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第9章 高薪原来就是这样谈出来的




旧规则:如果有人给你一份工作,你会非常感激,根本想不到问什么问题,也想不到谈判这一层。只有在招聘高管时,人们才会就薪资进行谈判。如果在低级职位上讨价还价则会被认为贪心,不懂感恩。因此大部分情况下,如果有人给你工作,你只要接受就可以了。

新规则:大部分情况下,公司在聘用你之前就已经设想你会谈条件。如果你不谈,你的待遇就会比应得的少。你得适应现在的市场,可以为了自己的利益和对方谈判。现在,公司都会考虑福利问题,所以你可以为自己争取一些假期、比较灵活的工作安排、搬家费等。

现在,你手里握着一份工作邀请,开始设想第一天上班步入公司大门的情景,想象着办公室外的市区景色,甚至打算邀请你的新同事一起吃午饭。

新工作的前景让人兴奋,但是在签劳动合同之前,还有一件重要的事情:和招聘方就工作细节仔细谈谈。

我们把谈判看作求职过程中很重要的一步,因为这会影响你是否能在以后的工作中得到满足。有时候,一些工作细节会让你在几个月后重新考虑找工作。

就工作细节进行谈判非常重要,很多人却会因此感到不自在。你可能担心别人会觉得你不懂感恩,还很贪心。你甚至会担心,因为你讨价还价,招聘方可能会重启招聘。放心吧,不会出现这种情况。讨价还价是求职过程的一部分,如果做好了,会对你有极大的帮助。

在本章,我们会教你一些方法,以便顺利度过从接到工作邀请到签合同这个阶段,包括怎样评价你现在的工作邀请、你的价值,为你争取适合自己的福利待遇。我们甚至会教你如何争取一些隐性待遇,要求额外收入和福利,让这份工作好到你根本无法拒绝。



评估工作邀请


在找工作的过程中,最让人兴奋的电话应该是来自人力资源部的。一看到他们打来电话,你会高兴得跳起来,告诉对方你对公司特别满意,迫不及待地问对方什么时候可以办理入职。

即便你兴高采烈,也最好先完成求职过程的最后几步,看看新工作的情况,再做决定也不迟。你最起码要客观评价一下公司给你的待遇是否能反映你在职场上的价值,还要衡量一下这个待遇会不会影响你对工作的整体满意度。

你通过下面五个步骤,充分理解工作邀请的内容,和你自己的需求比较一下,然后再做决定。



第一步:拿到纸质邀请


当你接到电话通知的时候,招聘人员可能会简单地介绍一下这份工作(薪水、福利和休假制度),但不会提及你的职位名称、职位要求、多久可以增加假期。

其实,工作邀请函的内容不具备约束力,而劳动合同的每条条款都有法律效力,你认为没问题才可以签字。

所以,虽然接到人事经理的电话让你十分高兴,但是不要马上就给出答复。你可以说:“我很高兴能接到您的邀请,而且我也很高兴您认为我是一个合适的人选。您能提供一份纸质邀请吗?我想看一下细节问题。”

大多数情况下,招聘方都会满足求职者的这种要求,并且会毫不犹豫地寄出纸质邀请。如果他们想进一步了解你的感受和最终的决定,这也很有必要。他们可能会问:“你对于工作的第一感觉怎么样?你为什么犹豫?”对于这样的问题,不要迫于压力直接回答:“我可以接受这份工作。”你要保持平和、自然的心态,可以说:“听了您的介绍,这份工作听起来很不错,我想看一下细节问题。”

一旦你收到纸质邀请,要仔细阅读条款,关注下面几个问题。


职位头衔和要求:确定文件中的内容和你对于这份工作的理解是一样的。例如,如果纸质文件中提到你在面试时根本没涉及的职责,你就要把这个问题提出来。职位也是一样,如果你觉得自己在面试时谈的是副职的位置,但是文件中将你的职位写成助理,那么你得在签字前跟招聘方明确一下。

