立了一个规矩,凡输了的,不输金输银,但必须说一句:“我输了。”当然,不说也可以,但必须从他那三尺高的棋桌下钻过去,以示惩罚。

    既然是楚河汉界,就会有个胜负,这不奇怪。奇怪的是有些人宁愿钻桌子,也不愿说那句:“我输了。”赵大爷就是其中一位。

    一日,一位棋友慕李大叔棋术高明,前来对弈。赶巧这天李大叔有事不能相陪,赵大爷恰好在场。于是,二人就开始了厮杀。赵大爷棋艺虽然不在李大叔之下,但是强中自有强中手,他那天算是遇上了对手。一连三局,赵大爷都是输了。每次输后,他总是一声不吭,黑着脸,从桌子下钻过去。

    后来有人问赵大爷:“你这是何苦呢?说一声输了,不就得了,为什么要钻桌子?”赵大爷把脖子一拧:“这输字能轻易说的么?你就是砍了我的头,我也不会说的。”

    这正应了那句老话:“宁输一垄田,不输一句言。”可见我们很多人,只知道一味追求赢,希望别人说自己聪明,从来不肯认输。其实,即便你再聪明,你也不会是超人,也不可能事事都能争第一。人生道路上,我们常常被高昂而光彩的词句弄昏了头,以不屈不挠、百折不回的精神坚持死不认输,结果最后输掉了自己!故而,适当的时候,学会认输,也是一种人生的智慧。

    学会认输,就是承认失误、承认差距,目的是为了取长补短。人与人之间,智力的差距、体力的差距、技艺和知识的差距,总是存在的。明知自己力不如人,却要与人家硬拼,不知后退,那就只有彻底输掉自己。所谓“明知山有虎,偏向虎山行”,有时是一种误导,是盲目的执拗,除了以身饲虎,并不能证明你的勇敢,只能说明你的偏激和愚蠢。

    人非圣贤,在生活中犯错误,总是难免。学会认输,就是清醒地认知自己,审读自己,避免更大损失。也就是纠正错误,重新开始。学会认输,也是让你面对现实,回到原来的起点,另起炉灶。比如我们当初择业不慎,进错了单位,既不能扬己之长,又没有发展前途,那就赶紧回头重新选择吧。就像当我们发现自己搭的车,与自己目的地走向不对时,就应马上下车,及时更换新的车次。如果你不肯认输,偏要一条道儿走到底,那只能南辕北辙,距离自己的目的地越来越远。

    认输是人生的大智慧,人的生命有限、知识有限,输在所难免。学会认输不是自暴自弃,而是敢于面对真实的生活,敢于接受真实的自己。现实生活中,我们有太多的事不能去做,如果硬着头皮不认输,而一味地去做,也只能撞破南墙;我们有太多的理想不能去实现,如果一意孤行追求,其结果可以预料,其奋斗的过程也只能是自讨苦吃;我们有很多计划在实施中搁浅,想尽了办法也无能为力,如果我们还在那里坚持,那结果如同瞎子点灯白费蜡;我们有一揽子的设想在条件的限制下,失去追求的可能或意义,如果我们仍然执著苦干,那也只能是苦了自己还累了别人,毫无价值可言。

    有错和不足并不可怕,只要学会认输尔后知道自省,就能避免铸成大错以减少损失;只要学会认输,就能及时调整人生航向,去争取“赢”的机遇和时间。

    认输,就是正视现实,实事求是,不抱任何偏见地正确地理解、评价自我和别人。在人生的征途中,常有竞争和角逐,也有奋斗和拼搏,着实需要百折不挠、矢志不移、永不言败……但是,在必要的时候,也要学会认输。懂得认输,避开锋芒,急流勇退,不进行无益的竞争,减少不必要的“牺牲”,才是厚灰者所为。

    总之,在我们尽力了却没有转机的时候,认输不失为一种策略,它使你彻底摆脱不健康的心理羁绊,使你适时地调整好位置,进入最佳的心理状态,以利重振旗鼓。

    7.把喜怒哀乐装在口袋里

    繁忙的生活节奏,紧张的工作压力,使得都市人群的精神承载力变得十分脆弱。再加上很多人并不善于用合理的方式释放自己的坏情绪,以至不良情绪严重威胁着人们的身心健康。

    那么,不高兴的时候应该怎么办呢?是否就要把怨气都写在脸上,让所有人都看见,并影响其他人的心情呢?明白厚灰道理的人是一定不会这么做的,他们知道这样做并不能改变自己的处境,反而会带来更多的麻烦。把喜怒哀乐装在口袋里,然后尝试着自己去调试才是明智的选择。

    老赵是一名长途汽车司机,由于工作性质的关系,一个月至少有半个月在外面度过。前段时间,他无意中发现老婆有了外遇,和老婆大吵一架,没想到老婆不但没有一丝悔改之意,还向他提出了离婚,他心里面这个火,甭提有多大了。

    吵架后的第三天,轮到他出车了。车开出去没多久,就出了点故障,老赵下车捣鼓了很久,也没修好,这时车上已经是一片抱怨声。好不容易修好了,心里有气的老赵恨恨地踩开了油门,这一段路不太平整,车有点颠簸。刚才的抱怨声还未平息,新的抱怨生又起,乘客们都将之归结在了司机身上。在一片怨愤声中,只听一位老人说:“行了,大家都别说了,车坏了也不是司机的错,这路不平更不能怪司机,不要再埋怨司机了,司机也想一路顺顺利利的。”抱怨声终于渐渐变淡了。

    过了大约半个小时,车要进入盘山公路了,老赵停车转过身对那位平息抱怨声的老人说:“你下车去吧。”老人很奇怪说:“我还没到站呢。”老赵脸色一变:“你到底下不下?”车上有乘客在小声地议论,老赵只是黑着脸,对老人吼:“我不想让你乘我的车了,你快下去!”老人无奈地下了车。

    10分钟后,车到半山上,老赵把方向盘一打,车向山涧冲去……

    老赵把不良情绪带到了工作中,而几位有不良情绪乘客的言语激化了这种不良情绪,导致了事故的发生。也许,这只是一个特例,但类似的“情绪污染”,我们或多或少都经历过。

    一些人“最近比较烦”,并把自己的坏心情都表现出来,以致严重影响了自己的工作效率。美国耶鲁大学管理学院研究发现,四分之一的上班族经常生气。耶鲁大学组织行为教授巴萨德也强调:“经常生气就像不断的小感冒,严重影响了工作。”

    奥斯特瓦尔德是德国著名的化学家。有一天,他由于牙病发作,疼痛难忍,情绪很坏。走到书桌前,拿起一位不知名的青年寄来的稿件,粗粗看了一下,觉得满纸都是奇谈怪论,顺手就把这篇论文丢进了纸篓。

    几天以后,他的牙痛好了,情绪也好多了,那篇论文中的一些“奇谈怪论”又在他的脑海中闪现。于是,他急忙从纸篓里把它拣出来重读了一遍,结果发现这篇论文很有科学价值。