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        西门子、美敦力和GE等大型医疗集团之所以在国内的售后网络那么齐全完备,就是因为他们旗下的医疗产品众多,一地的售后部门要同时给很多医疗设备提供售后维修的服务,大大平摊了成本。
        而瑞康现在底蕴根本不足,胶原蛋白缝合线基本上不需要什么售后,智能吻合器虽然说也会有需要维修的可能,但是这款器械本身就是很便宜的东西,并不能负担多少售后成本。
        如果要建立一个遍布全国的售后链的话,目前只有一款有创呼吸机,而且还没上市,未来的经营风险很大,一旦要是销量卖的不好,公司的资金链很有可能发生断裂。
        陈长安算是明白了,为什么国内的厂商都是在家用呼吸机市场厮杀,不进入医疗呼吸机市场。
        这个市场真的不好进,门槛高不说,上头还死死的被一批国际大牌压着,真的很令人苦恼。
        哪怕陈长安手握呼吸机的核心技术,也感到非常棘手,毕竟这个世界并不是有技术就能通吃一切的,一款产品想要大卖,需要方方面面的努力才可以做到。
        所以即便售后部门的建立非常的耗费资金,而且建起来之后也会继续持续亏钱,但是也必须得建起来。
        他咬咬牙,还是坚定的说道:“必须得建!我们公司必须得有自己的售后渠道,公司不可能永远只卖这两三款产品的,只要熬过去前期的困难时期,之后运营成本会越来越低的!
        “而且如果没有完善的售后渠道,各大医院也不会愿意买我们公司的有创呼吸机!”
        “好的,陈总。”钱鸿杰暗自叹了口气,还是点头答应了下来,现在陈长安在公司的权威在两款大卖产品的加持下,可以说是无可匹敌,公司没有任何人可以反驳陈长安做出的决定,只能服从。
        不过陈长安也知道,以公司目前的体量,想要一次性建立起一个笼盖全国的售后网络是有些不太现实的。
        在与人力资源部和销售部认真的讨论了一下午之后,最终他决定瑞康医疗还是先在南方数省将售后渠道给建立起来比较好。
        因为要想在全国范围内都建立起完整的售后维修网络,没个一两亿是拿不下来的!
        最终大家在讨论之后还是决定,瑞康先在南方七个省的所有地级市建立售后维修点。
        而光是这部分的人员招募培训费用以及解决维修点的办公问题,就需要花费三千多万。
        这还没开始正式卖有创呼吸机呢,前前后后就已经往里头砸了近五千万的资金了!
        而且这还是因为陈长安有相应的技术图纸,节省了一大笔研发经费的成果!
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        可以想象的到,那些国外大牌研发一款有创呼吸机恐怕投入至少得要好几亿了,这也怪不得一台高端有创呼吸机能卖到三十多万,比低端的涡轮有创呼吸机贵了三倍。
        研发成本和销售成本这这么高,平摊到产品上,价格肯定低不下来了。
        哪怕陈长安节约了大笔研究经费,算上制作成本,他的这款有创呼吸机高端机型的定价也要25万一台,基础型的空压机供气有创呼吸机也要15万一台,涡轮供气有创呼吸机10万一台。
        虽然说比进口大牌的价格是要低上不少,但是比起国产的涡轮有创呼吸机,也没有便宜太多,国产厂商唯一有涉猎的涡轮供气有创呼吸机,鱼跃等几家厂商一台也就10万上下。
        好在也就低端的涡轮供气有创呼吸机有国内厂商能做,再往上的型号就没有国内厂商能做了,只能对标进口产品。
        而瑞康的价格要普遍比进口呼吸机的所有型号都要便宜五万来块的,进口卖25万的瑞康卖20万,进口30万的瑞康卖25万,价格差还是挺大的,销售前景还是不错的。
        陈长安对销售还是抱着很高信心的!
