常言道，在商言商。但以我的经验，商业绝不仅仅是做生意。事在人为，成事在人。
双方的第一次会面，交织着各种错综复杂的个人行为。不少人习惯在自己发言时，让别人不要插嘴；也有不少人需要有外部压力，才会去执行。
如果说，在巴塞罗那的那次见面，像是我与鲍尔默两个击剑手的初次交锋，那么在纽约的这次会谈，就如同两支军队在战场上正面开火。
我事后反思，在第一次正式会谈前，我们应该投入一些时间和精力去进行一些私人交往。我应该在谈判前一天晚上和鲍尔默一起共进晚餐。我们本应确保我们的投行顾问在事先与他们的谈判对手有深入的交流。也许双方的首席法务官和首席财务官，也应该各自有他们的晚餐宴会。
有些情况十分微妙。因为双方都不希望完全暴露自己的底牌，但彼此又都需要适度地传达一下各自的预期，以避免灾难性意外的发生。并购谈判既是一门技术，也是一种艺术，是参与其中的人把技术变成了艺术。
本章所述的就是诺基亚和微软团队第一次正式谈判的交锋过程。在接下来的几年里，无论是在交易的技术，还是交易的艺术上，诺基亚都有了长足的进步。在接下来的章节里，我将继续分享那些经验和教训。
背景新闻及译者注释
（1）出自元·王实甫《西厢记》。也作“物犹如此，人何以堪”，又作“情何以堪”。意思：感情又怎么能承受这种打击呢？“花易谢，雾易失，梦易逝，云易散。物尤如此，情何以堪……昔年种柳，依依汉南；今看摇落，凄怆江潭；树犹如此，人何以堪！”情何以堪，指在多重打击之下，不得不让人重新考虑与微软间合作的“联姻”关系。
（2）诺基亚徘徊在危崖之边：“这家标志性企业在为生存而战的幕后故事。CNET的记者Roger Cheng前往芬兰采访了这家陷入困境的手机巨头的员工，并对首席执行官Stephen Elop的高风险转型计划进行了评估。”（CNET，2012年12月18日。）
（3）《孙子兵法》“计”篇之始计第一。孙子曰：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”《孙子兵法》，即《孙子》，又称作《武经》《兵经》《孙武兵法》《吴孙子兵法》。全书为十三篇，是孙武初次见面赠送给吴王的见面礼；事见司马迁《史记》：“孙子武者，齐人也，以兵法见吴王阖闾。阖闾曰：子之十三篇吾尽观之矣。”《孙子兵法》是世界上最早的兵书之一，被奉为中国兵家经典。
（4）管理审计是现代审计一种新的审计类别，它是经济发展的必然结果，也是审计事业发展的必然结果，是审计人员对被审计单位经济管理行为进行监督、检查及评价并深入剖析的一种活动。它的目的是使被审计单位的资源配置更加富有效率。从管理审计的辅助手段上来说，它是相对于财务审计的一个概念，从被审计单位经济活动的外延来看，管理审计又是相对于经营审计的一种认知。对企业而言，经营讲的是市场，管理讲的是效率。从这个意义上讲，管理审计又可以称为效率审计。
（5）《西游记》第十四回：“心猿归正，六贼无踪。”六贼是佛学术语，也就是指六根。六贼：一个唤作眼看喜，一个唤作耳听怒，一个唤作鼻嗅爱，一个唤作舌尝思，一个唤作意见欲，一个唤作身本忧，代表六根。此处泛指书中所引用媒体对鲍尔默先生的种种描述。
（6）雷克雅未克（冰岛语：Reykjavík）位于法赫萨湾南部，是斯堪的纳维亚北欧岛国冰岛的首都，亦是冰岛最大的城市。雷克雅未克地理上非常接近北极圈，其纬度64°08'N，是全世界最北的首都，是全世界（北欧）市容最干净无烟城、全靠地热能的首都圈。2012年，雷克雅未克人口大概为120 000人（大雷克雅未克区人口则超过200 000人），是全冰岛的文化、经济和政务活动中心。雷克雅未克曾被丹麦及挪威管治过，亦在其管治期间发展了本地的经济及产业，故此，于冰岛独立成主权国家时，该城便被立为首都。现时，冰岛议会大厅、政府大楼、国家博物馆等设施都设立于雷克雅未克。