亲爱的布丽奇特：我很少见到你，我想我应该对你杰出的清洁工作表示感谢。顺便说一句，我觉得每周两次的劳动量实在是有些少，如果你有多余时间的话，我希望你每次来能多花半个小时去擦一下金属杯和类似的物品。这类物品可能不是经常使用的，但是如果你能多去关照它们，我一定会为你多花费的时间付账。当然，这也只是我的一个小小的提议，你不要受拘束！
第二天，当菲茨赫走进他办公室的时候，他发现自己的桌子被擦得就像是磨光的镜子，他的椅子也是一样，好像坐上去就会滑掉一样。当他走进治疗室的时候，他一眼就看见了锃光瓦亮的镀铬杯子整齐地放进了专用橱窗。
菲茨赫就是这样，赋予了他的佣人一个美誉，也正因为如此，她比以前做得更好，以此来证明自己不是徒有虚名的。到底她能用多少额外的时间去做这件事呢？其实根本就没有吧！
即使是小孩子都会为自己的名誉而改变，何况是大人呢？想要做一个成熟的领导，请不要忘记适当地给别人一个美名，这样你才会很容易地改变他们的态度或行为。
将不利因素化为成功因子
逆境并不可怕，
可怕的是你那颗逃避现实的心。
在逆境中奋斗的人，
更能够感受到生命的价值，
当他们明白自己真正的价值时，
往往能够获得更大的回报。
努力去适应逆境，
在逆境中寻得生机，
这是你能获得快乐的捷径。
被称作“交响乐之王”的贝多芬在失聪之后，仍然创作了许多不朽的乐曲。可见，逆境往往会对我们产生意外的帮助。
如何能够活得更加快乐，这常常是困扰很多人的难题之一。已故的西尔斯公司董事长罗山渥曾经对世人作出了一个恰当的比喻：如果你口渴了，而你手中只有一个柠檬。那么你需要做的就是，想方设法去把它做成柠檬水吧！
这就是一个成功人士面对挫折时的办法。当一个聪明人得到柠檬的时候，他会对自己说：“从这件不幸的事情中，我可以学到什么呢？怎样才能尽快走出逆境，迅速将它变成一杯柠檬水喝下去？”而愚蠢的人采取的方法总是正好相反。如果命运给他的只是一个柠檬，他就会自暴自弃地说：“我完了，我的命运如此糟糕，一点缓和的机会都没有！”然后，他就开始诅咒别人，让自己沉溺在自怜之中。
奥福瑞德·安德尔是一位伟大的心理学家，他花了一辈子的时间来研究人类的隐藏天赋。他认为人类最奇妙的能力就是“把负变正的力量”。
确实是这样的，很多人都能在逆境中奋起，实现人生价值。我就认识这样的一个女人，她的名字是艾玛·汤普森，她向我讲述了一段有意义的人生经历。
“战争期间，我的丈夫驻守在加州莫哈韦沙漠里的一个陆军训练营。我为了能和他天天见面，也搬去了那里住。我真的十分讨厌那个地方，那里简直就是一个与世隔绝的地狱。有一段时间，我丈夫被派往沙漠深处执行任务，而我只能只身留在一间小小的破屋里，我真是郁闷极了。
“那里真是太热了，即使是大大的仙人掌阴影下，也足有125华氏度。我能见到的只是墨西哥人和少数的印第安人，他们都不会说英语，没有人能和我聊聊天。我能感受到的只有风，它整天不停地吹着，吹得食物上都落满了沙子，空气中充斥着沙子的味道。放眼望去，到处都是沙子，我就要崩溃了。
“我当时哭得一塌糊涂，我真的待不下去了。于是，我写信回家，告诉我的父母这里的情况，说我要回家，说我在这里的日子要比在监狱里待着还要痛苦。我的父亲很快给我回信，这封信只有一句话。可是，就是这句话让我的生命为之改观。直到现在，我仍将它珍藏于内心深处。
“这句话就是：‘两个人从监狱里的铁窗往外看，一个人看到了烂泥，另外一个人看到了星星。’我把这句话念了一遍又一遍，我觉得自己非常惭愧。我下定决心，一定要在这个地方看到属于自己的星星。
