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那么,一个生手如何才能找到演讲结尾的正确感觉呢?怎样结尾才会达到好的演讲效果呢?以下是一些有效的建议。

1.总结论点

一般的演讲者会不知不觉地把谈话范围扩大到几近广泛,以至于结束时,他的主要论点究竟在何处听众仍感到困惑。他们认为,这些论点在他脑子里清澈得如同水晶,因此,听众也应该同样清楚。其实并不是这样。要知道,演讲者对自己的观点早已是深思熟虑,而对于听众们来说,他的观点则是全新的;它们仿佛一把丢到听众前的弹珠,有的可能落在听众身上,大部分则散落在地。听众们有可能会“记住一大堆事情,但没有哪件是记得很清楚的。”

一次,芝加哥一家铁路公司的交通经理作了一次演讲,他说:

“各位,简单地说,根据我们自己操作这套信号系统的经验,以及我们在东、西、北部使用这套机器的经验来看,我们觉得它操作简便,效果精确;再加上它在一年之内阻止撞车事故发生而省下来的金钱,使我以最急切的心情建议:在我们的南方公司立即采用这套机器。”

这是一个成功的演讲结尾,其成功之处在于,他只用了几句话,就把他整个演说的重要论点全部包括了进去。类似这样的技巧,如果运用得当,将无往不利。它实质上就是对前面所讲的所有内容进行一个总结,有效地起到画龙点睛的作用。让听众在结尾,再次记住你要说的是什么。如果你觉得这技巧有效,那么你不妨试试。

2.请求获致行动

在获致行动的演讲中,最后几句演说辞就是演讲者对听众提出要求行动的时候,因此就要大胆地开口要求——你想他们去做的任何事,诸如参加捐助、选举、写信、打电话、购买、抑制、参军等。不过,演讲者在说的时候,一定要遵从以下的原则:

明确要求他们所要做的事。不要这样说:“请帮助红十字会。”这太笼统。而要说:“今晚就给本市史密斯街125号的美国红十字会寄出入会费一元。”

要求听众做其能力范围之内的事情。不要说:“让我们投票反对‘酒鬼’。”这是不可能做到的事。不过却可以请他们参加戒酒会,或者对某个禁酒会进行捐助。

你的演讲请求要尽量能使听众行动起来是容易的。不要说:“请给你的参议员写信投票反对这项法案。”百分之九十的听众都不会这么做的,因为这听起来不太容易,而且太麻烦了。所以,要使听众觉得你的要求做起来是轻松愉快而有意义的。那么,如何去做呢?不如你自己写封信给参议员,上面写:“我们联名请你对7431号法案投反对票。”然后,在听众中传递信和钢笔,请他们签名。这样一来,事情就容易多了。

3.简洁而真诚的赞扬

史兹韦伯在他对纽约宾州协会的演讲上是这样结尾的:

“伟大的宾夕法尼亚州应领先加快新时代的到来。宾州是钢铁生产的大家,世界上最大的铁路公司之母,是美国的第三大农业州,同时也是美国的商业中心。她前途无量,她身为领跑者的前景无比的光明。”

在他的演说结束之后,听众们都感到愉快而高兴,充满了对前景的乐观。这个结束方式是令人敬佩的。以赞扬来结束,不失为一种明智的方法,不过为了收到充分的效果,演讲者必须有个真诚的态度。不可以阿谀奉承,也不能夸张。如果不是真诚的结尾,反而会显得虚假,令听众不悦。

4.以幽默作为结尾

幽默的人在哪里都会受到欢迎,因为他能给人们带来欢笑。乔治·可汗说:“当你说再见时,要令他们脸上带着笑容。”

洛伊德·乔治曾在美以美教会的聚会上,向教徒们作了一场关于美以美教会创始人韦斯里的墓园维护的演讲。这个严肃的题目,大家都认为并不好笑。但乔治还是以幽默办到了这一点。在演讲结束时,他说:

“很高兴看到大家已经开始修整墓园。这是个应该受到尊重的墓园。他(指韦斯里)尤其讨厌任何不洁净的事物。曾说‘不可让人看到一名衣衫褴褛的美以美教徒。’所以,由于他,你们不可能看到这样的一名美以美教徒。(笑声)