        至于售后渠道,最终陈长安还是放弃了直接建立全国渠道的想法,花费实在太贵了,瑞康目前无法承担这么高的成本风险。
        他只向江南省周围的其他南方六省派遣了培训合格的维修工程师,并且在七省内所有的地级市都建立起了瑞康的售后维修部门,只不过目前还在待命阶段。
        等到瑞康的呼吸机通过上市审批之后,他便会让杨汇将一些设备的维修零件向各地维修部门都运输一批,然后维修部门就可以正式开始运行了。
        至于北方诸省和西南地区的售后维修就只能先交给经销商负责了。
        各地的医疗代理公司虽然没有组建售后团队,但是经销商们是掌握着自己的售后维修团队的,因为经销商和医药代理公司的运行方式不同。
        医药代理公司是单纯的中间人身份,他们从医疗器械公司拿到产品名目表以及试用产品之后就负责推广销售的工作,从中抽成,算是单纯的销售人员,只是帮忙卖产品而已,售后问题他们不负责的,需要直接找医疗器械公司对接。
        而经销商是直接从医疗器械公司以较为低廉的价格大批进货,然后通过自己的销售渠道和关系网将产品卖出去,后续的售后问题也是由他们自己负责的。
        所以一些呼吸机的经销商也是养着维修团队的,负责售后维修的问题。
        而他们经销的呼吸机可是涵盖很多品牌的,哪怕再加一个瑞康的呼吸机,维修肯定是能搞定的,但是服务水平就别指望能有多好了。
        永远不要指望外包公司的服务能有直营的服务好,这是不可能的!
        不过至少解决了维修的问题,有总比没有强!
        陈长安打算先就这么凑合着,等到有创呼吸机上市后赚取到一定的利润之后,再慢慢扩大公司直营的售后部门,渐渐覆盖到全国范围。
        这已经是目前售后问题最好的解决办法了!

第七十一章  麒麟有创呼吸机(求推荐票、求收藏)
        姑苏工业园区里属于瑞康医疗的生产工厂内,陈长安正站在有创呼吸机的生产车间门口,准备着参与新产品下线的剪彩仪式。
        在等待下线的空档间,陈长安随口对着乖巧的站在他身后的关寇问道:“关秘书,售后部门都已经在各省市做好准备了吗?”
        他在做出了向南方七省派遣自家公司直属的售后维修部门的决定之后,就将这个事情交给他的秘书团的助理秘书商柠去办了。
        而秘书团处理的事物详情都会汇总到关寇这个行政秘书这里,陈长安有事直接问她是绝对没错的。
        关寇也不负她精英秘书的头衔,眼都不眨的就汇报道:“陈总,目前江南省、江浙省、闽省、西昌省、粤省、湘南省、湘北省等七省的售后部门都已经落实到市级行政区。
        各省的所有地级市都有一支由五位维修工程师组成的售后小团队,省售后分部有一支十五人的应急维修工程师,足够应付一省的售后维修任务。
        一省的维修工程师加上行政办公人员,大概有一百五十人,公司在七省的售后部门加起来新招收了近千名员工。”
        陈长安一听到这一串数字,脑袋就有些大,这一千个员工可不像是工厂的普通工人,一个工程师的月工资快抵得上两个工人的薪资了,而行政办公人员也都得是本科以上学历的员工,工资加上五险一金一个月至少也要个四五千。
        这林林总总加起来,多了这一千个员工,瑞康医疗一个月就要多发放七八百万的工资出去!
        要不然怎么说售后渠道非常不好建立呢!
        卖手机的小米当初在火爆销售了好多年之后,才勉强花了十多亿建立起了覆盖全国的售后渠道。
        任何一家做消费制造产品的公司,售后渠道都是最难完善和最难养的团队,因为他们不能为公司产生任何收益,而且还是持续在赔钱的一个部门。
        他叹了口气,有些惆怅的说道:“这可是一个非常庞大的负担啊,只希望我们的有创呼吸机可以在医用呼吸机市场里咬下一块不错的蛋糕,这才有钱养得起我们建立的售后部门啊。”