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        “再次感谢您选择我们瑞康医疗的产品,祝您生活愉快,再见。”
        一场电话回访,就这么简单的结束了。
        而这些来自全国各地的反馈问题,也都汇聚在一起,发回到了瑞康总部。
        在经过详细的筛选之后,被提到最多的五个妨碍使用的问题,被递到了刚安排好细胞强化针生产事宜的陈长安手上。
        做总裁真的好累,不是在解决公司运营事务,就是在解决事务的路上。
        陈长安靠在宽大的老板椅上,有些疲惫的揉了揉眉心。
        让售后部门收集视觉假体装置的用户体验反馈的这事,还是他自己亲自下令安排的,不能不处理啊。
        他这么做也是为用户着想,毕竟一款穿戴式的医疗产品,在用户量达到数十万,甚至百万级别的情况下,绝对会有很多设备设计师没有考虑到,或者考虑不周到的问题出现。
        这些问题也许都是一些小问题小毛病,就算不解决,也不影响设备的使用,只是体验感会稍微差一点而已。
        一些小公司,或者不太注重用户体验的公司,基本上对这些问题是放任不管的。
        但是他们可以这么做,瑞康医疗和陈长安却不能这么做啊,作为一家立志要成为地标最强医疗集团,跑步开启赛博时代的伟大企业,怎么能不注重用户的产品使用体验呢?
        视觉假体装置的上市并不代表交卷,只是刚开始考试而已!
        接下来的一段时间里,瑞康医疗要做的就是找出设备的缺陷问题,影响用户试用体验的问题,然后解决他们!
        陈长安按了下呼唤铃,总裁办的商柠迈着小碎步就走进了办公室。
        “这份用户体验反馈拿去,让瑞康电子的设计师和工程师想办法解决这些问题!”
        “好的,陈总!”
        一周后,瑞康电子就紧急修改了一些视觉假体装置外形设计上的缺陷,以及给软控系统打了个补丁。
        至于性能上的加强,对不起,做不到。
        徐眉女士想要的夕阳下的奔跑,恐怕是暂时无法满足了,再好的微型摄像头,也无法做到高速移动下还能保持稳定的对焦,以及模拟人眼动态视力。
        想要做到这一点,拿拍电影的高速摄影机来,估计勉强可以做到,只不过那玩意一个几百万,而且还很大,没办法戴在脑壳上。
        倒是其他的一些外形设计,以及静态智能对焦的小BUG,都修复上了。
        生产中心这边加班加点的生产了一些补充配件就发往了瑞康在各地的售后部门。
        而售后部门在拿到这些补充配件后,也开始了挨家挨户的进行售后工作。
        配件不太多,一共就两样配件和一个系统升级补丁。
        一个配件是用来固定护目镜的,装在镜架后头,弹性布料制造的,有点像VR眼镜的头带。
        另一个配件则是个小型的扇热管,设计师重新调整了一下微型处理器内的布局设计,多挤出了一个加装散热管的空间,这个散热管会将贴着皮肤那侧的热量吸收到另一侧,然后通过自然风散热。
        这样用户就不会再感觉到处理器温度过高了。
        两样补充配件都是可拆卸的,瑞康医疗的工程师挨个通知了用户,约定了个上门维修的时间,然后就将这两个设备加装到了以卖出的视觉假体装置上。
        顺带着,还将装置上的画面采集系统打了个补丁,修复了一些BUG,使得画面采集性能更加顺滑了一些。
        陈长安再次为自己庆幸,还好当初在公司没什么钱的时候,也依然选择了花费大笔资金自建售后体系。
        有一套遍布全国的成熟售后体系,真是太方便了!能省下太多中间环节,公司与用户之间的交互也拉近了很多,完全可以点对点的进行沟通交流和设备维修升级!
        好耶!

二百九十二章  保镖到位
        “报告,一级军士退役兵江正,向陈总报道!”
        “退役兵柯兴松,向陈总报道!”
        “退役兵华兴飞,向陈总报道!”
