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第一章 第一印象一旦形成,就很难改变了



一些专家说第一印象的形成只需不到30秒,也有专家说需要长达2分钟。这都不重要。重要的是,第一印象一旦形成,就很难再做出改变了。

从见到你的那一刻起,我就知道你不值得信任。我感觉到了你的虚伪和不诚实。在这类判断上我从不会出错。我对人的第一印象一贯是正确的。

——王尔德

据说大多数人在第一次见面时就会对对方产生第一印象。一些专家认为第一印象的形成只需不到30秒,也有专家认为需要长达2分钟。其实,这都不重要,重要的是,第一印象一旦形成,就很难再做出改变了。因此,第一印象真的十分重要。那么,我们如何才能给他人留下积极的第一印象呢?

让我们想象这样一个场景——你去参加一个聚会,但是你担心在那里没几个认识的人。当然,相信自己看起来简直好极了,或许能够帮助你减轻这种担忧。但是过于讲究的衣着总是错误的,因为很少有人会穿着一袭晚礼服,戴着钻石项链去参加周三的晚餐派对。在大多数的日常场合——特别是没有具体的着装要求时——穿着时尚的休闲装总归不会有大问题。如果你知道自己穿那条小黑裙很好看,或者穿夹克配领带能让你感到自如从容,那就穿吧。如果你要去参加一个私人聚会,参考男女主人的打扮是比较明智的:如果你知道他们打算穿得正式一点,你也照做就好;如果他们是喜欢牛仔裤和工装等休闲装的人,那你最好不要穿着西服去(除非你是下班后直接过去,在这种情况下你最好在进门之前就把领带解下来)。如果你真的不知道穿什么好,那就提前致电询问。但最重要的建议是——特别是当你因为要自己一个人去参加一项活动而感到焦虑不安的时候——穿能够让你感到自信、舒服和自在的衣服。如果你最近新买了一件衣服,而你在心里怀疑买它就是一个错误的话,绝对不要在聚会的时候选择穿这件衣服。



加入之前,整理一下自己

检查你的发型、妆容和衣着……你只是想要在没有衣物加分的情况下也能看起来十分精神;这会使你看起来充满自信,进而能够让你对自己更加有信心。

在加入人群之前,去衣帽间或者卫生间里快速地整理一下自己的形象,是十分必要的。当然,如果可用空间有限的话,你不应该一直霸占着不出来。

(检查你的发型、妆容和衣着。)确保拉链都拉好了,内衣不会露出来。检查那些你没有系上的扣子是否真的达到了你要的效果:如果不确定的话,为了保险起见,系上一颗。抬头挺胸,收腹阔肩——所有你在健身房或普拉提课上学到的东西,终于在这个时候派上用场。你并不需要做到阅兵仪式上那般精准——过犹不及,这和无精打采、邋邋遢遢一样令人讨厌。(你只是想要在没有衣物加分的情况下也能看起来十分精神。这会使你看起来充满活力,进而能够让你对自己更有信心。)

做几个深呼吸,就像跳进泳池之前做的那样,然后全心投入吧。

一旦走进聚会房间,就不要再纠结自己的外表。当然,说起来容易做起来难,但是我可以肯定地告诉你,如果你不停地摆弄自己的项链、裙摆或者头发,这会让你看起来要么紧张焦虑,要么轻浮卖弄,两者都不是你希望留给他人的印象。

关于介绍和自我介绍的相关话题我们会在第三章谈到。现在,让我们把重点放在你接近他人时需要注意的非语言方面的事项。



面带自信的微笑,情况就会大不相同

如果你畏畏缩缩地进入聚会房间,表现出宁愿躲在一个不引人注意的小角落里的样子,那么人们就不太可能会注意到你;但是如果你面带着自信的笑容,情况就会大不相同(不论笑容下内心掩藏着怎样的波澜)。如果你能让自己看起来自信从容,其他人会觉得你是一个有趣的人。或者,说得更直白一点,如果你给人留下“很无趣”的印象,人们就会认为你是这样的人,然后对你敬而远之。



如果想和别人握手,那就认真去做

如果你和别人握手,那就认真去做……握手这一传递快乐的媒介需要温和但又能让人感受到的力道。

当你被介绍与某人第一次见面,或者当你遇见你的生意伙伴时,握手基本上不会出什么错。说句玩笑话,握手至少意味着对方的一只手没有拿着玻璃杯,另一只手没有拿着香肠肉卷,或者没有在烧烤时蹭上炭灰。如果当时对方很明显不方便握手的话,那么一个微笑、一个点头或一句习惯性问候语,诸如“见到你真高兴”“再次见到你真高兴”等,是完全可以接受的。“你好”(对这句话唯一正确的回答是“你好”)已经有些落伍过时,应该留到正式场合或者正式的会面时再用。

如果你想和别人握手,那就认真去做。我十分讨厌这样一类人——他们握手时只把手无力地放在别人手里,好像只要稍微用力握一下别人的手就能让他们晕过去,不得不派人去拿嗅盐唤醒他们一样。当然,在某些极端的情况下,我也不希望自己的手被那些模仿阿诺德·施瓦辛格的人给捏碎了。同样,我也不想让自己的手被人当压水器似的大力上下摇晃,好像要不了多久就能接满一桶水了。作为传递快乐的媒介,握手需要温和又能让人感受到的力道。永远不要伸出你的手让别人亲吻,除非你的地位高到足以让你戴上三重冠,或者你正在对某人卖弄风情,而对方出于礼貌和善意会回你一个吻。

当你握手时,要面带微笑,和对方简短地对视一下。不要直勾勾地盯着对方,除非你想被当成正在等待下一步攻击指令的黑手党。

大多数人都认为,第一次见面时做出任何比握手更亲昵的举动都是不太合适的。亲吻单边脸颊或者两侧脸颊一般出现在十分年轻的俱乐部场景中,而拥抱——至少对于保守的英国人来说——太过于亲密,除非你们已经非常了解对方。当然,凡事都有例外:如果你能够十分真诚地对某人说“我很开心终于见到你了”“我觉得我已经认识你很久了”,那么你可以选择随后给对方一个拥抱。但是需要看对方的反应行事——如果你感觉如此的热情可能会让对方感到尴尬,那么就收住你的热情。为了在最大程度上避免尴尬,永远不要去拥抱一个青春期的男孩子(特别是当你是一个青春期女孩子时),除非对方主动要求。