·把所有正确信息一网打尽
我曾帮助新人修改稿件、指导他们怎样播报天气。为此，我专门出了一题，名为“明日天气”。
“嗯……晴、多云、雨，地方不同，天气也完全不一样。10秒未免太紧张，不能多给点时间吗……”
“对天气影响最大的是雨，所以仅筛选降雨地区如何？例如：‘名古屋以西从早晨开始下雨，东京虽是多云，不排除也有少量降雨。’”
“可是，札幌也要下到后天，不报行吗？”
这样的讨论时有发生……10秒的时间极为有限，因此找出并告知大致的整体趋势就显得至关重要。但是，大多数天气预报员总想把所有信息一网打尽，结果把自己逼入两难境地。
·专业性强的话题只需表述概要
若以短时间“表达”为首要目标，那么一网打尽、悉数告知的方法便不可行。如果从开始就说一些对方闻所未闻的话语，例如拗口的话，或者加上一长串修饰语……除非对方见多识广或者反应机敏，否则便会云里雾里不知你在说什么，自然也不会对你留下什么印象。
错误的信息输出固然需要避免，但是喋喋不休也会导致对方抓不到重点或者听漏了关键信息，最后什么都没记住。为什么我们会觉得专家的说明晦涩难懂，因为对方太在意正确表达，反而对遣词造句有些束手束脚。
因此，过犹不及，说太多或者太少其实都不好。
前文有所介绍，“表达”的本意是促使对方按照自身所想行动。为此，如何使对方记住信息就成为重中之重。之后，只要在此范围内保证信息的正确即可。所以，我们首先要做的就是概括大意，然后告知对方。如果担心表述不够准确，可以添加一些较为通用的词。
“一般来说”“原则上来说”“也许并不全面”……
“或许会有例外，但一般来说都是〇〇……”像这样表述整体印象，对方一来好记，二来也知道存在例外情况。假如对方对这个话题有所了解，不妨多加一些信息。总之，根据对方的知识量调整表达的信息量，如此不失为高明之举。
所以，首先只需表述概要，之后再丰富细节。
法则：专业知识从告知大意开始
25.巧用身边事例，方便对方理解
·以关键词和具体事例巧妙解释
专家、学者和技术研发人员只需和物品打交道的时代已经一去不复返。许多发布会都是研发人员亲自上阵，越来越多的专家纷纷登上电视，做起点评嘉宾。效率自不必说，节目的说服力也大为增加。以往一袭白衣、对着显微镜聚精会神的人们如今已经手持话筒，在大庭广众之下侃侃而谈。
很多人都面临着不得不在大众面前发言的情况。在我身边就有一人堪称模范——2016年诺贝尔生理学与医学奖获得者、东京工业大学名誉教授大隅良典先生。
在记者发布会上，关于获奖的“细胞自噬理论（autophagy）”，大隅教授首先称之为“人体重要的回收系统”，继而解释说：“我曾看过一篇报道，说的是遭遇海难的人仅凭喝水就撑过7天。在此期间，人体没有停止生成蛋白质。因为，它具有一边分解又一边生成蛋白质的功能。”
对许多人来说，“细胞自噬”是个前所未闻的专业术语。但是，大隅教授先以“回收系统”定义，再以“海难事故”举例，观众一听就懂。
·转换为对方身边的事例
“请问，爷爷不用工作，那还有收入吗？”
“他有退休金嘛。”
“什么是退休金？”
“人到了一定年纪就无法工作，这时大家会集资给他钱，这就是退休金。”
“啊？那不是不劳而获吗？”
面对还在上小学的侄女，我按捺心头的不悦，略加思忖，然后回答说：“你的〇〇同学因为感冒而休学，小伙伴们都给她送来笔记，对吗？反过来说，小伙伴请假的时候，她也会送笔记过去吧？对于无法上学的小伙伴，大家总要互帮互助吧。这和帮助年老多病而无法工作的人是同一个道理。”
池上彰先生以简单易懂的点评闻名，我曾向他请教“解说的诀窍”。
“我只是通过给孩子解答问题来锻炼自己。”他一语中的，继而进一步解释说，“抱着自己什么都不知道的心态，和孩子一起探讨。”
面对难题，不妨试着以身边的事例展开说明，以“孩子都能听懂”为目标。如果利用身边的事例，对方的代入感也会更强，大大缩短了解释的时间。
法则：遇到难以理解的内容，试着以对方身边的事例进行说明
