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领导者应有的姿态




GEF小组学习交流会上的演讲——2007年10月20日

本演讲是在2007年10月19~25日的巴西盛和塾七日之旅中,稻盛为圣保罗GEF小组成员所做的讲话。GEF小组是2002年在巴西发起的稻盛哲学学习小组,成员由巴西盛和塾塾生子弟或企业员工组成。



经营者必须具备的三要素:愿景、使命和人格


我听说GEF小组的成员平日十分热心学习我的经营思想,希望诸位当中能出现巴西产业界以及社会各界的领导者。今天,基于自己身为经营者的体验,我给大家讲一讲“领导者应有的姿态”。

我认为,身为企业经营者,也就是企业领导者,必须具备三个关键要素。这三个要素如下:

第一,经营者必须对企业未来发展满怀梦想,拥有宏伟的“愿景”,并清晰地向全体员工进行描述。必须把公司追求的目标描绘成清晰的愿景,怀有“无论如何必须实现”的强烈愿望,并与员工共有。

第二,经营者必须明确“为何需要愿景必达”的理由,也就是确立企业的“使命”。必须制定能为全体员工由衷认同的、具有大义名分的企业使命,促使每个员工了解实现愿景的理由,并激发他们的使命感。

第三,经营者必须具有高尚的“品格”与崇高的“人格”。无论拥有多么崇高的目标及目的,如果经营者本身不具备优秀的品格与高尚的人格,员工决不会心甘情愿地与经营者甘苦与共。而且,如果经营者不具备优秀的人格,往往会优先考虑自身利益与方便,无法做出正确的判断或决策,会将公司带往错误的方向。

因此,经营者的首要任务是描绘充满梦想的“愿景”,并用浅显易懂的语言向全体员工描述、共有。同时,必须揭示实现愿景的原因,也就是企业的大义名分、“使命”,激发员工的使命感,使他们主动点燃斗志。最后,为了实现愿景,率领员工的经营者本身必须具备崇高的“人格”。我认为,这三点在企业经营中十分必要。

“愿景”“使命”和“人格”是企业经营对领导者提出的三个要求。根据过往的经验,我想就这三点进一步为大家具体阐述。



企业发展的原动力


1959年,我27岁的时候,在一些朋友的支持下,我在京都市中京区西京原町创立了京瓷公司。京瓷刚成立时,只是一家资本金仅300万日元、仅有28名员工的小企业,只要市场环境稍有波动就极可能破产。

我一直希望将这个脆弱的小企业发展壮大,但苦于没有经营经验,完全不懂得应该如何经营企业。就在没有充足资金、设备,企业不知何时就会倒闭的情况下,我仍然抓住一切机会向员工讲述自己的梦想。

“现在我们虽然还是一家小企业,但我们要先做到京都第一,接着成为日本第一,然后成为世界第一!”

虽然这些话貌似异想天开,但我还是积极抓住一切机会向员工讲述。事实上,当时的京都就有不少看似京瓷无法超越的大企业。

尽管如此,我还是不断地向员工讲述自己的梦想。刚开始员工对此半信半疑,但在听我反复讲述的过程中,他们不知不觉开始相信我的梦想,并齐心合力,不懈努力,朝着这个梦想奋力拼搏。结果,如今京瓷在以精密陶瓷为首的多领域拓展了多种多样的业务,销售额得到巨大发展。截至2008年3月的财年统计中,京瓷的销售额超过了1.28万亿日元。

如果一个企业中所有成员都拥有共同的梦想和愿望,都认为“我要这样做”,那么这个企业将呈现非凡的活力和干劲。只要拥有美好愿景,向着同一个方向努力,就能激发顽强的斗志,产生排除万难、朝着梦想奋勇前进的力量。

这种梦想和愿望就是“愿景”。“我们要成为这样的公司”——描绘愿景,并与员工共有,是企业发展壮大的最大原动力。