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第293页


        这些老员工熬走了一批又一批的新领导,实际上他们已经总结出来了大量的斗争经验。
        在这个会议室的你们当中,大多数是属于新来的领导,你们在跟这些老员工打交道的时候,要特别的小心谨慎。
        这些老员工,你根本就不知道他跟哪个领导关系好。
        你稍微有点不对的地方,他们一个电话可能就给举报到千里之外了,而你还蒙在鼓里。
        这些事情,导致我们原来的老员工加现在新加盟的精英,他们的效果可能不是一加一等于二的问题,有可能是一个负数。
        有可能让事情变得更加的复杂。
        所以,我已经责成人力系统,好好研究如何解决老员工、新员工之间的融洽问题,如果解决好老员工的晋升问题,如何解决新员工的晋升问题。
        所有新招的高级岗位中,可以在原来的老员工中去优先选择,但是前提条件是这些老员工是要真正的有那个管理能力。
        不能为了照顾情绪而去故意拨高性地提拨老员工。
        以后在员工的晋升问题上,原则上以完成业绩指标为评比标准。
        员工级的升职加薪和核心层级的升职加薪,每年控制在30左右的百分比。
        这个政策呢,可能仍存在一些漏洞,不过没有关系,我们先这样试行一年。
        来年发现了什么问题,我们可以又在下一年去纠正他。”
        “好,还有没有提问的,再允许提一个问题。”
        “好,你都站起来举手了?  知道争取自己应有的机会,请话筒递给这位?  从前面数?  第三排的左边第一位提问者。”
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        “尊敬的白董事长,非常感谢您给予我一个提问的机会。
        我的问题是关于商务人员与生产人员的冲突问题:现在项目上商务人员与生产管理人员矛盾比较大,经常扯皮?  很多时候都搞得我们无所适从。
        我作为一个项目经理?  经常与项目上的商务经理意见达不成一致?  把他没有办法。我想问的是我该怎么办才能解决这个冲突。”
        “呵呵,你这个问题问得好。”
        “这个问题,不仅仅是你那里有,其他项目部也有。你们有这个问题的项目经理也吼一声。”
        “有,有?  有?  有。。。。。”
        “听到没有?  不说有三十个项目经理有这个问题?  再怎么都不会少于二十个项目经理,有你刚才提到的商务人员与项目经理意见不统一的问题。”
        “首先我要强调的是这种冲突是必然存在的。大家要理解?  这是在组织结构设计上的对应缺陷。”
        “我们原来也试过,所谓的项目经理全面负责制?  实际上就变成了项目经理的一言堂。
        这个一言堂很可怕的?  项目上的人,哪个的意见都不听,就只听项目经理的。
        这样一来,万一遇到项目经理心术不正的,能够把那个项目直接给你整报废。
        所以这个风险就太大了。”
        “后来我们就研究这个问题,寻找解决的办法。”
        “结果发现现在执行的这个矩阵式管理办法可以解决项目经理一言堂的问题。”
        “你现在提的这个问题,怎么办?怎么解决这个冲突,怎么让项目能够正常发展?”
        “以前可能没有人告诉你们。
        今天,趁这次交流的会议。
        我可以给大家解释下这个矩阵式管理的运行机制。
        你一听就明白了。”
        “这个矩阵式管理,有两条实线,一条是生产线、一条是商务线。
        在项目部的商务经理归两个领导管理,一个是项目经理,一个是片区商务负责人,与前者的关系是虚线管理,与后者的关系是实线管理。
        这个说意味着什么呢?
        意味着项目经理管商务经理除了成本成果、对上报价数据以外的一切都可以管,包括但不限于商务经理的上班时间地点、考勤、奖金发放、升职加薪等。
        商务经理的成本成果正确与否没有授权给项目经理来判断。
        所以,这个矩阵式管理,在设计上面就存在这个天然的矛盾点。
        那么,谁来管项目部商务经理的成本成果争议呢?是片区的商务负责人,在片区内,关于成本的、关于对上报价的数据正确与否,是否合适,他说了算。
        片区的商务负责人的成本成果如果存在争议,又由谁来管呢?是事业部的商务部负责人。
        事业部的商务负责人出的成本结果仍有争议得,由谁来协调呢?
        由事业部总裁来裁定。
        如果有争议的官司打到事业部总裁这里,就是终裁了。
        就是公司的最终决定了,不用再把矛盾上交。
        否则就会是没完没了了。
        就算是做出了错误的决定,也是由公司来承担。
        在项目部的项目经理属于生产线,生产线的领导只有一个,项目经理的领导是片区生产副总,片区生产副总的领导是事业部总裁。有争议的逐级上报,寻求协调。一般来说大多数的问题都是放在生产片区就要解决好。”

375章  五十步笑一百步
        白青婷拿起讲台上准备的矿泉水打开喝了一口。
        缓了一缓后说道:“大家向我提问的环节,已经完成了。
        好了,大家集中精神了。
        下面该我提问了。”
        “第三排,从左数的第三位,你来讲一讲,你对矩阵式管理的理解。”
        “感谢董事长提问。
        我理解矩阵式管理是两条主线的管理,一条是生产主线,一条是商务主线,其中商务主线的岗位一般有两个领导,一个是商务系统本身的,一个是生产系统的。
        商务系统的成果归商务口的人评价确认,如果有冲突的到事业部总裁那里可以作出最终的裁定。”
        “嗯,回答得基本正确。”
        “第8排从右数第1位,你来回答一个问题。
        西方建筑是哪一年上市的?“
        “好像是10年上市的。“
        ”不是好像是10年上市的,就是10上市的。
        上市当年完成的产值是多少?“
        “6个亿。”
        “不对,这个数字很重要,大家都要记住,让市当年的产值是5亿。”
        “上市后一个月内,西方建筑的市值达到了多少亿?”
        “200亿。”
        “好,请坐下。这个200亿的市值是清楚了的。”
        “第5排从右数,第6位,你来回答问题。
        公司目前的奖金类型有哪些?”
        “感谢董事长提问。
        目前公司的奖金类型有产值奖、收款奖、结算奖。”
        “没有了吗?”
        “好像还有一个记不清楚了。”
        “你听课记笔记了没有嘛?”
        “没有。”
        “这就是习惯不好,自己记性不好,还不及时做笔记。
        会议是给你们每人都准备了纸和笔的。”
        “来,大家一起告诉他,还有第四个奖项是什么奖?”
        有二十多个人喊了出来:“超额毛利奖。”
        “你们喜欢不喜欢这个奖项?”
        “喜欢!!!”
        “第2排从左数,第8位,你来回答问题。
        你发现我选择你们来提问的人时的规律是什么了没有?”
        “没有,没有发现有什么规律,感觉是乱的。”
        “感觉是乱的,你的观察力不够,就靠感觉来凑。”
        “有没有知道的,主动回答一下?
        好,请这位举手的同事来回答我刚才的问题。”
        “尊敬的白董事长,你好。
        我观察你刚才选择提问人的顺序是按方位来的,依次是东南西北中的顺序。”
        “嗯,你的观察力就要比先前那位同事的要好一些。
        你的回答是完全正确的。”