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这的确是个幽默的故事,你何不也试试,看看能否引起听众发笑?

著名演说家卡特尔,曾坦白地对我说,他从来不会单纯为了表示幽默而说好笑的故事。名演说家所说的幽默故事,一定是有所启示和观点的。幽默只是蛋糕表面的糖霜而已。如果演讲者想在开场时博听众一笑,可以就地取材,谈谈与演讲场合相关的事,或是注意一些不对劲的地方,予以夸张。这类笑话,往往比有关丈母娘或山羊的陈腐笑话更有效果。

另外,制造欢乐最简单有效的方法,就是拿自己当笑话的题材。向听众叙述一些你自己遭遇的荒谬而尴尬的事情。就像杰克·班尼,他是在广播上最早“作弄”自己的著名谐星之一。他拿自己当笑柄、取笑自己的小提琴技艺,妙语连珠、亦庄亦谐,使收听率居高不下。

能幽默风趣,不讳言自己的缺陷和失败的演讲人,听众自然会喜欢。

2.不以道歉开场

初学演说的人,在开场白中常常会犯的第二个错误是,他向听众表示抱歉。

“我不是一个演讲者……我本来不准备发表演说的……我没有什么可谈的。”

作家吉卜林有一首诗的第一句就是:“再继续下去,实无用处。”对于一开头就表示抱歉的演说者,听众正是这样的心情。毕竟,要是你事前没有准备,听众中的某些人很快就会发现,而其他的人可能不会发现,你何必唤起他们的注意?又何必侮辱你的听众?因为,你这样说,就等于是在向他们暗示,他们不值得你去作准备,而你在火炉边无意听来的题材就足以满足他们。不,听众并不希望听到你说抱歉。大家聚在一起,是想听听新的信息和意见,并引发我们的兴趣,后面的一点你要特别记住。

在演讲开始,你一站到台前,就无可避免地引起了我们对你的注意。在以后的五秒钟内维持这份注意并不难,但如果想在后面的五分钟内持续这份注意力,那就困难了。一旦你的抱歉令听众失去了对你的注意力,想要再争取回来,那就更加困难了。因此,在你说的第一句话中,就要说一些吸引听众兴趣的话。记住,不是第二句,更不是第三句,是第一句。

三、突出主要论点

在长时间演讲中,可能包含有好几个要点,但原则上是要点越少越好,而且都需要有支持的材料。我们说过,借助故事作为对重点的支持来吸引听众是一种常用的方法。不过,这并不是唯一的能支持重点的方法。你还可以利用统计数据,以及依科学方式归纳的图解、专家的证言、类比、展示或证明,它们都能有异曲同工的效果。

1.利用统计数据

统计数据一般能给人深刻的印象,具有说服力,且有证据的功能,是那些孤立的事件所没有的。例如,之所以沙克小儿麻痹疫苗被认为确实有效,就是通过精确的统计分析来得到证明的。在这里,个别的无效者只是例外,因而不能作为对疫苗有效的反证,使人们不相信沙克疫苗的作用和功效。

数字本身是抽象而令人厌烦的,在使用时最好予以语言的外衣,使其鲜明生动。很多年前,我在布鲁克林中区的青年基督教协会的演讲班里有个学生,他在一次演讲中提到了前年毁于火灾的房屋数目。他说,如果这些烧毁的建筑并肩排放,可以从纽约一直排到芝加哥,如果将丧命于火灾中的人,每半里置放一个,这条凄惨的长龙又可以从芝加哥排回布鲁克林。假如他当时列举的是数字,我可能入耳即忘,可是过了这么多年,我仍能毫不费力地回想起那长列的被火焚毁了的建筑和人。

因此,只提出数字本身,并不会给人留下深刻印象,它们需要一个佐证,如果可能的话,以我们自己的经验来叙说是最好的。我曾在大坝水库下面的大发电房里听过一个导游的解说。他本可以直接告诉我们这个发电房的平方面积,可是他说的是,这个发电房足够容纳一万人在合乎规格的球场上观赏足球赛,另外,还有数个网球场的余地。这样一说,听众一下就明白了,且印象深刻。

2.引用专家的话

在演讲中使用专家的话语或观点,常能有效地支持自己的论点,不过在使用前,适宜先问自己以下几个问题:首先,这段引述是否准确?其次,它是不是取自该专家的专业领域之内?接着,听众是否熟悉和尊敬这位引述的专家?最后,该引述是否是根据第一手资料,而不是个人的兴趣或者偏见?