福利问题:确定你理解有关福利事宜的全部细节,诸如公司是否有育婴假,是否有短期病假。有的公司事先就安排好两周的假期,但有些公司,员工需要先攒假才可以休假。你不可能和对方讨论所有的问题或条款(例如保险),但是理解细节问题可以帮助你整体评价一下这份工作。

基本工资和额外收入:你肯定会知道自己的基本工资是多少,但同时也要搞清楚一些额外收入、奖金和升职安排等。


知道这个工作邀请函包括什么、不包括什么,你就会明白这份文件有没有漏掉对于你来说很重要的东西。例如,你计划未来几年内要去旅游,但是公司并没有很多假期。或者你想尽快成立家庭,但是公司没有带薪产假。



第二步:进一步探讨


如果在面试阶段做了准备工作,你会对新的工作环境了解得更多,诸如团队文化,哪一种性格的人在团队中更受欢迎,员工获得升职的周期是多长。在决定这家公司是否适合你的时候,你要考虑所有因素。

你可能会遇到一些一时无法解决的问题。为了做出最明智的决定,你需要提前了解一下,然后再决定是否入职。

你可以从阅读业内最新的资讯开始。现在市场上有什么事情会影响公司未来的发展?举例来说,如果行业内几家大企业一直在收购小公司,那么你准备入职的小企业在不久的将来可能面临一些困难。你想预见公司的每一个决策是不切实际的,但你可能会发现一些问题(如利润下降或最近的诉讼消息),这些都会影响你的决定。

你还需要了解员工的离职率以及晋升空间。你除了可以利用谷歌来搜索相关信息,还有一个很好的信息来源就是求职网站信息。看看目前在公司工作的员工的就业时间,这可以为你将来的职业发展潜力提供有价值的信息。目前的员工中是不是大部分来公司工作的时间不超过一年?对于某些行业来说,比如管理咨询,这可能是很常见的,但对于其他企业来说,这样的人员流动率可能就太高了。接下来,你要看看员工的职业发展路线。如果你发现大多数人每隔几年就会升到一个新的位置,那将来你就有晋职的机会,因为公司比较注重从内部提拔员工。

如果你仍然不太确定,或者你的研究还没有一个清晰的结果,那就试着去领英网找公司内部的人咨询一下。如果可能,尽量找在你要入职的那个部门工作的人,给对方打电话或邀请对方喝咖啡。这种方式会很好地让你了解工作状况,获得有价值的信息。就像其他的信息咨询一样,你一定要提前准备好问题,这样你就不会占用对方太多的时间。

下面是可以用来开启对话的一些话题:


·请问我未来的上司的管理风格是什么样的?

·你在工作中面临的最大的挑战是什么?

·你喜欢公司文化的哪个方面?哪些方面是你不喜欢的?

·公司是否尊重员工并支持他们进修?
·你觉得未来几年公司的发展前景如何?


了解了这些信息,你应该能够认识到自己是否适合这个团队,是否会有成长和进步空间,是否能获得你想要的经验。



第三步:问自己一些棘手的问题


你已经得到了做决定所需要的信息,现在要诚实地面对自己:这个机会合适吗?请记住,对于这个工作,那些真正能满足你的,能让你走上未来的成功之路的,必须符合你最看重的价值观。回顾一下你在第2章中创建的选择表格,问自己以下两个问题。

这份工作是否与我的价值观一致?

在选择表格中,你明确了工作中自己最看重什么。例如,你想要一个依赖团队协作和创造力的工作。根据你确定的基本价值判定,这份工作的排名如何?如果它排名不够靠前也没关系,但是如果它不符合几个关键项,就可能说明你之所以兴奋,只是因为获得了工作机会,而不是因为工作本身。

这个职位有趣又富有挑战性吗?