“有一次他经过德比夏郡某处,一位女士跑到门口,对他说‘上帝祝福你,韦斯理先生。’他回答道:‘小姐,如果你的脸和围裙更干净一点,你的祝福会更有价值。’(笑声)

“这就是韦斯里对洁净的感觉。因此,我们不要让他的墓园脏乱。如果他偶然路过,没有什么比脏乱更令人伤心的了。你们一定要照顾好这个墓园,因为其神圣,它也是你们的信仰寄托的所在。”(欢呼声)

5.以名人诗句作为结尾

除了幽默,名人诗句也是所有结尾中,最容易被听众所接受的。事实上,如果你能找到合适的诗句作为你演讲的结尾,那是再好不过的了。它将产生最适于演讲的氛围,还可以表现出一种独特的风格和魅力。

亚伯特先生是布鲁克林LAD汽车公司的副总裁,一次,他向公司员工演讲关于“忠诚与合作”这个话题。他引用了吉卜林的《第二丛林诗章》中一首音韵悠扬的短诗,作为他演讲的结束语,他说:

“这就是‘丛林法律’,像蓝天一样古老而正确;

“遵守这法律的野狼将会繁衍生子,但破坏它的野狼必须死亡。

“就像蔓藤缠绕在树上,这项法律无处不在。

“因为团结的力量就是野狼,而野狼的力量就是团结。”

亚伯特先生的结束语有力量并且有诗意、有美感,紧扣主题,是一个成功引用名人诗句结尾的例子。





Part  04 演讲中的沟通艺术

★在演讲者与听众之间建立和谐的关系是所有成功演讲的关键所在。把听众当做朋友,包容他们,就已经掌握了打开听众心扉的钥匙。





培养合宜的演讲态度

一场演讲,

最重要的是三个问题:谁在这里演讲?

他怎样进行演讲?他演讲些什么内容?在三个问题中,

排在最前面的最重要。

因为前面的问题最能体现出演讲者的个人特色,

而这也是演讲者最宝贵的财富。

我最初在教授演讲课程的时候,把大量时间都花费在教授学生们进行发声练习上。我训练他们利用共振,增大音量,并训练尾音的轻松活泼。但很快我就发现,教成年人发声练习,完全是徒劳的。除非是那些能花上三四年时间来改进声音表达技巧的人。不过我明白,我的学生只有使用自己天生的发音了。如果我能把时间和精力花在更重要的目标上——帮助他们从死也不敢去做的自我囚禁和压抑中解脱出来,我会有一个十分快速并且惊人的效果。感谢上天,使我有这样的明智去做这样的事情。

一、消除紧张羞怯的心理

在我的课程中,有几堂课是专门针对如何解除成人的拘谨和紧张情绪的。我曾经强烈请求我的学员们从害羞的壳子里走出来——为此,我甚至跪了下来,请他们自己走出来见识一下。只要他们愿意走出那个羞怯的壳子,这个世界会热情地欢迎他们。

我承认,这需要花工夫,但却是值得的。法国福熙元帅说战争的艺术是:“概念极简单,不幸的是,执行起来却相当复杂而困难。”演讲新手最大的问题,最大的绊脚石,就是紧张羞怯,这不仅只在身体上,还在心理上。它随着年龄的增加而更加顽固。

想在听众面前自然而然地演讲这的确不是件容易的事,必须要多次练习才能达到。记不清有多少次,我在学员演讲中途打断他们,请他们“讲得像个人”;也数不清有多少夜晚,我由于训练学生们自然地说话,弄得回家时疲惫不堪。相信我,这个工作非常地不容易。

我在课堂上要求学生们把对话里的某些部分表演出来,甚至连方言也不例外,要他们尽情地投入到表演中。他们发现,也许自己表现得很傻,但感觉却也不坏呢!全班对某些人表现的戏剧能力惊叹不已。这样做的意义在于,一旦你能在众人面前安适随意,就不会再退缩,无论是在个人或是人群面前,都能正常地表达自己的意见。那时,你会有一种自由的感觉,就像是一只小鸟飞出了拘禁的笼子,展翅高飞。