3.应用类比法

在长时间演讲中,使用类比的方法来支持论点是个不错的技巧。以下是C.吉拉德·戴维森在内政部任助理秘书时作的题目为《更大电力的需要》的演讲摘录,让我们来留意他是怎样利用类比来做比较、支持自己的观点的:

“繁荣的经济必须不断向前,否则就是沦于紊乱。就好比飞机停在地面时,只是一堆没有用的螺钉、螺帽的组合。可是一旦在空中,它就如鱼得水,发挥了功能。为了要停在空中,它必须前进,要是突然停下来,就会下降,因此,它是不能退却的。”

这个类比把复杂的经济规律用一架飞机的前进来表示,令听众一听就明白了。

4.利用展示的功能

在较长演讲中,可能会有三四个要点。如果演讲者向听众照本宣科地诵读,不到一分钟就能说完。那么,有什么东西可以令这些论点生动起来呢?可以利用展示的方法。展示的方法不一定非得是展示物体,也可以只是人的展示。

一次,一家钢铁锅炉公司的主管们想出了一个简单而有力的展示方法,来向他们的代销商讲解说明燃料应当从火炉的底部加入,而不是从顶部加入。演讲者点上一支蜡烛,然后说:

“请看蜡烛的火焰非常明亮,因为所有的燃料都转变成为热能,并且没有冒烟。蜡烛的燃料由底下的蜡供应,就像钢铁锅炉由炉子底部添加燃料一样。

“如果由上部供应燃料,就像手拔的火炉那样,(讲到这里,演讲人把蜡烛倒置。)

“请注意火焰是怎样熄灭的,闻闻这烟味,听它毕毕剥剥地作响。这是由于火焰不完全燃烧的缘故。最后,由于顶上的燃料不足,火焰最终还是熄灭了。”

这场演讲形象地利用了蜡烛燃烧的展示过程,令代销商们很容易就明白了主管们的意图。蜡烛的展示一直吸引着代销商们的注意力,最终在演讲者的引导下,达到演讲的目的。

在演讲中使用你的支持材料,会使你的演讲精彩纷呈,情趣百生。以事件、比较和展示,可以使主要论点清晰地呈现出来;以统计数据和证言,可以强力说明事实,并突出主要论点的重要性。

四、获致听众的行动

你知道吗?在演讲过程中的哪些阶段是最有可能显示出你是一个缺乏经验的生手或是职业演说家?或者显示你笨拙还是有技巧?那就是:开头和结尾。戏院里有句老话:“根据出场和下台的情形,就可以看出他们是不是好演员。”

开始和结束,对任何一种活动来说,都是最不容易的部分,演讲也是一样。例如,在一个社交场合中,优雅地进入会场以及优雅地退席,就是一种最需要技巧的表现。在一次正式的会谈中,最困难的事,就是在一开始获得对方的信任,以及成功地结束会谈。刚才我们讲了如何开始。在这里,着重讨论一下如何有技巧地结尾。

结尾是一场演说中最具挑战性的阶段,这一点在获致听众行动的演讲中尤其重要。不过,初学演讲的人,很少会注意到这件事的重要性。他们在结尾常犯下一些令人失望的错误。

首先,有些人是这样说的:“对于这件事,我大概只能说这么多了,因此我想我该结束了。”最后再说句“谢谢各位”。这样的结尾几乎是不可原谅的。要知道,既然你要讲的话都说完了,为什么不就此结束你的演说,留下袅袅余音,听众自会判断你已讲完一切。

另有一些演讲者,在说完了他的每一句话后,却不知道该如何结束。他只得在原地打转,把自己说过的话说了又说,结果给听众留下一个不良的印象。因此,与其承受演说结尾的巨大压力,不如在事前心平气和地策划好此事。

最好的做法是事先计划好两三种结束语。如果其中一种不合适,可以换另外一种。要达到熟练地结束演讲,生手们需要的是更好的准备工作、更多的练习。新手们最容易犯的错误是:演讲结束得太突然。正确地说,他们没有结尾,只是突然而急骤地停止。这会引起听众的不快,从而不能达到获致行动的目的。