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追溯来龙去脉




好奇心创造了我们这个世界

《泰坦尼克号》是电影史上最成功的电影之一,在谈及为什么会想到拍这部电影时,导演詹姆斯·卡梅隆在2010年2月的TED演讲中说道:“好奇心是你拥有的最重要的东西。”如果不是泰坦尼克号的残骸被发现,他不会有这个念头。他说道:“潜入海底,探寻真正的泰坦尼克号残骸,那才是我制作这部电影的真正目的。这是我的真心话,电影公司并不知道。”

人类是天生的探险家,如果没有“好奇心”,就不会有这么多的思想家,也不会有那么多的发明,更不会有我们现在所使用的手机、网络、支付宝等。遇到新鲜事物,人们总是会下意识地问为什么。因果关系是最常见、最为人熟知、最容易被理解的逻辑关系。不仅如此,因果关系还提供了一条清晰可见的脉络展现事物之间的联系,就等于在表达的各个思想之间建立了缜密的逻辑关联,从而给听众提供巨大的说服力。

建立连锁反应

如果你曾经和一个5岁的孩子聊天,你就已经在现实中感受过连锁反应,因为他会不断地问“为什么”。许多事物具有因果联系,在一个思想当中的“因”,会变成另一个思想当中的“果”。把一个链条完整的因果关系呈现出来,就是连锁反应,形象地说,就是“1”导致“2”,“2”导致“3”……

例如:

阅读得越多,知道得就越多;知道得越多,就会变得越聪明;越聪明,在表达思想的时候,就会越有力。

这个例子构建了一个“为什么”的链条。为什么表达思想会有力?因为聪明,为什么会聪明?因为知道得多,为什么知道得多?因为阅读得多。为了向听众证明阅读的好处,思想一步一步深入,建立了连锁反应,最终落实在“表达思想越有力”上。这就像拿一个锤子把木桩打入地面,一锤接着一锤,最终一下,一锤定音,木桩被完全打入地面,听众会体会到有力的节奏感。

更多的例子:

找工作,一定要选择自己有兴趣的工作,有兴趣才会有热情,有热情才会有投入,有投入才会有成就。

如果你对工作不满意,就没有热情,也就没有办法投入进去,也就很难事业有成。

这其实运用的是演绎法,演绎体现因果联系,是人类思考问题最常用的方式。人们日常思考的几乎所有问题,都是用演绎这种思维方法来思考的。例如,我饿了,要吃饭,这是一种因果联系。如果还原整个推理过程,其实有三段,有一个大前提“肚子饿了就要吃饭”,因为它为人所共知,所以一般不会说出来,“我肚子饿了”,“因此我要吃饭”。如果将三段都展示出来,就是完整的演绎三段论。

这种推理方式是如此常见,以至于我们都意识不到自己在运用演绎推理。正是因为这几乎是人们的本能,也就使得用这种推理方式构建的思想成为获得认同的一大利器。在我们买衣服时通常都会说:这件衣服我很满意,就买这件吧。那么为什么会满意呢?“我买衣服有几个标准,分别是款式、价格、品牌、质量”,“这件衣服都符合”,“因此我就买这个”。这也是演绎三段论,不论是买房子、找对象还是找工作,我们不都是这样思考的吗?人人都是演绎高手,只是因为太常见,所以我们都觉察不到自己就是思想家,我们只会说“因为”这件衣服我很满意,“所以”我就买这件。

使用注意

从理论上来说,连锁反应的链条可以无限制地延伸下去,因为这个世界上没有什么东西是孤立的。但这并没有任何意义,适可而止比较好。一般来说,把“锁链”保持在三段就可以了,我们前面也说过,三段是节奏感最强、最稳定也是最具有说服力的。

除了不要无限制地延伸因果链条,还需要注意区分因果性和相关性。很多事物之间并不存在因果关系,而仅仅存在相关性,一旦区分不清,就会让听众质疑我们的思想。

通常一个事物伴随另一个事物出现,我们就可以说两者相关,但并不一定是因果关系。比如感冒一般会流鼻涕;母乳喂养时间越长,孩子就越聪明。相关仅仅表明可能存在因果关系,但不能证明就是因果。孩子之所以聪明,可能的原因有很多,并不能说,母乳喂养时间越长的孩子就一定越聪明,充其量只能说这是原因之一,就像不能说流鼻涕一定就是感冒引起的一样。



结语


在人人都有话语权的互联网时代,处处强调用户体验,无论是互联网公司、房地产企业,还是银行、餐厅,都是如此,因为体验的好坏决定了顾客是否愿意掏钱。同样,表达的思想给听众的体验也决定了他是否会认同你。要给用户带来好的体验,有许多方法可以选择,视具体情况而定。

(1)如果要解释专业术语,那么用类比法是最好的方式。

(2)如果不适合用类比法的抽象概念,就举个例子,举例子是最简单粗暴的,但也是最直接、最有效的解释思想的方式,要注意选择合适的例子。

(3)为了证明思想的可信度,纳入切实可信的数据充实思想,并且结合表达的目的,精心修饰我们的数据,会给听众压倒性的说服力。

(4)最后,人们在思考的过程中,最常采用演绎推理的方式,演绎推理就是因果关系。因此,用连锁反应来展现思想间的因果联系,不但可以让听众容易接受,也会证实思想的可靠性。

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[1]  出自苏轼《题西林壁》(宋)。

[2]  台词出自电影《唐伯虎点秋香》;原诗句出自唐寅《桃花庵歌》(明)。

[3]  TED(指technology、entertainment、design的缩写,即技术、娱乐、设计)是美国的一家私有非营利机构,该机构以其组织的TED大会著称,这个会议的宗旨是“传播一切值得传播的创意”。

[4]  标题为后加的,原演讲没有标题。

[5]  位于纽约布鲁克林下城。

[6]  出自歌曲《带你去旅行》,由朱贺作词、作曲。

[7]  《辛德勒的名单》:1993年上映,第二次世界大战经典影片,由史蒂文·斯皮尔伯格执导。

[8]  《拯救大兵瑞恩》:1998年上映,第二次世界大战经典影片,由史蒂文·斯皮尔伯格执导。

[9]  《兵临城下》:2001年上映,第二次世界大战经典影片,由让·雅克·阿诺执导,2001年在中国大陆上映。

[10]  出自诗歌《有的人》,作者臧克家。

[11]  盖洛普:由美国著名的社会科学家乔治·盖洛普博士于1935年创立,是全球知名的民意测验和商业调查/咨询公司。

[12]  资料来源:http://people.cn/GB/guandian/1033/2386900.html.

[13]  关于蒙古帝国的疆域面积有多种说法,但差别不大,这里选取其中一种。