面对新工作,感觉有点儿紧张很常见,因为你在职业生涯中的每一份新工作都会对你有所挑战。这是好事,能让你专心工作,获得动力。否则,一过试用期,你可能就会发现自己很无聊(可能重新找工作)。

我会喜欢老板和同事吗?

回想一下你们在面试过程中的互动。除了你未来的老板,你可能已经见到了你的上级、部门的其他员工和高层管理人员。你能想象自己每天和这些人一起工作的情景吗?当然,除了第一印象,你的直觉是什么?

我能在工作中有所作为吗?

这可能看起来像一个小细节,但考虑一下,你一周要花40个小时(甚至更多)的时间工作,因此这份工作应该能激发你的能力。你在面试的时候,是否感受到整个氛围是开放并且鼓励合作的?如果你需要一个安静的可以独处的工作环境,这家公司可能就不适合你。你可以做点儿什么减少工作环境对你的影响(例如使用抗噪声耳机),但是在接受这个工作之前,你要考虑清楚,并且和招聘方讨论一下相关问题。

这份工作能让你过上自己想要的生活吗?

是否每周都要出差?对于有些人来说,出差正合他们的心意,他们愿意借出差的机会看看外面的世界,拓展自己的眼界。但是有些人却喜欢和家人、朋友待在一起,他们觉得出差太频繁的工作无法让他们享受家庭生活。同样,公司的政策是否有弹性?偶尔脱岗回家是否可以?员工是否可以根据孩子们学校的课程表调整上班时间?不管工作多么有意思,还要考虑一下这份工作是否能让你在工作之外充分享受生活。

会有专业上的满足感吗?

你会觉得自己在做一些有价值和有意义的事情吗?或者你会不会觉得自己的工作并不重要?你会不断学习做新的事情吗?或者每天看起来差不多都一样?你会自豪地向朋友和家人介绍自己的新工作吗?如果你现在刚拿到新工作却看不到这份工作让你满意的地方,那么从长远来看,这份工作也不可能让你有满足感。

这份工作会成为我的职业故事的一部分吗?

在名义上,这份工作可能是有利的(或者至少可以让你快速逃离当前的工作),但它会让你更接近自己的长期职业目标吗?如果你想成为一名作家,业务分析员的工作可能无法让你获得任何写作技能或经验,无法让你更接近自己的理想职业。在这种情况下,无论薪水或福利多么诱人,换工作也不一定是明智之举。



第四步:了解你的价值


在开始和招聘方讨论薪水之前,你必须对自己在这个行业中的价值有一个很好的认知。你的职位、定位、行业和经验,最后表现为一个数字(或者更有可能是一个范围),这就是你的市场价值。对于你来说,了解这些能够让你确定公司提供的薪水是不是你应得的,能够帮助你获得一个合理的薪水。

以前,要了解你的市场价值只有一个办法,就是认识在类似的工作或职位上的人,而且对方愿意明确告诉你自己的薪水是多少。现在有多个网站可以帮助你确定自己的薪水。例如,在PayScale网站,如果你回答了一系列关于你未来可能加入的公司的问题,如职位、资历、经验、学历等,你就能看到此类工作的工资范围,可以帮助你确定某一特定职位的平均薪水。

你也可以和同行交流。这似乎是一个禁区,但如果措辞得当,也没问题。不要直接问,可以问:“我正在考虑一家医疗技术公司的营销助理工作。以我的观察来看,薪水应该是5.5万到6万美元。你在这个领域工作,这个薪水合理吗?”

不管那个人会不会透露他的薪水,答案还是应该能反映出你所说的薪水是不是符合你的市场价值,能反映出招聘方是否低估了你的价值。

TIPS

你的市场价值不包括什么?