“我尝试去和那些当地人交流，他们的反应简直是让我太吃惊了。当我表示自己对他们所织的布匹和所做的陶器很有兴趣的时候，他们就把那些东西送给我了。要知道，那些东西是他们最喜爱的，也是游客给再多的钱他们都没有卖的。我还尝试着去欣赏仙人掌，不久之后，我发现自己已经深深地喜欢上它的姿态了。我还知道了土鼹鼠的生活方式，我还学会在日落后去寻找贝壳，因为学校的老师告诉我，这里在300万年前曾是海洋。
“是什么让我发生了这么大的改变呢？莫哈韦沙漠的环境丝毫没有变化，墨西哥人和印第安人也没有变化，可是我变了，我从内心改变了对生活的态度。在这种变化的促动下，我将这个令人厌烦的环境看成是我生命中最刺激的冒险。
“这个崭新的世界让我痴狂，我非常兴奋地将这一切记录下来，写了一本叫做《光明的堡垒》的小说。现在，我面对这个自己设下的“监狱”已不再困惑，我已经可以从这里看到属于自己的星星了！”
汤普森同时发现了公元前500年希腊人所信仰的真理：最好的那些都是最难得到的。
爱默生把这句话用相同的意思再次表达了出来：享受并不是最大的快乐，最大的快乐来源于胜利！不错，这种胜利意味着一种成就感，一种得意，它往往来自于“把柠檬做成柠檬水”的想法。
我曾拜访过一个佛州的农场主，他生活得非常快乐，他甚至有能力将一个毒柠檬做成柠檬水。不过，当他最初买下那片农场的时候，他十分后悔。在那里，他既不能种水果也不能养猪，因为满山遍野都是响尾蛇。
可是命运并没有让他轻易屈服，他想到了一个好主意，把这个不毛之地变成了自己的炼金厂。怎么做的呢？他利用了这些响尾蛇。他建了一个罐头厂，专门做蛇肉罐头。这真是让人吃惊，蛇肉罐头的销量相当不错。他每年还会接待相当多的参观者，人数将近2万人次。
他的生意越做越大。他养的响尾蛇浑身是宝——蛇毒被运往各大药厂去做抗毒血清，蛇皮被卖往皮革厂做女人的鞋子和皮包，蛇肉罐头销往世界各地。他给自己带来经济利益的同时，也给村子带来了巨大变化。由于他的影响如此之广，村子决定更名为响尾蛇村。
这难道不是在逆境中实现人生价值的佐证吗？像这样的人，在全国来说是不计其数的。我常年在各地旅行，我见过很多这样的人。他们都有一个共同的特点，那就是善于适应逆境，在逆境中寻求动力、取得成功！
我越是研究这些成功人士的经历，我就越深刻地感受到：他们之所以成功，总是因为开始的时候，他们就经历了一些磨难。而正是因为这些磨难，促使他们更加努力地去摆脱困境，从而得到更多的回报。正如威廉·詹姆斯所说的：“我们的缺陷对我们常有意外的帮助！”
历史上的很多名人都曾教育我们要理智地看待逆境。尼采对于超人的定义是：不仅要在必要的情况下去忍受一切，还要把这一切当成自己的最爱。爱默生在《明察一切》的书中说：“斯堪的那维亚半岛有一句俗话，我们都可以拿来勉励自己：‘北风更有助于我们成长！’我们为什么会觉得舒适的生活会让我们变得更快乐呢？一个没有任何困难而清闲的人生，真的能让我们变成一个好人吗？那些自怜的人会继续地可怜他们自己，即使是舒舒服服地躺在毛皮大垫子上，他们也绝不会有所改变；而那些能够担负起自己使命的人，永远不会受限于生存的环境。无论他们来自何方，去向何处，他们的性格将带给他们真正的幸福。所以，我们再说一遍：‘北风更有助于我们成长！’”
接受不可避免的事实
面对不幸时，
我们有3条道路可以选择：
适应、反抗或是放弃。
适应会让你枯木逢春，
而反抗和放弃只能让你越陷越深。
轻则伤心、无助，
重则丧失心智、放弃生命！
在漫长的岁月中，我们一定会碰到许多令人不愉快的情况。如何面对它们，这完全取决于我们的态度。你可以将它们当成一杯苦水，迅速地咽下去，再也不用为它烦恼；你也可以将它们摆在面前，无助地看着它们，任凭由它们带来的忧虑毁掉自己的生活。