万书网 > 文学作品 > 10秒沟通:跟任何人都聊得来的高效沟通术 > 2.10秒帮你启动朋友圈

2.10秒帮你启动朋友圈



·疏于表达便会拙于言辞

在我中学时期,我有心和喜欢的男生联络,结果对着电话犹豫不决,无数次听筒拿起又放下……

“从何说起呢?被妈妈看到怎么办?怎样约他一起周日去看的电影呢?”

不知道大家会怎么说?是否也会烦恼万分、对着电话深呼吸呢?

时光流转,如今的电子邮件不写标题也无妨。利用“已读”功能,人们已经习惯以秒为单位回复邮件。“聊天”功能虽然没有语音输入,却可以打字进行“交流”。社交网络即SNS(Social  Network  Service)的问世给人们的交流方式带来翻天覆地的变化。

世界如此方便,我们都被剥夺了开口的权利,以至于变得不会“说话”。

在生育之后,我几乎足不出户,过着与世隔绝的清静生活,表达能力明显退化,在每个月的例行体检的时候,我竟然不知如何说明婴儿的近况,仿佛头脑和嘴巴的连接系统被彻底切断。

人是受环境影响的动物,如果疏于表达,就会渐渐变得不会说话。在度过四个月的不适应期之后,我开始积极外出与人沟通,总算拾回表达能力。

越是拙于言辞,越要尽可能多地与人交流。

·开口前制订计划

不善于表达的人与日俱增,同时又不喜欢他人长篇大论,这真是一个矛盾的时代。

与投接球类似,图像、文字等信息劈头盖脸砸来在如今实属正常,如果稍有迟疑,对方很快就会心生厌烦。

有时废话多是因为你没想好接下来该怎么说。许多人不假思索、仓促开口,结果自然缺乏应变、说话结巴。

如果“说话”是自由自在地散步,那么“传达”就是把对方“引到”目的地。为了避免他人困惑,需要对照地图确认当前位置,选择路线,制订以最短距离抵达目的地的计划。

在开口之前,请务必树立以下意识。

①对方视角:思考对方需要怎样的信息

②当前位置:确认对方在听自己说话

③目的地:揭示话题

④选择路线:传达要点

这便是说话的计划。在他人面前寒暄、演讲等重要场合时,有意表达的内容需要条理清晰、面面俱到。喋喋不休、不知所云只会招致听众的不满。

相信读者朋友在学生时代都有在电话机前犹豫不决的体验。时间宝贵,不容浪费。因此,为了准确、简短地传达信息,在迈出第一步之前的“起步准备”就显得至关重要。

法则:为了避免对方被自身的废话束缚,开口前不妨在心底模拟演练一下