请记住,你的市场价值并不取决于你现在做什么或你在上一份工作中做了什么。招聘人员经常会询问你的历史薪资,这样他们就可以根据你的工作提供薪水。但你不是在目前工作的基础上要求加薪,而是进入一个全新的岗位。与你以前的工作相比,新工作的责任和任务都不同。因此,你应该拿到一份重新判定的薪水。

如果招聘人员问你之前的薪水是多少,你不必马上回答。你可以用一个问题,即“在贵公司这个职位的薪水是多少”来回答这个问题。另一种选择是,根据你在行业标准研究中所学到的东西来回答。例如,你可以说:“对于这个职位,我要求的薪水范围是7万到7.5万美元。”将下限设置为你实际范围的中间数(所以在这种情况下,也许你希望能拿到6.5万到7.5万美元),你把目标设置得高一些,谈判时你就会处于有利地位。如果你现在的薪水不够高,可以告诉招聘方,但要确保不会影响你在求职中的报价:“在我目前的公司,我的薪水是5.5万美元,但我希望提升自己的市场价值至7万美元左右。”如果雇主先说了一个数字,而且明显高于你的要求,虽然这样很好,但是并不意味着你不需要继续谈判。如果对方给出的薪水比你预期的低,你可以回应说:“根据市场价值,我觉得这个岗位的薪水接近7.5万美元。”

请注意你的市场价值不等于你的经济需要。你的房租可能涨了,你可能需要提高预算。遗憾的是,这些对你的市场价值没有任何影响。你的市场价值完全由你的职位、经验和技能决定,而不是由你想要的薪水决定。



第五步:准备谈判


在谈判之前,你要记住这不仅仅涉及薪水问题。在现代职场中,待遇指所有的东西,包括假期天数、工作的灵活性以及福利等。把这份工作可以提供的全部待遇看一下,先退一步,把对方提供的待遇和你自己希望的福利、理想中的薪水比较一下。它们是否相符?你想在哪些方面做些调整?在这一点上,根据重要性将这些因素排序。也许薪水是第一位的,第二位是带薪休假时间和灵活的工作时间。或者你可能会愿意接受一个稍微低一点儿的薪水,因为你每周可以在家工作两次,或者你有一个月的假期。如果你正在寻找新的初创公司,那就把股票作为全部薪酬的一部分。这里没有正确或错误的答案,重要的是你最看重什么。

完成这五步,真正的乐趣就开始了。给你联系过的人事经理打电话谈判或要求面谈。下一节将详细介绍如何提出要求以及如何得到你想要的东西。

像专家一样谈判

当你要进行谈判的时候,你的头脑中会有很多疑虑:招聘经理会生气吗?讨价还价会让自己显得忘恩负义吗?他会认为我不想要这份工作吗?我是不是地位太低了根本没有资格谈判?

这些担心是完全正常的,但不要因为担心而不敢提出自己的合理要求。请记住:公司认为每个级别的应聘者都可以就待遇问题讨价还价(这并不意味着应聘者总会就薪水谈判,据Salary网站调查,只有37%  的人会和招聘方协商薪水问题,而18%的人从来没有协商过)。协商薪水听起来很吓人,但你可以这样想:你是否意识到如果没有那次艰难的谈话,你会放弃很多自己应得的东西。事实上,乔治梅森大学和天普大学的一项研究发现,如果你没有把第一份薪水谈到5万美元到5.5万美元,你可能会在40年的职业生涯中损失60万美元。这个损失数额太大了。

也就是说,你必须用现实的态度来对待如何就第一份薪水讨价还价,这也意味着要考虑你讨价还价的资本。例如,大公司往往有更多的资源,因此他们可能留有更多的余地来调整你的薪水。较小的公司在财务方面可能没有那么大的灵活性,但可以通过调整非货币福利来弥补,比如灵活的工作时间、一个听起来更重要的头衔,或者更多的休假时间。

在现代职场上,所有的应聘者都有能力谈判,那些获得高级职位的人就薪酬问题谈判的能力明显胜人一筹。

这不是想打击你(本章的要点就是鼓励你寻求自己应得的东西),只想让你提出一些比较现实的要求。如果你刚刚开始职业生涯,就不要希望有双薪或三薪的假期。既然我们已经发出了这一提示,你就可以进入谈判的程序了,像大多数竞聘者一样,先从最重要的一项开始——薪水。