        “退役兵何凯,向陈总报道!”
        “退役兵霍朝先,向陈总报道!”
        陈长安的办公室里,五条大汉站成一排,如同五颗白杨一般,身姿十分挺拔。
        他们虽然已经从现役部队退役了,但是毕竟是刚退役,今天才办完所有的退役程序,就直接赶来瑞康集团报道了,生活作风上难免还是带着一股浓浓的军人气息。
        虽然说特种兵是最没有军人特质的一支部队,日常中接受非常系统的伪装课程,甚至还有化妆课,擅长将自己伪装成各种行业的普通人,不管是工人、出租车司机、白领、小商贩、大老板,他们都能伪装的了。
        但是现在并不是在执行任务!他们自然是不用将自己的士兵气质给伪装起来。
        不过有一点他们倒是很符合陈长安想象中特种兵的样子,那就是每个人都非常其貌不扬,就是那种丢到人群里都认不出来谁是谁的脸盲程度
        也许每一个优秀的特种兵,都会具备这一其貌不扬的特质吧,不然长得太帅或者太丑的人,做特种兵也太吸引人瞩目了,根本不适合!
        陈长安看着这五个一脸肃穆,直挺挺看着他的魁梧大汉,心里不由都升起了一股紧张感,谁受得了被这么五个精锐特种兵行注目礼啊?
        他连忙摆手示意几人坐下。
        “既然都已经离开了军营,你们就不用再维持严格的军队纪律了,以后在瑞康工作,我虽然是你们的上司,但是公司不像军队,你们可以随意一些,不用一板一眼的。”
        五人按照陈长安的示意,坐到了沙发上,姿势稍微改变了一下,腰杆不再那么笔直了,身上的气质立马就发生了变化,陈长安再看他们,就感觉五人和公司的白领员工没什么差别了。
        特别是他们的穿着的那一身西装,明明刚才看着还有一股浓浓的军装感,怎么现在看着莫名就有一点小资情调,商业精英的感觉了,还挺神奇的!
        五人中的队长江正抿了抿嘴唇,有些严肃的对陈长安说道:“陈总,我们是首长派来保护你人身安全的,不能有任何懈怠!
        “虽然现在我们看似放松了一些,但是其实还是保持着一个最佳的战斗状态,有任何危险,我们能最快的做出反应!”
        “虽然现在不在军队了,但是我也会按照军人的要求严格约束下属的。”
        “您是大科学家,重要性比我们五个人加起来都要大,我们绝对不能让任何威胁到您安全的危险情况发生!”
        “一旦有任何松懈,万一被敌对势力抓到空隙,威胁到您的安全,那我们就是失职!”
        陈长安耸了耸肩,他自然是希望自己的小命越安全越好的,毕竟以后公司黑科技出现的越来越多,他在某些人眼中也会越来越敏感,成为一个非常大的眼中钉!
        能有这么几个人保护,他也能安心一些。
        陈长安笑了笑,拿起茶壶给每个人都倒了一杯茶后,才询问道:“江正队长,那你们五人准备怎么负责我的安保工作,在工作上有没有什么需求,尽管提,只要是能解决的,我都帮你们搞定。”
        江正早在接到这个任务的时候就已经做好了完整的计划了,他很有条理的向陈长安解释道:“我们五人是一个完整的作战小组,在您出席公开活动,以及上下班和私人行程的时候,他们四个将会两两一组,负责外围警戒工作,而我则贴身保护您。”
        “简单的说,就是白天的时候,您如果有出行安排,您去哪,我们就跟着您去哪,其他四人开两辆车一前一后负责外围警戒,而我则与您同车,负责汽车驾驶,贴身保护您的人身安全。”
        “如果您在公司或者实验室等比较安全的市内环境,那我们五人将会在外围随时待命,并且排查安全隐患。”
        “如果您回家休息的话,我们就直接在车里轮流盯梢,确保您家附近的警戒工作,不让任何可疑人员靠近您的住宅!”