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员工跳槽,有一部分是管理者的原因




按照职场流行的说法,什么工作都要熬,工作经验非常重要,频繁跳槽是不明智的。不能否认其合理性,但是,如果一个企业管理者不能给员工营造良好的工作环境,可能员工最终不得不跳槽。

员工本人才是企业的生命。如果非要具体说出一点,那就是员工的归属感和幸福感。能力和经验固然重要,但那不是前提。试想,你用5年时间培养一位高精尖的人才,但是他感到在你麾下十分压抑,势必要跳槽。而此时,你也不能怪他是白眼狼,是你自己缺少人性化。

现在世界的中坚力量,依然是70后,但是已经被80后接手大半。常常听到企业管理者这样感慨:遇到80后、90后,我十几年的管理经验都清零;现在80后的就业观念与以前人有很大不同,跳槽频繁。

社会对80后的印象是:自我。这么说并不准确,深究起来,自我不是他们的成长过程中自发的群体表现,而是时代驱使的结果。也就是说,自我不是80后的专属,90后也有,00后也有;现代社会每一个人都有,古代社会的每一个人也有。社会管理人性化、企业管理人性化、产品设计人性化,这不都是为了照顾到人们的自我吗?当然,自我不能过分,它不是孤僻、不是自私、不是任性,而是合理地表达自己。相对于社会性而言,作为一个个体的人,自我是一种根本需要。在过去的社会形态下,自我也只是被压制,但从来没有泯灭过。现代社会具有空前的自由度,深埋于内心的自我必然要十分抢眼地显现出来。

如果要给“自我”下个定义,恐怕“要求体现自身价值”是最合适的。80后选择职业的标准,就是能否体现自身价值。他们在面试时说的晋级空间,说到底也是如此。他们频繁跳槽,也是因为企业缺乏人性化的管理,不能体现自身价值。从这个角度说,80后频频跳槽,是因为他们表达了个人的意志。

但是,职场和社会一样,复杂多变。在步入社会时,80后的另一特性——理想化——可能会使他屡屡受挫。80后多是独生子女,备受家庭和社会关注,其生长环境多是顺境,很少是从摸爬滚打中过来的。这就导致了他们多少带有一点理想主义。他们面对实际工作时必然会产生心理落差,如果不能自行调整适应环境,他们就会选择跳槽。

那么,什么时候80后才会觉得自身价值得到体现了呢?企业管理者应该怎样做,才能使他们有归属感和幸福感呢?答案是:理解、认同和尊重。如果他们得到了理解、认同和尊重,就会认为自身价值得到了体现,进而忠实于企业,同时受到极大的鼓舞,表现出空前的创造力和执行力。管理者具体的做法是:不对员工颐指气使;礼貌对待,不以级别压人;员工有建议,先表示感谢,如果建议好,还要表示赞赏;不差异化对待员工;和员工谈心。