让我看看工资

你已经做了研究,可以说出一个符合自己价值的数字。其实,你还需要准备另一个数字,即你的下限数字,也就是如果对方给你的薪水低于这个数字,你就要拒绝这份工作邀请。我们知道,放弃一个工作机会是很难想象的,尤其是你这么努力才找到这份工作。如果这份工作还有其他方面的优势,例如可以进入你理想中的行业,能够获得学习机会,或者工作环境特别棒,而且你认为这些优势足以让你接受较低的薪水,也是可以的。你还是要决定能够接受的最低薪水是多少。深思熟虑之后,你就可以继续问自己真正关注的问题了。

这时候,雇主抛出了一个数字,而你已经确定了另一个数字即你的市场价值。理想的情况是,它们相差不大。即使这种情况,你可能也需要妥协一下,这样双方才能达成一致。开始时,你要告诉招聘方你想要的最高薪水。一开始就把薪水定到最高很重要,因为你的雇主可能会通过谈判将薪水降下来,给出你理想的数字,所以你需要一个小小的回旋空间。试着用这样的措辞:“我很高兴能获得这个职位,我认为自己是一个很好的人选。我已经研究了市场,考虑到我的经验和我给这个工作带来的价值,我希望有7万美元左右的薪水。”

在这一点上,你和招聘方可能会经历一些讨价还价的过程。这就是为什么你要决定一个下限数字,如果公司提出的薪水无法达到这个数字,那你就要拒绝了。

如果你不能得到一个满意的基本工资,可以考虑问一下能不能通过其他方式或者在公司工作一段时间后涨薪水。如果即使这样,还无法让你满意,怎么办?不要放弃希望,因为虽然薪水和奖金是谈判重点,但它们并不是合同上唯一可以调整的内容。一家公司薪水低,可能通过其他福利弥补这个问题。所以在拒绝这个工作机会之前,再看一下还有没有其他可以讨价还价的空间。

灵活的工作时间

你可以要求每周在家工作一天,或者工作日可以有一天自己决定早上6点上班还是上午10点上班。

灵活的工作时间的好处是并不会让公司损失任何东西,但它可以给你带来工作上的满足感,并且让你能够接受较低的薪水。

职位头衔

在新工作中,头衔不会让你的收入增加,但是可以给你的简历加分,对你以后的发展有帮助。例如,公司给你的头衔是“人事助理”,但是你知道在行业内这是一个级别较低的岗位,所以你在谈判时,可以要求对方将名称换作“人事主任”。

再强调一遍,公司并不需要为此付出什么,但是这个定位可以让你在职业道路上加快步伐。

继续教育

此时此刻,你可能会专注于这份工作,但暂时的成功不应该是唯一需要关注的。你应该考虑如何进一步发展自己的职业生涯,而且对于许多人来说,这需要一些专业上的提升,例如,更高的学位、培训证书或者一些在线课程。从自身的利益出发,公司会支持你参加继续教育,因为你的技能越多,为公司提供的服务就越多。

考虑到这一点,你可以要求招聘方在合同中加上继续教育津贴。有些公司会报销一定的继续教育费用,有些公司可能同意支付一定数量的课程费用。你要阅读备注:有些公司规定,你在接受教育后的一定时间内不得辞职,否则就必须退还全部或部分费用。

休假天数

你会有一个固定的休假天数。当然,有的公司慷慨一些。如果你觉得自己的休假天数太少,可以和对方谈判争取更多的假期。首先,你要知道公司的休假制度。例如,有些公司的带薪休假可能包含病假和休假,你只有一定的天数可以支配;有些公司则把病假与休假分开,所以你有一定的病假天数和一定天数的假期。

一些公司可能会提前将休假天数告诉你,一些公司会要求你自己攒假(例如,在每个工资周期,你有四小时的带薪假期)。

一旦你了解了细节,就要考虑怎么提问。你需要增加五天的带薪假期吗?你能把四天的病假换成四天的假期吗?如果公司通常使用积攒假期的方法,你可以从五天的基础开始计算假期,而不是从零开始吗?