26.巧用反义语句，化缺点为优点
·不可以“不知道”草草结尾
童星寺田心因为Wide Show节目的采访而一炮走红。虽然他当时只有7岁，但看过那段视频的人无不对其留下深刻印象。
“你知道我吗？”面对节目主持人的提问，小朋友毫无慌乱的神情。当然，Wide Show的播出时段正好是在校时间，按说他不可能知道。不过，寺田心的回答令人拍案叫绝：“抱歉，我先前并不知道。但是今天一见，姐姐你好漂亮哦！”
“抱歉，我不知道。”许多成人或许草率回答了事，而他小小年纪就知道不能给别人留下不好的印象，真是了不起。
·从“加减法”衍生的车内推销秘诀
“感谢您今日搭乘开往△△的〇〇55号列车。”
学生时代，我曾在特快列车上打工。通常一列火车会安排5名打工者，工作内容多种多样。除了广播之外，我还要检票、检查车门开闭情况、下达采购订单、推着小车叫卖、担任小卖部店员以及提供其他零星服务。
其中，车内推销需要5人通力合作。车厢内所有便当及零食的销售利润由5人均分，甚至卖出红酒和冰激凌也有提成。
当时，几位前辈把“加减法”奉为客户接待核心中的核心，20岁的我跟着他们也是获益匪浅。
“这份北极贝卖1050日元确实价格略高（减），但是味道鲜美、好评热卖（加）。而且，和啤酒一起品尝更配（加），建议您尝试一下。”
反之，如果换一下语序：“这份北极贝味道鲜美、好评热卖（加），而且和啤酒一起品尝更配（加），建议您尝试一下。只不过，1050日元的售价确实高了一些（减）。”如此一来，哪怕笑颜如花，对方一句话就驳得你哑口无言：“那不能便宜点吗？”
首先抛出负面因素，然后再说正面因素，给人以利大于弊的感觉。由此，前辈的小车很快就卖完，我也跟着沾光。
8月末的某天，天气突然凉了下来。我当时推着小车叫卖，望着冰箱内的冰激凌，思索怎样可以推销出去。打工者是没有权利降价促销的，所以我只能从别的角度想办法。“加减法的话，这么说怎么样——天气虽冷，但还是很好吃，天气不影响美味吧……”
突然，脑中灵光一现，我马上把冰激凌和咖啡壶一起放入推车。
“天冷时分的特供食品——冰激凌与咖啡的组合。清爽可口的冰激凌、暖胃芬芳的热咖啡，两者堪称绝配。如此美味的甜点，您怎能错过？”
我把两者搭配成意大利风格的甜点模样，结果冰激凌和咖啡迅速卖完，当月一下子挣了20多万日元。
·反义语句更能留下深刻印象
“即便不喜欢我，也请不要讨厌AKB！”
这是2011年前田敦子在AKB选拔总决赛上的一句名言。为什么她要说到这个份儿上呢？细品之下，这句话确实百搭，而且容易打动人心。
就在这句话之前，前田敦子刚说过：“我知道，也许我不讨某些人的喜欢。”但是，发言并未就此结束，而是把“即便不喜欢我”作为前置条件，最后抛出“不要讨厌AKB”这句真正的核心。
“反对的话”带来的新鲜感往往更加引人注目。前田敦子把“AKB”和“我”放一起，以“喜欢”和“不喜欢”加强对比，语出惊人，却又令人印象深刻。
2016年8月9日，在获得里约奥运会男子体操团体金牌之后，白井健三的一番话也有异曲同工之妙。
“这是我人生中内心最为煎熬，却又最为幸福的一天。”
生活中，类似的反义词组合比比皆是，例如：“冷酷却多情”“严厉又温柔”“笨拙又可爱”“纤细型男”“冰美人”“食材简单但是配菜丰盛的一顿饭”……甚至，还有一首著名的歌，歌词也是“即便全世界与你为敌，至少还有我为你加油打气”。
俳句大师松尾芭蕉也是此中高手，一句“静寂蝉声入岩石”就把“静”和“闹（蝉声）”巧妙地组合在一起。
即便没有遣词用句的天赋和语感，只要稍加用心，便可轻松给他人留下深刻印象。
以面试为例，被问到“你怎样评价自己的性格”时，不妨先说“缺点”，再说“优点”。
“你第一想去的公司是哪里？”面对这个问题，也不必仅仅以“当然是贵公司”了事，可以丰富一下内容：“其他公司（竞争对手）都不入我眼，一心一意只想加入贵公司。”
法则：巧用反义语句，化缺点为优点