第三章

生活中我们从来没想过自己会和“暴力”扯上关系，不过如果稍微留意一下谈话方式，就会发现，或许你也曾遭遇语言暴力。

比如以下这些：
  
老公对老婆：“就你事多，你到底能不能快点啊！”

老婆对老公：“喝，喝，就知道喝，你喝死算了！”

老师对学生：“你笨死了，我怎么才能教会你呢！”

上级对下级：“你一天到晚迟到，是不是要我送你一个闹钟？”
  
怎么样，哪个听着不难受？

暴力的沟通，只是情绪的宣泄，只能起到火上浇油的作用。

而非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应，而是有意识地使用语言