今天西贝无论内部开会、外部交流，都不会错过一张图：《西贝蓝图》。这张图上的每一个字，都是自2015年始，贾国龙率西贝全体中高管，在产通天下领导力教练引导下，从每个人的人生召唤出发，经过无数个日日夜夜的生发，一个字一个字凿出来的。至今，西贝每年还会拿出10天左右时间，全体干部对照西贝蓝图讨论、优化。西贝蓝图就是西贝的顶层设计，是全体西贝人时时刻刻的指导思想和行为准则，最大的价值就是从上到下明确了西贝的使命、愿景、核心价值观。贾国龙说，做企业的人有时也爱玩文字游戏，说些有情怀的话，但很多话只是过过嘴瘾，其实经不住现实推敲，但西贝蓝图上的每一句话都能对照事实，能这样说，也能这样做。
2019年5月29日第14次修订版《西贝蓝图》
本书很多故事中，不少西贝人都提到了自己的“人生召唤”。什么是人生召唤？简单讲就是扪心三问：你这辈子为什么而活？想过成什么样？什么事真正触动了你的内心，并让你愿意为之奋斗一生？根据西贝副总裁邓德海的记述，2015年5月，贾国龙向20位高管分享了他自己的人生召唤。
贾国龙说：“刚创业时，我主要为了赚钱，出人头地。生意做大后，我选择了让更多人实现财务自由，过得幸福。我的人生召唤是‘创造全新的可能，实现一个原本无论如何都不会发生的未来’。”
产通天下领导力教练、美国老头理查德说：虽然人生召唤的源头是自己的内心，但它不只关于自己，更关乎别人。他对贾国龙说，在你的人生召唤前加上“人们”两个字试试。贾国龙再念：“人们创造全新的可能，实现一个原本无论如何都不会发生的未来。”加上“人们”两个字后，贾国龙觉得很神奇，自己的人生召唤一下变得更有力量。他说过，当立足点是你自己时，往往负担挺重，但当立足点包括了别人，你一下就变得轻松和无所畏惧。（人生召唤是可以改动的，只要能让自己更有力量。2018年，贾国龙将自己的人生召唤改为“人们为梦想而活，创造全新的可能”。）
接着，每位高级干部都分享了自己的人生召唤，虽然不尽相同，但其核心都围绕几个关键词：“爱”“喜悦”“自由”“幸福”。在林男看来，这正是人生召唤的魅力所在：世上多少人为主义、门派、“文明的冲突”纷争不休，乃至大动干戈，但有谁会拒绝让自己、父母、子女、身边人过上喜悦自由的生活呢？
第二天，贾国龙对干部们说：西贝存在的根本意图是让生活更美好。我们为顾客提供好吃健康的菜品、热情友好的服务、舒适的环境。因为我们，人们的生活更美好、更喜悦。所以西贝使命应该是创造并实现喜悦的人生，喜悦地生活。在领导力教练理查德和张菁的建议下，西贝使命明确为“创造喜悦人生”。齐立强说：西贝原来的使命是“成就员工，幸福顾客”，都是在为自己找意义，但“创造喜悦人生”让人感觉很爽，不是成就了才喜悦，而是在成就路上就喜悦，当下就喜悦。试想，当公司里每个人的人生召唤、人生目标都与公司使命相吻合，为自己、顾客、伙伴、亲友获得“爱”“幸福”和“喜悦”而奋斗，那会爆发出多大的能量！
西贝使命明确后，理查德问，如果“创造喜悦人生”的使命实现了，西贝会是怎样的？
贾国龙说，西贝就会成为像麦当劳、星巴克这样的品牌，全球每一个城市、每一条街都开有西贝。经集体打磨，西贝愿景诞生了：“全球每一个城市、每一条街都开有西贝，是顾客最爱用餐地，因为西贝，人生喜悦！”（2018年底修订为：全球每一个城市、每一条街都开有西贝，一顿好饭，随时随地，因为西贝，人生喜悦！）
如果说西贝使命回答了“我是谁”，西贝愿景明确了“到哪儿去”，西贝的五条核心价值观则解释了“怎么去”。
爱：从心出发，爱自己、爱家人、爱伙伴、爱顾客。
真实：讲真话，玩真的。
负责任：我是一切事情的起因，我选择这样看待。
荣耀承诺：给予自己的话最高的尊重，我就是我说的话，我值得信赖。
我的西贝：共担责任和风险，共享权力和成果。
外界经常好奇：西贝这么能折腾，天天变，昨天做面，今天做馍，明天不知道又要搞什么新花样，但为何队伍不散，战斗力很强？我的理解：西贝是一家愿景、使命、核心价值观驱动，而不是机会、“风口”驱动的公司。西贝固然总在变，而且往往变得缺少章法，但“形散神聚”，有一些东西是不变的，就是西贝蓝图上的那些字眼，使命、愿景、核心价值观、承诺、工匠精神和好汉精神，它们好比西贝变革管理中的定海神针，而且这根“针”要在组织里扎得越来越深。
经常有人问，西贝30多年来最根本、最重要的创新是什么？我赞同西贝副总裁邓德海的观点：“其实是西贝蓝图。西贝蓝图是西贝经营管理背后的底层逻辑，是和其他公司最根本的差异。”也可以说，西贝蓝图是贾国龙的DNA，是西贝老板的初心。
这背后，是贾国龙对西贝之“道”，而不只是“术”多年探索的成果。“我一直觉得技术问题卡不住人，一个组织最容易被卡住的是价值观，价值观卡住了，企业就封顶了。”贾国龙说。
北京大学国家发展研究院教授宫玉振随正和岛商学院访问西贝时说，一个企业的价值观如果不能和所处时代共振，企业是很难跟它的时代持续共振的，这除了考验领导者本人的价值观，更大的考验是，领导者的价值观一定要通过一个个员工传递给顾客，否则“价值观不落地，没价值”。既然一家公司只能在从老板到基层员工共同认定的价值观内成长，那么问题来了：创始人、企业家的价值观如何传递给一线员工？如何不断提高全体员工的精神境界？做企业的朋友们，此中真义，值得深思！