“后9·11”的现实隐现在整个世界。
不管我们是在谈论海军特种作战部队、美国军队整体，还是全球商业环境，“变革”成为无一例外的关键词。
再具体一些就是：持续和动态的变化。
大量书籍、研究报告和文章，试图捕捉全球市场和当今劳动力瞬息万变的趋势，以及企业赖以生存、不断演变的那些规则。
但是，变化本身就意味着变幻无常，除非你能学会处乱不惊，从容应对，否则再多的战略或战术也无济于事，不会引导你走向成功。
劳动力在变化。它正变得更加数字化，更加多样化，更加依赖先进技术。与此同时，业务预期、要求和需求的发展速度太快，大多数组织都被甩在了后边。大多数公司还没有真正了解如何利用这些新兴技术，从而提高效率。他们被迫增长得更快，以至于无暇顾及细化他们的财务战略，即减少资源投入并使领导者和管理者获得事半功倍之效。
这算是挑战吗？
毫无疑问！
但它同时也是机会。
如果你在这种情景中茁壮成长，你将成为弄潮者，因为绝大多数领导人和团队都正在绞尽脑汁，设法回避变革。今天的领导人有机会重新审视他们获取人才的方式、组织结构，甚至领导力本身，以因势利导推进变革，而不是退避三舍。
证据何在？
美国劳工统计局和其他资料来源的数据显示，尽管在商业环境中引入了新技术，但劳动生产率的增长仍停留在较低水平。事实上，自2008年经济衰退以来，企业生产率——每小时产出的国内生产总值——增长率处于最低水平。
我们现在掌握的手段或工具比以往任何时候都多，但我们正处于一个大混乱时期。那些缺乏弹性和灵活性的公司趋于崩溃，新兴企业将取而代之。
本书论述的“切入点” 原则将提供给你一个操作手册，用以指导处于所谓“乌卡 ”环境中的团队。本书所述的原则和案例分析，反映着领导、管理、激励21世纪劳动大军，并让他们发挥主动性所必需的心态及行为上的转变。
领导变革不是领导和管理的新功能，但推动成功转型的方法已经有所不同。你不会在本书中看到 “变革管理”这个词。为什么呢？因为真正持久的变革必须源于自上而下的激励和宣扬。它必须渗透到企业的各个角落，触及其中的每个成员。
变革不是简单地被管理，它必须被领导。
海豹突击队全体崇尚并严格遵循团队合作、信任、问责、共同愿景、交流、纪律和坚韧的价值观。
我希望在你读完本书后，你会掌握这套准则，用于你的组织中或无论在哪里推行上述价值观并成功推动持久的变革。
布伦特·格利森（BRENT GLEESON）
于加利福尼亚州圣达菲牧场
2017年8月12日