万书网 > 散文 > 企业家精神 > 支持企业的合作伙伴及全体员工形成的“他力”

支持企业的合作伙伴及全体员工形成的“他力”




第二个力是他力,也就是与自己同心同德、共同经营企业的人,尤其是自己的副手、左膀右臂等合作伙伴的力量。经营者必须获得这种他力。

提到赢得自己合作伙伴支持的经营者,我立刻想起本田技研工业的本田宗一郎先生。本田先生出生于锻造之家,长于制造,并且在财务方面得到了个性乐观的藤泽武夫先生的支持。正因为本田先生与藤泽先生之间深厚的伙伴关系,本田才能成为世界级的企业。松下幸之助身边也有高桥荒太郎这一好伙伴。幸之助先生善于制造、经商及思考事物本质,而高桥先生则长于财务会计。正因为有了前人的先例,所以人们常说,是否能够拥有担起半边天的优秀合作伙伴是决定企业经营成败的关键。

与其独自一人背起企业经营这一巨大的包袱,弯着腰在山坡上艰难地攀行,不若用一根扁担,把沉重的经营挂在扁担正中,找一个人挑起扁担的那一头,两人齐心协力,“嘿哟嘿哟”地抬着走,这样会走得更轻快。是否能找到为自己分担的伙伴,得到他力的协助,对企业经营而言至关重要。

本田宗一郎先生有藤泽武夫先生,松下幸之助先生有高桥荒太郎先生,而我和他们不一样,我并没有这样优秀的合作伙伴,不得不一个人既抓生产又搞销售。在《稻盛和夫的实学》(日本经济新闻出版社出版)一书中我也提到过,我身为技术人员,却连财务也不得不管,而且还不得不事事躬亲,大包大揽。这样的经营方式绝不值得提倡。

我感到非常苦恼,心中极度渴望拥有同样经营理念的经营伙伴。我甚至想,如果我懂得魔法,像孙悟空那样,拔出自己的毫毛,就能变出自己的分身,那该多好啊。有了这些分身,我就可以委托他们,“你去帮我盯着销售,你去帮我管理财务”。

于是,我想出了“阿米巴经营”这一管理模式。为了让伙伴能够体会我的心情,体会掌管经营之舵的痛苦,我只好让他们负责某个部门,取得与我相同的经验。在这一思想的主导下,我开始实施阿米巴经营。归根究底,阿米巴经营的目的是为了培养合作伙伴,使他们能够体会经营者的心情;是为了得到能与我共同经营企业的人才。于是,我还制定了分部门独立核算制度,把部门经营委托给各部门负责人,从而培养真正能成为自己经营伙伴的人才。

就这样,我在事事躬亲、大包大揽的过程中,摆脱了分身乏术的痛苦。这使我得出一个结论:“自力”是有限的,人绝不是靠自己一个人活在世上。人活在这个世上,必须得到他人的支持,同样,在企业经营中,经营者单靠一人独立难支,还需要有与自己共同分担经营的伙伴。



构筑心心相连、坚不可破的信赖关系


话虽如此,可在美国却难以找到值得信赖的伙伴。人种不同、宗教不同,更何况美国社会是资本主义的大本营,人与人之间信奉的是以利害得失为基础的、生硬冰冷的人际关系。在这样的社会里,要找到与自己同心同德的伙伴非常困难。

然而,在日本也一样艰难。昨天还全心信任的伙伴,今天就因为其他竞争对手开出的高额薪水而轻易跳槽。越是具备高超技术和实力的人,越是同行垂涎三尺的对象。当然,自己也可以通过猎头,从同行那里挖来人才。今日还一起共事的同事,明日就可能摇身一变成为竞争对手。这些人掌握着企业的全部信息,因此很有可能被同行一举超越。所以,想要获得值得信赖的伙伴,的确十分困难。日本社会虽然没有美国那么不近人情,但获取同伴之难也不亚于美国。

尽管如此,一个人努力的力量有限,在企业规模尚小时,或许还能勉强维持,可一旦企业的销售额发展到一两百亿日元,成为具备一定规模的中型企业时,就无论如何需要值得信赖的合作伙伴。

例如,在美国,经常用期权及物质刺激的方式,以报酬作为诱饵找到合作伙伴。最近,在日本这种做法也日渐盛行。然而,这种以欲望为基础建立的关系绝不会长久。

想要赢得值得信赖的伙伴,就必须构筑心心相连的信赖关系。当然,在利益上也需要达成共识,但最根本的还是要抓住人心。

京瓷公司就是建立在心心相连的基础上。刚创业时,我并没有什么了不起的技术,可以依靠的只有那些与我志同道合的伙伴。因此,当时的我可以依靠的唯有他们的心。世间没有比人心更容易改变、更脆弱的东西,但纵观历史,出现了不少真心相待、用生命守护承诺的可歌可泣之事。人心一旦紧紧地联结在一起,就会变得无比可靠。最容易改变、最脆弱的是人心,而最牢固、最可靠、最美好的也是人心。因此,无所依靠的我打算在构建心灵纽带的基础上从事企业经营。

为此,首先经营者自身在企业经营中必须拥有崇高的使命感,并将之明确地传达给自己的伙伴。“我希望以这种人生观、这种哲学度过人生,我想要以这种思维方式经营企业。你认同吗?”领导者要对未来有可能成为自己伙伴之人循循善诱,说服他们,直到他们表态:“既然这是你的思维方式,那让我也出一份力吧。”

同时,为了形成美好的心心相连的关系,经营者不仅要向对方讲述自己的思维方式,还应该敞开心扉,坦诚相待,获取对方的信赖。从创业时起,我就认为,只要真心相待,对方也必将对我报以同样的真心。

就这样,开始先是出现一个值得信赖的伙伴,不久变成两个、三个……这样的人不断增多。假使有六名董事会成员,那么就要与这六人建立起同心同德的关系。建立起这种紧密关系的人们将成为值得信赖的伙伴,成为他力,为具备自力的经营者提供支持和帮助。经营者首先自身要有高尚的思维方式,接着想方设法让身边的伙伴对这一思维方式产生共鸣,促使他们成为值得信赖的合作伙伴。