有些人认为向上司要求利益，就肯定要与上司发生冲突，给上司找麻烦，影响两者的关
系，也有人一心埋头苦干，任劳任怨，不讲价钱，只要被上司重用，什么都不敢提，结果往
往也是一无所获。干好本职工作是分内的事，要求自己应该得到的也是合情合理的，付出越
多，成绩越大，应该得到的就越多。
只要你能干出成绩，即使向上司要求你应该得到的利益，他也会满心欢喜。如果你无所
作为，无论在利益面前表现的多么“老实”，上司也不会欣赏你。事实上，从上司的角度上
讲，善于驾驭下属的上司也善于把手中的利益作为笼络人心、激发下属的一种手段。可见，
下属找上司办事不仅解决了自身的实际问题，而且还是加深与上司关系的一个手段。 直接
涉及自身利益的事。
找上司办事一定要看事情是不是直接涉及自身利益，如果是，则上司无论是从对你个人
还是关心单位职工利益的角度，都认为是一种义不容辞的责任。这样的事情上司愿办，也觉
得名正言顺。
比如，你爱人想换个工作环境，你通过别的关系可能费了九牛二虎之力也难以办成，如
果你找单位上司办，上司觉得你重视他的地位，使他有了救世主的感觉，又可以为单位职工
解决困难而积累其上司的资本。有时，这样的事你不找上司，上司甚至会产生你看不起他的
想法。
但你一定要知道，这类事必须关系到你的切身利益，或你爱人的事，或孩子的事，如果
不管什么事你都揽过来去找上司办，不但上司不会答应，而且还会认为你太多事，影响你在
上司心目中的形象。
找上司办事要把握好度。
找上司办事还要掌握好分寸，不要鸡毛蒜皮的事也找上司，如果事无巨细都去找，认为
上司办事比你容易，这样，上司会觉得你这人太不值钱，甚至会认为你缺乏办事能力。 比
如，你家里需要买一个冰箱，如果找上司去说一下，可能会便宜几百元钱，但这类的小事千
万不要去找你的上司办，因为这类事显不出上司的办事能力，又贬低了自己，得不偿失。
大事与小事的区别在什么地方，要随你的单位性质和上司的层次而定，凡事有一个
“度”，是最起码的能力。你要办什么事？为什么要办这件事？理由充分吗？诸如此类的问
题摊到上司的桌面上，上司能理解你的苦衷吗？如果他理解了你，你可能就得到了他的支持，
问题可能也就迎刃而解。相反，如果没有得到上司的理解，甚至有时还觉得你提出的要求过
分了，或者觉得你请求办的事有些出格了，那么，事情成功的希望之光可能就黯然失色了。
所以，寻求理解对能否把事情办成至关重要。
那么，怎样获得上司的理解和支持呢？问题的答案当然不像问题的提出这么简单。要想
得到上司对你请求办的事的理解，你必须遵守如下几项原则：
职场箴言七十四
要准时出席会议及其他应酬，有必要的话要早一点到。预先找出会议的目的好让自己可
以先做准备。如果你遇上突发事件而迫于无奈要迟到，那便要预先通知其他会议出席者，好
让他们决定是否安排另一个时间或是给你一份会议记录。
时间原则
要在上司有空的时候同上司会面谈事。上司忙的时候，心情容易烦躁，不但对你提出的
事不记挂在心上，甚至还会责怪你不识眉眼高低。如果在上司时间宽裕的情况下会谈，上司
有一定耐心听，问题可能会得到重视，因而也就更有利于把事情办成。
场景原则
找上司谈事要考虑会谈的场所和环境。有的事要到上司的办公室里谈，有的事要到上司
的住室里私下谈；有的事谈得越诡秘越有效果，而有的事越是有旁人听到越对成事有利。所
以，这奥妙就在于你所要求办的事的分量和利害关系以及某位上司的脾气秉性。
引入原则
找上司办事要讲究话题的引入方式。有的需要直来直去，开门见山地和盘托出，有的则
需要循循善诱，娓娓道来或者渐入佳境，否则便让上司感到唐突冒失刺耳烦心，一般而言，
如下几种引入方式较为常用：
·通过谈工作的事引入自己的事；
·通过谈生活的事引入自己的事；
·通过谈社会的事引入自己的事；
·通过谈家庭的事引入自己的事；
·通过谈上司关心的事引入自己的事；
·通过谈自己关心的事引入自己的事。
会说原则