如果公司提供无限期假期,那么你是很幸运的。在接受工作之前,你最好先问一下员工的假期天数。毕竟,如果一般员工只有一周假期,那么公司不可能给你五周假期。

公司福利

有些公司的福利非常好,比如免费干洗、健身费用补贴,以及满是零食的茶水间,你得了解这些。

在许多情况下,这些已经是公司文化的一部分。如果公司没有免费干洗一类的福利,你却要把这条加到合同上,面试官可能会觉得你很奇怪。

你也可以创造性地获得一定的回旋余地。例如,你可以要求雇主提供交通费或停车费用补贴。如果你不喜欢公司的软件(例如,作为设计人员,你喜欢在苹果电脑上工作),可以提出申请让他们同意为你购买新设备。

搬家费用

你为了工作需要搬家吗?搬家可能使你预期的开支有所增加。

你可以要求公司支付搬家费用。公司可能同意一次性付给你一笔费用(这样你就可以决定雇哪些人为你服务),或者与搬家公司协调给你安排一次搬家服务。

如果要搬到很远的地方,你需要提前到那里租房;如果乘坐飞机,你可能要花几千美元;如果开始工作之前,你找不到住的地方,可能需要支付临时住酒店的费用;在搬进新家之前,你可能会寄存财物或租一辆汽车,这些都要花钱。

无论你选择为什么而谈判,记住这一点:如果不谈判,你得到的将十分有限。有时候,要把眼光放远一些。最近,我们的一个朋友在一家小公司应聘设计师岗位,但是公司不能满足他在薪水上的要求。于是他提了一个大胆的建议:公司可以允许他下个夏天在欧洲工作六周,薪水保持不变,这是他和女朋友愿望清单中的一项。经过几次内部交流,招聘经理的回复为“没问题”。他签了理想的工作,并且得到了旅行机会。

如果被拒绝怎么办

招聘经理可能会同意你的某些要求,也可能拒绝你的某些要求。其实,拒绝并不意味谈判结束了。它可能是你提出新要求的机会,最终可以和招聘方达成一致。

例如,你可以说:


我对这个机会很感兴趣,而且我可以立即带来新客户。然而,我很惊讶地发现,这个职位没有弹性工作时间或不能增加假期天数,你知道为什么吗?


如果公司无法满足你的请求(例如,它是一个刚刚起步的资金或人力都短缺的初创企业,或者人力资源经理没有权力满足你在这个岗位上的要求),那么现在你就要真正反思一下这个工作是不是你真正想要的。

如果你的答案是“不”呢

在求职过程中,不管是什么样的工作,雇主似乎拥有所有的决定权。他们决定什么时候开始面试,你是否有资质担任这个职位。

有一件事是由你决定的,即是否接受这份工作。你可能会发现,即使在谈判之后,公司也无法满足你的要求。也许你从一个前雇员或现任雇员那里了解到在这家公司工作很难平衡工作与生活,或者即使假期没有限制,但大多数员工每年的休假时间都不会超过两三天。

这个岗位的其他一些方面也可能让你感觉不太好。有一次,凯瑟琳面试了一个表面上听起来很棒的职位。当她遇到要共事的团队时,很快意识到这些未来的同事的反应并不是那么让人兴奋,而且办公室的气氛一点儿也不积极向上。

在兴奋的时刻,很难想象你会拒绝一份工作。你要有一个长远打算:你在这个岗位上会感到快乐吗?它能促使你在职业道路上前进吗?你是否期待着来上班(至少在大多数日子里)?记住,从事自己不适合的工作会对你的幸福和职业成长产生长远影响。花些时间,做出最好的决定。