要想把事办好，必须首先把话说好。说话要有逻辑性、条理性，让人听了有理有据，而
且还要和风细雨，让人听了心悦神怡，同时还要力争把话说得生动感人，让人听了为之心动。
所谓“晓之以理、动之以情”，有情有理，情理交融，即便是铁石心肠的上司，也会被感动
得甘愿出面为你办事。
恭敬原则
人性的弱点决定了人是最禁不住恭敬的动物。对上司来说也是如此，你求他帮助办事，
恭敬他是理所当然的。你恭敬了他，他也反过来恭敬你和重视你，得到恭敬的人是不会放着
对方的难题不管的。
坚持以上五个原则，你要托上司办的事，很容易得到上司的理解的支持，那时，不管事
情有多难，只要在上司那里能办，就多半不会让人失望的。
世界上每个人差不多都具有同情弱小和怜恤受难者的仁慈感情。找上司办事能否获得应
允，有时恰恰是这种心情起了作用。
通常情况下，人们是不愿轻易去找上司办事儿的，上司盛气凌人的“架子”和目无下属
的“脸子”在一般下属那里是不会被愉快接受的。一般而言，下属不到万般无奈和迫不得已
的时候，是不会随便提出一件事让上司烦心的。所以，对一个人情世故相对成熟的下属来说，
不经过“三思”，只靠脑瓜门儿忽地一热乎便去找上司办某件事的人可谓寥寥无几。按照一
般社会经验归纳起来，有如下一些事情是下属们经常要找上司出面办理和帮助解决的。
与工作有关的利益是下属们经常找上司办事的基本诱因之一。这些利益包括调岗、晋升、
涨工资、分房子、调停与同事之间的矛盾、平息一些不利于自己发展的言论或舆论。这一类
事能否办到，关键在于你在上司心目中的位置如何，位置高了，他会把利益的平衡点放在你
身上；位置若是低了，则必须
职场箴言七十五
学会利用这些机会去表现自己及自己的职位。列出已完成的工作、精通的技术以及未来
的目标，然后创制一个个的“使命声明”并背熟它，试着寻找你个人的成就如何影响公司的
发展。经常表现出自己具有的使命感，即使你自觉欠佳。用原有的职位聘书 去清楚地了解
你的工作范围。
借助外在的或间接的力量起作用方能把事办成，否则便只能充当各种利益的旁观者了。
与社会生活有关的利益是下属们找上司办事的又一大诱因。包括借贷、买卖、调节各类
纠纷、参与婚嫁等各类事的协调，对各类被侮辱被损害者的法律公断以及某些同学同乡同事
朋友等托办的事宜等等。办这类事，上司一般未必直接出面和直接行使权力，他们的间接活
动有时却是非常有效的。
与家庭关系有关的利益是下属找上司办事的第三个诱因。包括夫妻关系、儿女关系、亲
戚关系。这些关系所涉及的利益有时不能得到满足或者受到了伤害，而自己又无力自我成全，
于是责无旁贷，只好间接地承揽过来找某位上司说情，恳望他能出面干预或施加影响。如为
子女找工作，帮助妻子调动工作，帮助某位亲属安置工作等等。
正是因为有以上这些利益关系，你才有可能经常要找上司办一些事情。这些事情几乎都
可以涵盖在“困难”二字之下，如经济困难、思想困难、情感困难、地位困难等等，找上司
办事，说穿了无非是托他们帮助解决这些“困难”。是困难就有一些苦衷，要想把事情办成，
最好的方法就是把这些苦衷通情达理、不卑不亢地吐出来，切入肌肤地诱使上司产生同情心，
从而帮助你把恳求办的事情办好。
要引起上司同情，必须了解上司自身的人生经历和社会经历，对上司曾经有过类似的切
身感受过的事情，容易得到同情，从而得到支持和应允。
要引起上司同情，必须在人之常情上下功夫，必须把自己所面临的困难说得在情在理，
令人痛惜惋惜和可悲可惜。所以，越是哪一点给自己带来遗憾的地方和痛苦的地方，则越是
大加渲染，这样，上司才愿意以拯救苦难的姿态伸出手来帮你办事，让你终生对他感恩戴德。
因为大凡能激发人的公正之心、慈悲之心和仁爱之心的事情，都能引起人们的同情和帮助，
还能使人在帮助之后产生一种伟大的济世之感。
要引起上司同情，必须了解上司的好恶，了解他平时爱好什么，赞扬什么，又愤慨什么，
了解他的情感倾向和对事物善恶清浊的评判标准。